तूफान संख्या 5 के बाद, विएट्टेल स्टोर्स पर बड़ी संख्या में ग्राहक सुचारू संचार सुनिश्चित करने के लिए दूरसंचार सेवाओं के लिए पंजीकरण कराने के लिए उमड़ पड़े।
मांग मुख्य रूप से नए नेटवर्क कनेक्शन, डेटा पैकेज पंजीकरण आदि पर केंद्रित है। कई ग्राहक बताते हैं कि जटिल तूफानों के दौरान भी, विएटेल की सेवाएं स्थिर रहती हैं, जिससे उन्हें संवाद करने, काम पर चर्चा करने और अपने परिवारों के साथ संपर्क में रहने में सुरक्षित महसूस करने में मदद मिलती है।
तूफ़ान के तुरंत बाद, विएटल हा तिन्ह ने लोगों की सेवा के लिए तुरंत लेन-देन केंद्र खोल दिए। व्यस्त समय में ग्राहकों की अचानक बढ़ती संख्या को देखते हुए, यूनिट ने तुरंत अतिरिक्त बिक्री कर्मचारियों को तैनात किया ताकि प्रत्यक्ष सहायता प्रदान की जा सके और यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रक्रियाएँ शीघ्रता और सुविधापूर्वक पूरी हों।
न केवल लेनदेन स्टोरों पर ध्यान केंद्रित करने के अलावा, जिन क्षेत्रों में अभी भी बिजली की कमी है, वहां विएटेल लोगों को मुफ्त में अपने फोन चार्ज करने के लिए पूर्ण उपकरण और सुविधाएं भी प्रदान करता है।
यह ज्ञात है कि विएट्टेल ने नेटवर्क अवसंरचना की तत्काल मरम्मत और सेवाओं को बहाल करने के लिए अधिकतम मानव और भौतिक संसाधन जुटाए हैं।
26 अगस्त को, हा तिन्ह प्रांत में विएटेल का पूरा मोबाइल नेटवर्क सिस्टम सामान्य रूप से काम करने लगा, जिससे लोगों के लिए निर्बाध संचार सुनिश्चित हुआ। इसके कारण, ग्राहकों को कंपनी की सेवाओं को चुनने और उन पर टिके रहने में अधिक विश्वास हुआ है। सेवा में स्थिरता, समयबद्धता और समर्पण न केवल लोगों को तूफ़ान के बाद संचार में सुरक्षित महसूस कराता है, बल्कि विएटेल की प्रतिष्ठा और समुदाय के प्रति ज़िम्मेदारी को भी पुष्ट करता है।
स्रोत: https://baohatinh.vn/khach-hang-do-xo-den-cua-hang-viettel-dang-ky-dich-vu-sau-bao-post294649.html
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