खान आन कम्यून की जन समिति ने 2024 की शुरुआत से ही विवाह और जन्म पंजीकरण के लिए फूल और बधाई पत्र तथा मृत्यु पंजीकरण के लिए शोक पत्र आदि देने की व्यवस्था लागू की है। खान आन कम्यून की जन समिति की उपाध्यक्ष सुश्री ले कैम था के अनुसार, बधाई और शोक पत्र देने की इस व्यवस्था का उद्देश्य सांस्कृतिक जीवन के विकास, विवाह एवं परिवार कानून के कार्यान्वयन (कानूनी नियमों के अनुसार विवाह पंजीकरण सहित), स्वस्थ और किफायती विवाह समारोहों के आयोजन तथा सुखी परिवारों के निर्माण के प्रति सरकार की सच्ची चिंता को दर्शाना है... जिससे जनता का समर्थन और स्वीकृति प्राप्त हो सके।
राज्य प्रशासनिक एजेंसियों के कार्य करने के तरीकों और शैली में सुधार जारी रखने के लिए, खान्ह आन कम्यून की जन समिति ने "काम पूरा करें, केवल दिन के अंत तक काम न करें" और "4 अनुरोध, 4 हमेशा" (कृपया नमस्कार करें, कृपया क्षमा मांगें, कृपया धन्यवाद कहें, कृपया अनुमति लें; हमेशा मुस्कुराएं, हमेशा विनम्र रहें, हमेशा सुनें, हमेशा मदद करें) के नारे के साथ प्रभावी जनसंपर्क का मॉडल लागू किया है। ये नारे प्रवेश द्वार पर प्रदर्शित हैं, जो अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों की ओर से प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में प्रतिबद्धता दर्शाते हैं: सम्मान करना, सुनना, पूरी तरह से समझाना और कार्य प्रक्रिया पर विस्तृत मार्गदर्शन प्रदान करना।
न्याय एवं नागरिक पंजीकरण विभाग के एक सरकारी कर्मचारी श्री गुयेन होआंग खांग ने बताया कि वन-स्टॉप सेवा केंद्र में कार्यरत प्रत्येक अधिकारी अपनी भूमिका और जिम्मेदारियों से भलीभांति परिचित है। जनता से बातचीत करते समय वे मैत्रीपूर्ण और उत्साहपूर्ण रवैया अपनाते हैं, जिससे नागरिकों को किसी प्रकार की असुविधा न हो। अधिकारी तभी काम करना बंद करते हैं जब नागरिकों के दस्तावेज और प्रक्रियाएं पूरी हो जाती हैं। पिछले कुछ समय से, इस मॉडल को कम्यून के अधिकारियों द्वारा सफलतापूर्वक लागू किया गया है, जिसे जनता का समर्थन और स्वीकृति प्राप्त हुई है, और वन-स्टॉप सेवा केंद्र के संबंध में कोई शिकायत या असुविधा नहीं हुई है।
खान्ह आन कम्यून में वन-स्टॉप सर्विस सेंटर के सिविल सेवकों को नया जीवन मिला है, सही लोगों को सही काम सौंपे गए हैं, और वे अपने काम को संभालने में हमेशा ऊर्जावान और लचीले रहते हैं।
प्रशासनिक सुधार कार्यों को लागू करने में व्यापक और निर्णायक समाधानों के कारण, खान्ह आन कम्यून कई वर्षों से प्रशासनिक सुधार सूचकांक में यू मिन्ह जिले के शीर्ष कम्यूनों और कस्बों में लगातार स्थान रखता आया है। वर्ष की शुरुआत से ही, कम्यून की जन समिति ने संगठनों और व्यक्तियों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को बिना किसी देरी के पूरा किया है; प्रशासनिक प्रक्रिया परिणामों के डिजिटलीकरण, ऑनलाइन आवेदन प्राप्त करने, ऑनलाइन भुगतान और संतुष्टि सूचकांक की दर 100% तक पहुंच गई है।
मोंग थुओंग - होआंग वू
स्रोत: https://baocamau.vn/xoa-rao-can-giua-chinh-quyen-va-nguoi-dan-a35290.html








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