7 dolog, amit az újságok tehetnek a hírkerülés ellen

A 46 országot felölelő tanulmány megállapította, hogy a hírek elkerülése egyre növekszik. A válaszadók körülbelül 36%-a negatív, irreleváns vagy zavaró híreket említett okként. Sokan panaszkodtak, hogy túlterhelik őket a napi hírek, vagy tehetetlennek érzik magukat azokkal a globális problémákkal szemben, amelyek ellen semmit sem tehetnek.

A hírszervezetek azonban számos módon megpróbálhatják növelni az elköteleződést anélkül, hogy feláldoznák azt. Íme hét újonnan megjelenő stratégia a hírkerülés kezelésére:

Egy palesztin férfi újságot olvas az izraeli megszállás alatt álló Ciszjordániában történt támadás miatt bezárt üzletek közelében. Fotó: Reuters

A hírek legyenek egyszerűek, tömörek és hasznosak

Az újságírók gyakran feltételezik, hogy az olvasókat ugyanúgy érdeklik a hírek, mint őket, ezért néha hibákat követnek el, például túl hosszú szavakat használnak, vagy túl sok részletet zsúfolnak a cikkeikbe.

Az információdömping világában nagy érték van abban, ha az emberek idejét gondosan gyűjtjük és megtakarítjuk, ahelyett, hogy pazarolnánk. A The Knowledge, egy Egyesült Királyságban megjelenő napi hírlevél, amelyet a COVID-19 világjárvány idején indítottak útjára, nagyszerű példa erre. 5 perc alatt a legjobb történeteket, friss perspektívákat, szellemes írásokat és gyönyörűen illusztrált képeket kapod, amelyek mosolyt csalnak az olvasók arcára.

A pozitív és tömör írásoknak köszönhetően a The Knowledge mintegy 125 000 hűséges olvasót szerzett magának, ami kétszerese a 18 hónappal ezelőtti számnak.

Alkoss könnyen érthető, emberséges történeteket

A Bonni Intézet által szervezett nemrégiben tartott gyakorlaton a németországi Deutsche Welle nemzetközi műsorszolgáltató vezető tisztségviselői bemutatták a különleges videójukat , amelyen arról készültek, hogyan segítettek az ukrán mentőcsapatok a törökországi földrengés áldozatain.

Ez csak egy példa arra, hogy az erőteljes emberi történetek milyen hatással lehetnek az olvasókra, még negatív katasztrófák esetén is. Miközben az újságok küzdenek azzal, hogy elűzzék a hírfáradságot az olyan összetett és olykor elhúzódó konfliktusokból, mint a Gáza övezet, a New York Times egy izraeli/palesztin úszóklubról szóló cikke egy újabb példa arra, hogyan lehet az összetett történeteket leegyszerűsíteni és kevésbé elvontan megjeleníteni.

Figyelj az olvasókra

A figyelés lehet az egyik legegyszerűbb és leghatékonyabb módja annak, hogy áthidaljuk a szakadékot aközött, amit az olvasók akarnak, és amit a szerkesztőségek jelenleg nyújtanak.

Néhány évvel ezelőtt a HuffPost szerkesztője, Lydia Polgreen elkezdett beszélgetni olyan emberekkel, akik kevesebb hírt olvasnak, hogy megértse, miért érzik úgy, hogy a HuffPosthoz hasonló kiadók nem relevánsak az életük szempontjából.

Az egyik legérdekesebb megállapítás az volt, hogy bár az igazság és a bizalom szükséges, nem elegendőek ahhoz, hogy bevonják azokat, akik elkerülik a híreket, vagy akik eltávolodnak tőlük. Azt találták, hogy az érzelem, a humor és az empátia elengedhetetlen volt ehhez a csoporthoz, és ennek eredményeként egy sor konkrét változtatást hajtottak végre.

Németországban a Die ZEIT hírportál nemrégiben elindította a PlanD programot, amelyben arra kérik az olvasókat, hogy küldjenek be olyan témákat, amelyeket riportercsapatuk kivizsgálhat. Ez nagyszerű példa arra, hogyan lehet odafigyelni az olvasók véleményére, és hogyan lehet velük kapcsolatba lépni valami olyasmivel, ami igazán érdekli őket.

Értékeld a közösséget és építsd a sokszínűséget

Építsünk sokszínűbb szerkesztőségeket, hogy elérhessük azokat a célcsoportokat, akik korábban elkerülték a hagyományos híreket. A potenciális közönség nagy részét jelenleg nem éri el a hírmédia, mert a tudósításokat irrelevánsnak vagy nem hasznosnak ítélik számukra.

A City Newsroom egy nonprofit szervezet, amely független helyi híradásokat nyújt New York-iaknak. Amellett, hogy a helyi közönség információs igényeire összpontosítanak, olyan tudósításokról is beszámolnak, amelyek relevánsak lehetnek az emberek számára (pl. törvényes jogaik) azokon a helyeken, ahol élnek. Ez egy igazán hatékony közösségi kezdeményezés, amely kapcsolatokat épít és eléri azokat az embereket, akik kerülik a híreket.

Hozz létre meggyőző formátumokat

A kutatások azt mutatják, hogy sok embernek nehézséget okoz a hosszú szöveges cikkek elolvasása, különösen mobilon, ezért különösen sok fiatal használ videó- ​​vagy hangformátumokat, és a kiadók egyre inkább beépítik ezeket a formátumokat a stratégiáikba.

Franciaország vezető kiadványa, a Le Monde jelentős sikereket ért el azzal, hogy fiatal újságírókból álló csapatot alkalmazott, akik értik a TikTok és más feltörekvő platformok nyelvezetét. A hírek magyarázatának magával ragadó, szórakoztató, de egyben következetes küldetésének köszönhetően a Le Monde 1 millió követővel rendelkezik a TikTokon és 2 millióval az Instagramon.

A német közszolgálati műsorszolgáltató, az ARD Tagesschau egy speciális formátumot is kidolgozott a hírekre éhes fiatalok számára, amely videókat és mémeket kombinál, és minden történetben bővebb magyarázatot is tartalmaz.

A politikai tudósítások újragondolása

A kutatások azt mutatják, hogy míg a politikai hírek sok hagyományos felhasználót vonzanak, másokat nem. Sokan úgy érzik, hogy túl sok figyelmet fordítanak a politikusok kiabálására vagy ordítozására ahelyett, hogy elmagyaráznák az egyének és a társadalmak előtt álló fontos politikai döntéseket.

Egy másik megközelítést sikeresen alkalmaz a YouTube-on a német ZDF közszolgálati műsorszolgáltató. A vita előrehaladtával a résztvevők egy olyan táblán mozognak, amely mindkét véleménycsoportot képviseli. A fiatalok különösen szeretik a szigorú szabályokat, a sokszínűséget és a heves vita hiányát.

Néhány politikai podcast is megpróbál konstruktívabb formátumot használni. A BBC Anti-Social című podcastja a közösségi médiában kirobbant kultúrharcokkal kapcsolatos vitatott kérdéseket tárgyalja, bizonyítékokat és egy tágabb perspektívát mutat be.

Megoldásokat és reményt keresve

A pozitívabb vagy optimistább nézőpontok keresése nem jelenti a fontos kérdések lekicsinylését. Gyakran mindkettő megvalósítható megoldásokon alapuló megközelítések révén.

A Bonni Intézet megállapította, hogy a megoldásokat kínáló cikkeket átlagosan hosszabb ideig olvasták, mint másokat, ami arra utal, hogy ez kereskedelmi előnyökkel is járhat a kiadók számára, akiknek nemcsak az előfizetések értékesítésére, hanem a lemorzsolódási arányok csökkentésére is összpontosítaniuk kell ma.

Hoai Phuong (a Reuters Institute szerint)

Forrás: https://www.congluan.vn/7-things-that-newspapers-can-do-to-avoid-post300365.html