प्रक्रियात्मक मामलों में भौगोलिक बाधाओं को दूर करें।

प्रशासनिक सुधारों में समाधानों और पहलों को जारी रखते हुए, 15 अगस्त, 2025 से, का माऊ प्रांत प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन के लिए एक मॉडल को आधिकारिक तौर पर लागू करेगा। यह भौगोलिक बाधाओं को दूर करने और नागरिकों और व्यवसायों को अधिकतम सुविधा प्रदान करने का एक प्रयास है।

• गैर-भौगोलिक प्रक्रियाओं के समाधान को बढ़ावा देना।
• 15 अगस्त से, का माऊ 37 कम्यूनों और वार्डों में गैर-भौगोलिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं का संचालन करेगा।
• गैर-भौगोलिक प्रशासनिक प्रक्रिया सेवा केंद्र का उद्घाटन।

अनुकूल मंच

सामाजिक- आर्थिक विकास को बढ़ावा देने, निवेश और व्यवसाय को आकर्षित करने और प्रांतीय प्रतिस्पर्धात्मकता सूचकांक में सुधार करने के लिए प्रशासनिक सुधार को एक रणनीतिक सफलता के रूप में मान्यता देते हुए, का माऊ प्रांत ने जुलाई 2020 से प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना प्रशासनिक प्रक्रियाओं के समाधान का प्रायोगिक तौर पर शुभारंभ किया। उस समय, प्रांतीय प्रशासनिक प्रक्रिया समाधान केंद्र ने काई नुओक और थोई बिन्ह जिलों और का माऊ शहर की जन समितियों के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाली 52 प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए आवेदन प्राप्त किए और परिणाम प्रदान किए।

यू मिन्ह कम्यून पब्लिक एडमिनिस्ट्रेटिव सर्विस सेंटर में नागरिक कंप्यूटर के माध्यम से स्थानीय प्रशासनिक प्रक्रियाओं से अपनी संतुष्टि का मूल्यांकन करते हैं।

प्राप्त प्रभावशीलता के आधार पर, 2024 में प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष ने प्रांतीय प्रशासनिक प्रक्रिया समाधान केंद्र को जिला स्तर के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाली 83 प्रशासनिक प्रक्रियाओं (निर्माण, भूमि, व्यवसाय पंजीकरण आदि क्षेत्रों में) के परिणाम प्राप्त करने और वापस भेजने का कार्य सौंपा; और जिला स्तरीय एक-स्टॉप सेवा केंद्रों को प्रांतीय स्तर के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाली 5 प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम प्राप्त करने और वापस भेजने का कार्य सौंपा। इसके अतिरिक्त, जिलों और का माऊ शहर की जन समितियों के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाली 19 प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम प्राप्त करने और वापस भेजने के लिए एक प्रायोगिक कार्यक्रम लागू किया गया। वर्ष के दौरान, प्रांतीय प्रशासनिक प्रक्रिया समाधान केंद्र ने 3,500 मामलों के परिणाम प्राप्त किए और वापस भेजे; और जिला स्तरीय एक-स्टॉप सेवा केंद्रों ने लगभग 5,000 मामलों के परिणाम प्राप्त किए और वापस भेजे।

प्रांतीय लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के उप निदेशक और का माऊ (पुराने) प्रांतीय प्रशासनिक प्रक्रिया समाधान केंद्र के पूर्व निदेशक श्री हो ची लिन्ह ने कहा: “विलय से पहले प्रांत में गैर-भौगोलिक प्रशासनिक प्रक्रिया प्रसंस्करण और परिणाम प्राप्ति प्रणाली को लागू करने के बाद, परिणामों से पता चलता है कि इस प्रणाली ने यात्रा के समय को कम करने, लागत बचाने और लोगों और व्यवसायों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में सुविधा प्रदान करने में योगदान दिया है। इससे राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार हुआ है; और प्रांत की राज्य प्रशासनिक एजेंसियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से लोगों और व्यवसायों की संतुष्टि का स्तर बढ़ा है।”

प्रशासनिक प्रक्रिया में सुधार और नागरिकों और व्यवसायों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार से प्रांत के 2025 के विकास लक्ष्यों को प्राप्त करने में महत्वपूर्ण योगदान मिलेगा और 2026 के लिए गति मिलेगी।

परिणामस्वरूप, 2024 में, डिजिटाइज्ड रिकॉर्ड और प्रशासनिक प्रक्रिया समाधान परिणामों की दर में प्रांत 63 प्रांतों और शहरों में दूसरे स्थान पर रहा; का माऊ देश भर में उन पहले स्थानों में से एक था जिसने प्रांतीय प्रशासनिक प्रक्रिया समाधान सूचना प्रणाली को सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय की इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण प्रणाली से जोड़कर 1 जुलाई, 2024 से प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने और सार्वजनिक सेवाओं को इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान करने के लिए एकमात्र खाते के रूप में VNeID के उपयोग में परिवर्तन को सुगम बनाया। साथ ही, का माऊ ने वास्तविक समय में इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रशासनिक प्रक्रियाओं और सार्वजनिक सेवाओं को पूरा करने में नागरिकों और व्यवसायों को सेवा की गुणवत्ता के निर्देशन, प्रबंधन और मूल्यांकन के लिए संकेतकों के समूह में देश भर में पहला स्थान प्राप्त किया।

इसका उद्देश्य भौगोलिक सीमाओं की परवाह किए बिना सभी प्रांतों में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुलझाना है।

नागरिकों और व्यवसायों की संतुष्टि को प्रशासनिक प्रक्रियाओं के समाधान में गुणवत्ता और दक्षता का मापदंड मानते हुए, विलय के बाद, का माऊ प्रांत प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना प्रशासनिक प्रक्रियाओं के समाधान को जारी रखेगा। तदनुसार, प्रांत निर्धारित पूर्ण-प्रक्रिया और आंशिक ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के माध्यम से ऑनलाइन उपलब्ध कराई गई सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए गैर-भौगोलिक प्रसंस्करण और परिणाम प्राप्ति को लागू करेगा।

विशेष रूप से, 15 अगस्त से, गैर-प्रशासनिक सीमा-आधारित भूमि उपयोग योजना और भूमि उपयोग योजना का कार्यान्वयन प्रांतीय लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र और 37 कम्यून-स्तरीय इकाइयों के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्रों में किया जा रहा है। इनमें से, 13 कम्यूनों (काई नुओक, डैम डोई, ट्रान वान थोई, फान न्गोक हिएन, न्गुयेन फिच, काई डोई वाम, थोई बिन्ह, होआ बिन्ह, फुओक लोंग, होंग डैन, लोंग डिएन, नाम कैन, विन्ह लोई) और 3 वार्डों (बाक लियू, जिया राय, आन ज़ुयेन) में आधिकारिक कार्यान्वयन किया जा चुका है; पायलट कार्यान्वयन 15 कम्यून्स (टैन थुआन, सोंग डॉक, लुओंग द ट्रान, डाट मुई, टैन एन, दा बेक, ट्राई फाई, टैन लोक, न्गुयेन वियत खाई, फु टैन, फु माय, निन्ह क्वोई, फोंग हीप, विन्ह थान, निन्ह थान लोई) और 6 वार्डों (ली वैन लैम, टैन थान, होआ थान, विन्ह ट्रैच) में किया गया है। हीप थान, लैंग ट्रॉन)।

गैर-भौगोलिक डेटा संग्रह और प्रसंस्करण मॉडल को लागू करने का लक्ष्य डेटा संग्रह के तरीकों में विविधता लाना है, जिससे लोगों और व्यवसायों को समय और यात्रा लागत बचाने के लिए परिस्थितियाँ तैयार हो सकें।

2025 के अंत तक, प्रांत के सभी 64 कम्यून और वार्ड प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संसाधित करने की प्रणाली को एक साथ लागू करेंगे। इस मॉडल के तहत, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को निपटाने के इच्छुक नागरिक प्रांतीय लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र, कम्यून-स्तरीय इकाई के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र, राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन या डाक सेवा के माध्यम से अपने आवेदन जमा कर सकते हैं। आवेदन प्राप्त होने के बाद, संबंधित विभाग द्वारा उस पर कार्रवाई की जाएगी और उसे सही सक्षम प्राधिकारी को भेज दिया जाएगा। परिणाम आवेदन जमा करने के स्थान पर या अनुरोध के अनुसार नागरिक या व्यवसाय को वापस भेज दिए जाएंगे।

इस मॉडल को लागू करने का लक्ष्य सेवा वितरण के विभिन्न रूपों में विविधता लाना है, जिससे लोगों और व्यवसायों को समय और यात्रा लागत बचाने में मदद मिले; साथ ही प्रबंधन दक्षता में सुधार हो और लोगों और व्यवसायों की संतुष्टि का स्तर बढ़े। प्रांतीय जन समिति के उपाध्यक्ष गुयेन मिन्ह लुआन ने अनुरोध किया कि प्रत्येक कार्य को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाए और प्रत्येक एजेंसी और इकाई की जिम्मेदारियों से जोड़ा जाए, ताकि "स्पष्ट व्यक्ति, स्पष्ट कार्य, स्पष्ट समय, स्पष्ट परिणाम, स्पष्ट जिम्मेदारी" सुनिश्चित हो सके; यह सुनिश्चित करते हुए कि कार्यान्वयन केंद्रित, समयबद्ध, प्रभावी और नियमों के अनुसार हो।

प्रांतीय जन समिति के उपाध्यक्ष गुयेन मिन्ह लुआन ने जोर देते हुए कहा, "प्रांत के भीतर प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना प्रशासनिक प्रक्रियाओं को लागू करना एक अत्यावश्यक आवश्यकता है, जो 2025 में प्रांत के विकास लक्ष्यों में महत्वपूर्ण योगदान देगी और 2026 के लिए गति प्रदान करेगी। इसलिए, इसे क्रांतिकारी, निर्णायक और अत्यंत उत्तरदायित्वपूर्ण भावना के साथ लागू करने की आवश्यकता है। हमारा ध्यान प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल बनाने, नागरिकों और व्यवसायों के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियाँ बनाने; राज्य को लोक सेवा सरकार से सेवा-उन्मुख सरकार में परिवर्तित करने; और साथ ही संबंधित कार्यों के कार्यान्वयन में विकेंद्रीकरण और शक्ति के प्रत्यायोजन को बढ़ावा देने के लक्ष्य का सख्ती से पालन करने पर है।"

मोंग थुओंग

स्रोत: https://baocamau.vn/xoa-rao-can-dia-ly-trong-giai-quyet-thu-tuc-a121554.html