डिजिटल युग में युवाओं की उपभोग प्रवृत्तियाँ

तकनीक के तेज़ विकास ने दुनिया को नाटकीय रूप से बदल दिया है और डिजिटल तकनीक ने न केवल आर्थिक क्षेत्र में बड़े बदलाव लाए हैं, बल्कि कई उपभोक्ताओं की जीवनशैली, आदतों और सोच को भी नया रूप दिया है। इसी संदर्भ में, 1997 के बाद से जन्मी पीढ़ी (जेन Z) आज नए उपभोक्ता रुझानों की खोज और उन्हें लागू करने में अग्रणी बनकर उभरी है।

आजकल, डिजिटल तकनीक युवाओं के दैनिक जीवन का एक अनिवार्य हिस्सा और "साथी" बन गई है। स्मार्टफोन, सोशल नेटवर्क, ई-वॉलेट और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने युवाओं के जानकारी प्राप्त करने, बातचीत करने और उत्पादों की खरीदारी करने के तरीके को बदल दिया है।

आज की युवा पीढ़ी न केवल बुनियादी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए, बल्कि खुद को अभिव्यक्त करने के एक तरीके के रूप में भी उपभोग करती है। चुने गए उत्पाद या सेवाएँ अक्सर उपभोक्ता की जीवनशैली, व्यक्तिगत मूल्यों या सामाजिक विचारों को दर्शाती हैं।

आजकल युवाओं के बीच ऑनलाइन शॉपिंग और सेल का चलन बढ़ता जा रहा है।

डोंग शुआन वार्ड (फुक येन) के श्री ट्रान थाई हाओ के अनुसार, ई-कॉमर्स ने आम लोगों, खासकर युवाओं, के खरीदारी व्यवहार को मौलिक रूप से बदल दिया है। वियतनाम में शॉपी, लाज़ादा, टिकी या दुनिया भर में अमेज़न, ईबे जैसे प्लेटफ़ॉर्म अभूतपूर्व सुविधाएँ प्रदान करते हैं, और समय की बचत जैसे बेहतरीन लाभ भी प्रदान करते हैं, जिससे उपभोक्ताओं को यात्रा करने की ज़रूरत नहीं पड़ती, बल्कि वे घर बैठे ही खरीदारी कर सकते हैं।

इसके साथ ही, सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म फैशन , सौंदर्य प्रसाधनों से लेकर घरेलू उपकरणों और भोजन तक लाखों उत्पादों की पेशकश करते हैं, साथ ही उपभोक्ताओं को पैसे बचाने में मदद करने के लिए कई बड़े डिस्काउंट अभियान भी चलाते हैं।

इसके अलावा, आभासी वास्तविकता और संवर्धित वास्तविकता प्रौद्योगिकियों को ई-कॉमर्स अनुभवों में एकीकृत किया जा रहा है ताकि उपयोगकर्ताओं को ऑर्डर देने से पहले उत्पादों को स्पष्ट रूप से देखने में मदद मिल सके।

दरअसल, हाल के दिनों में सोशल नेटवर्क उपभोक्ता उन्मुखीकरण का एक स्पष्ट साधन रहे हैं। सोशल नेटवर्क न केवल दोस्तों से जुड़ने का एक माध्यम हैं, बल्कि उपभोक्ता की आदतों को आकार देने का भी एक ज़रिया हैं। इंस्टाग्राम, फेसबुक और टिकटॉक जैसे प्लेटफॉर्म ने आज युवाओं के उत्पादों के प्रति दृष्टिकोण में क्रांति ला दी है, जिसमें प्रमुख रुझान इस प्रकार हैं: प्रमुख राय नेता (केओएल) उत्पादों और सेवाओं का परिचय देते हैं, विश्वास पैदा करते हैं और उपभोक्ताओं के खरीदारी निर्णयों को प्रभावित करते हैं; यह माध्यम मनोरंजन और वाणिज्य को जोड़ता है, जिससे एक दिलचस्प और सहज खरीदारी का अनुभव मिलता है।

अपूर्ण आंकड़ों के अनुसार, वर्तमान में 70% से अधिक युवा यह स्वीकार करते हैं कि खरीदारी का निर्णय लेते समय वे सोशल मीडिया सामग्री से प्रभावित होते हैं।

इसके अलावा, पर्यावरण जागरूकता और सामाजिक ज़िम्मेदारी युवाओं की उपभोग आदतों में शीर्ष मानदंड बनते जा रहे हैं। कई युवा पैटागोनिया, एवरलेन जैसे ब्रांड पसंद करते हैं या फ़ास्ट फ़ैशन के बजाय सेकेंड हैंड सामान चुनते हैं या कपड़े के थैले, पुनर्चक्रित बोतलें और जैविक खाद्य जैसे पर्यावरण के अनुकूल उत्पाद तेज़ी से लोकप्रिय हो रहे हैं।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर खरीदारी हमेशा तेज़ और सुविधाजनक होती है क्योंकि इसमें नकदी का इस्तेमाल नहीं होता, यह बेहद सुरक्षित होती है और चोरी या धोखाधड़ी का जोखिम कम होता है। MoMo, ZaloPay और VNPay जैसे ई-वॉलेट पारंपरिक भुगतान विधियों की जगह ले रहे हैं। सिर्फ़ एक फ़ोन से, उपभोक्ता कभी भी, कहीं भी भुगतान कर सकते हैं।

डुओंग खान लिन्ह, 19 वर्षीय, टिच सोन वार्ड (विन्ह येन) पढ़ाई और संगीत सुनने के लिए एक वायरलेस हेडफ़ोन खरीदना चाहता है। लिन्ह ने शॉपी और लाज़ाडा जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर इस उत्पाद की खोज करने का फैसला किया।

यह सर्च बार में "ब्लूटूथ वायरलेस हेडफ़ोन" टाइप करने जितना आसान है और आपको विभिन्न ब्रांडों के सैकड़ों विकल्प तुरंत मिल जाएँगे। उत्पादों का मूल्यांकन करने के लिए, लिन्ह "फ़िल्टर" सुविधा का उपयोग करके कीमत, उपयोगकर्ता समीक्षाओं और उत्कृष्ट विशेषताओं के आधार पर खोज को सीमित करता है। फिर, समान कीमतों लेकिन अलग-अलग बैटरी क्षमता और शोर रद्दीकरण वाले दो हेडफ़ोन मॉडलों की तुलना करें।

गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए, लिन्ह ने पिछले खरीदारों की टिप्पणियाँ पढ़ने में समय लगाया। ध्वनि की गुणवत्ता और वारंटी सेवा के बारे में सकारात्मक टिप्पणियों ने लिन्ह को डिस्काउंट कोड का उपयोग करने में सुरक्षित महसूस कराया।

ऑर्डर देने से पहले, लिन्ह ने ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म द्वारा दिए गए 10% डिस्काउंट कोड का इस्तेमाल किया, जिससे उसे कुछ पैसे बचाने में मदद मिली। लिन्ह ने अतिरिक्त 5% कैशबैक पाने के लिए MoMo वॉलेट से भुगतान करना चुना। दो दिनों के भीतर, हेडसेट उसके घर पहुँच गया। उत्पाद का इस्तेमाल करने और उससे संतुष्ट होने के बाद, लिन्ह ने विक्रेता के लिए 5-स्टार रिव्यू दिया।

इस प्रक्रिया से न केवल लिन्ह को कम कीमत पर एक बेहतरीन हेडसेट खरीदने में मदद मिलती है, बल्कि यात्रा का समय भी बचता है। यह आज के युवाओं में ऑनलाइन शॉपिंग की सुविधा और दक्षता का एक स्पष्ट उदाहरण है।

डिजिटल युग में युवाओं के उपभोग के रुझान का आज के समाज और व्यवसायों पर भी गहरा प्रभाव पड़ा है। युवाओं की पर्यावरण-अनुकूल उपभोग की आदतों ने व्यवसायों को पर्यावरण-अनुकूल उत्पादन विधियों को अपनाने के लिए प्रेरित किया है। उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव के कारण उत्पाद अधिक रचनात्मक हो रहे हैं और युवाओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए अनुभवों को व्यक्तिगत बना रहे हैं।

साथ ही, डिजिटल युग में युवाओं का उपभोग रुझान न केवल तकनीक के विकास को दर्शाता है, बल्कि आधुनिक मूल्यों और सोच को भी दर्शाता है। रचनात्मकता, ज़िम्मेदारी और संवेदनशीलता के साथ, युवा पीढ़ी उपभोक्ता बाज़ार के भविष्य को आकार दे रही है और देती रहेगी, और एक स्थायी और नवोन्मेषी समाज के निर्माण में योगदान देती रहेगी।

लेख और तस्वीरें: थान एन

स्रोत: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/125954/Consumption-trends-of-young-people-in-the-modern-times