फुक लोक कम्यून प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में लोगों के लिए अधिकतम सुविधा पैदा करता है।

5,715 रिकॉर्ड प्राप्त होने के साथ, सही और शीघ्र निपटान की दर 99.6% तक पहुंच गई; 423 प्रक्रियाओं का प्रचार, 46 डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमों की स्थापना; भूमि पर मोबाइल समर्थन अभियान में तेजी लाना..., फुक लोक कम्यून लोगों के लिए अधिकतम सुविधा बनाने के लिए प्रशासनिक सुधार, डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा दे रहा है...

प्रशासनिक प्रक्रियाओं पर संगठनों और व्यक्तियों के साथ संवाद पर आयोजित सम्मेलन में उठाए गए मुख्य मुद्दे ये थे; 2025 में प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन पर बैठक; और साथ ही भूमि पंजीकरण में मोबाइल समर्थन अभियान और लोगों को पहली बार भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र प्रदान करने का सारांश, जिसे हाल ही में फुक लोक कम्यून की पीपुल्स कमेटी द्वारा आयोजित किया गया था।

फुक लोक कम्यून पब्लिक एडमिनिस्ट्रेशन सर्विस पॉइंट पर लोग प्रशासनिक प्रक्रियाएँ संभालते हुए। चित्र: मिन्ह फु

5,715 प्रशासनिक अभिलेखों का समाधान किया गया, समय पर निपटान दर 99.6% तक पहुँच गई

फुक लोक कम्यून की रिपोर्ट के अनुसार, प्रशासनिक सुधार कार्य को पार्टी समिति, पीपुल्स काउंसिल और कम्यून की पीपुल्स कमेटी द्वारा दृढ़तापूर्वक निर्देशित किया गया था, जिसमें 2025 में प्रशासनिक सुधार सूचकांक में सुधार के लिए कई समाधानों को समकालिक रूप से लागू किया गया था। वास्तविकता के अनुसार कई प्रबंधन दस्तावेज तुरंत जारी किए गए थे; विज्ञान - प्रौद्योगिकी , नवाचार, डिजिटल परिवर्तन और प्रोजेक्ट 06 पर कार्यों को समय पर लागू किया गया था।

फुक लोक कम्यून ने सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए गतिविधियों को भी बढ़ावा दिया, जैसे कि "सभी के लिए डिजिटल शिक्षा" आंदोलन के बारे में जानने के लिए एक ऑनलाइन प्रतियोगिता का आयोजन, शहर की दूसरी प्रशासनिक सुधार विचार प्रतियोगिता में भाग लेना, 766 सूचकांक सेट को पूरा करना और अपने अधिकार क्षेत्र के तहत 423 प्रक्रियाओं का प्रचार करना।

1 जुलाई, 2025 से अब तक, कम्यून प्रशासनिक सेवा केंद्र को 5,715 आवेदन प्राप्त हुए हैं, जिनमें से 4,116 ऑनलाइन थे। सही और शीघ्र समाधान की दर 99.6% तक पहुँच गई है।

सम्मेलन में फुक लोक कम्यून के लोग स्थानीय अधिकारियों के साथ बातचीत करते हुए... फोटो: मिन्ह फु

इसके साथ ही, कम्यून ने प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन पर त्रैमासिक बैठकें आयोजित कीं; 361 सदस्यों के साथ 46 सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी समूह स्थापित किए, जो लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं, डिजिटल अनुप्रयोगों और उपयोगिता प्लेटफार्मों का उपयोग करने के लिए सक्रिय रूप से मार्गदर्शन प्रदान करते रहे।

हजारों भूमि अभिलेखों का प्रसंस्करण , लंबे समय से लंबित मामलों को हटाना

मोबाइल भूमि समर्थन अभियान के सारांश में, रिपोर्ट दर्शाती है कि कार्यभार बहुत ज़्यादा है और दस्तावेज़ों का लंबित कार्य वर्षों से चल रहा है, लेकिन कम्यून, विशेष विभागों और गाँवों के बीच समन्वय के कारण प्रगति में उल्लेखनीय सुधार हुआ है। कार्य समूह ने ज़मीनी स्तर पर जाकर सीधे घोषणा, मापन, भूमि उपयोग की उत्पत्ति की समीक्षा में सहयोग किया और कानूनी दस्तावेज़ों से जुड़ी समस्याओं का तुरंत समाधान किया। इसके कारण, लोगों को भूमि पंजीकरण प्रक्रिया अधिक पारदर्शी और सुविधाजनक मिली है, जिससे गलत दस्तावेज़ों की समस्या कम हुई है और उन्हें बार-बार पूरा करने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

सम्मेलन में, लोगों और संगठनों ने प्रक्रिया, सेवा भावना और दस्तावेज़ों के प्रसंस्करण में लगने वाले समय से संबंधित 4 टिप्पणियाँ उठाईं। कम्यून पीपुल्स कमेटी ने प्रत्येक विषयवस्तु को पूरी तरह से स्वीकार किया और उसे वर्गीकृत किया ताकि उसे पूरी तरह से संभाला जा सके।

फुक लोक कम्यून के नेताओं ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं, डिजिटल परिवर्तन और लोगों को भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र जारी करने में आने वाली कठिनाइयों को हल करने के लिए संगठनों और व्यक्तियों के साथ बातचीत की... फोटो: मिन्ह फु

अपने समापन भाषण में, कम्यून पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष ले वान थू ने ज़ोर देकर कहा: "प्रशासनिक सुधार एक नियमित कार्य है, लेकिन सेवा-उन्मुख प्रशासन के निर्माण के लिए यह एक ज़रूरी आवश्यकता भी है। फुक लोक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने, डिजिटल तकनीक के अनुप्रयोग को बढ़ावा देने, सूचना पारदर्शिता को बढ़ावा देने और लोगों की संतुष्टि को सबसे महत्वपूर्ण उपाय मानने के लिए निरंतर प्रयासरत है।"

कम्यून पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष ले वान थू ने पुष्टि की कि कम्यून भूमि, नागरिक स्थिति, घरेलू पंजीकरण और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं जैसे संवेदनशील क्षेत्रों में सेवा की गुणवत्ता में सुधार पर ध्यान केंद्रित करेगा। हाल ही में शुरू किए गए मोबाइल सहायता अभियान ने न केवल लंबे समय से लंबित कार्यों का समाधान किया, बल्कि भूमि डेटाबेस को पूरा करने में भी योगदान दिया, जिससे आने वाले समय में सामाजिक -आर्थिक प्रबंधन और विकास की नींव तैयार हुई।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/xa-phuc-loc-tao-thuan-loi-toi-da-cho-nguoi-dan-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-724114.html