इससे पहले, एक फ़ेसबुक अकाउंट पर एक "विनाशकारी यात्रा अनुभव" के बारे में पोस्ट किया गया था, जिसमें मेहमानों को टिटॉप द्वीप पर छोड़कर बिना उनकी जाँच किए चले जाना, कोई मिस्ड कॉल नहीं, घाट पर 30 मिनट तक इंतज़ार करना लेकिन कोई नाव नहीं दिखी, ब्रेसलेट पर दिए गए फ़ोन नंबर पर कॉल किया लेकिन वह उपलब्ध नहीं था..."। क्वांग निन्ह प्रांत के अधिकारी इस घटना की जाँच जारी रखे हुए हैं।
प्रारंभिक जानकारी के अनुसार, 16 जून को, QN 926x जहाज ने 99 यात्रियों (समूह के यात्रियों को नहीं) को टी-टॉप द्वीप पर ले जाया। जब यात्रियों को वापस जहाज पर उठाया गया, उस समय यात्रियों की संख्या अधिक होने के कारण, जहाज को कोई यात्री नहीं मिला, यात्रियों को वापस जहाज पर नहीं ले जा सका, इसलिए जहाज वापस लौट गया। उसके तुरंत बाद, शिपिंग कंपनी ने बाद में शेष यात्रियों को लेने के लिए एक और वाहन (उसी इकाई का) की व्यवस्था की। हालांकि, छोड़े गए यात्रियों के बारे में सूचना बंदरगाह पर ड्यूटी पर अंतर्देशीय जलमार्ग बंदरगाह प्राधिकरण को नहीं दी गई थी। हा लॉन्ग बे प्रबंधन बोर्ड ने भी पुष्टि की कि उसे इस घटना के बारे में पर्यटकों से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है।
सूचना मिलने के तुरंत बाद, जहाज मालिक के प्रतिनिधि और कप्तान ने उन यात्रियों से संपर्क किया जिन्होंने "छोड़े जाने" की सूचना दी थी। जहाज मालिक को अब घटना की जानकारी मिल गई है, वह इसमें शामिल व्यक्तियों की ज़िम्मेदारियों को स्पष्ट कर रहा है, और खाड़ी में आने वाले पर्यटकों की सुरक्षित और सोच-समझकर सेवा करने के लिए सबक ले रहा है ताकि उपरोक्त स्थिति की पुनरावृत्ति न हो।
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