Digitális lenyomatok Észtországban

VHO - Ha valaki megkérdezi, hogy mennyi idő alatt lehet benyújtani a válókeresetet az észtországban, az észtek gyorsan válaszolhatnak: „Kevesebb, mint 1 perc”. Az észt kormány tájékoztatási igazgatója, Luukas Ilves szerint ez pontosan 45 másodpercet vesz igénybe.

Ilves úr szerint a válókereseti kérelem az utolsó digitalizált része Észtország közigazgatási rendszerének. Ez azt jelenti, hogy az Oroszországgal határos kis balti ország lett az első a világon , amely teljes mértékben digitalizálta közigazgatási eljárásait.

E- kormányzati konferencia Észtországban. Fotó: GOVINSINDER

Az ország online elfogadottsági aránya lenyűgöző, a válások mintegy 60%-át a kormány elektronikus válóperes platformján keresztül kezdeményezték a platform 2024 decemberi indulása óta. Ilves szerint az emberek dicsérik a digitális szolgáltatások kényelmét, egyszerűségét és biztonságát a magánszektorban. Akkor miért különböznek a kormányzati szolgáltatások?

Ilves úr a szerzője egy nemrégiben Németországgal közösen készült tanulmánynak, melynek címe „A bürokrácia vége”. A tanulmány kiemeli a digitális politikák közötti különbségeket, és azt, hogy mit tanulhat Németország, amely vitathatatlanul Európa legmodernebb országa, Észtországtól. A tanulmány szerint a németek mintegy 62%-a jelenleg adminisztratív célokra használ digitális szolgáltatásokat, míg Észtországban ez az arány meghaladja a 90%-ot.

Például az észtek 90%-a használja nemzeti elektronikus azonosítóját (e-ID) a kormányzati szolgáltatások eléréséhez, szemben a németek kevesebb mint 10%-ával. Az ok egyszerű: az észt szoftverek felhasználóbarátabbak, és hozzáférést biztosítanak mind az állami, mind a magánszolgáltatásokhoz, beleértve a lakossági banki szolgáltatásokat is. Ilves úr kutatása szerint a digitális adminisztratív szolgáltatások széles körű elterjedése az adófizetők pénzét is megtakarítja. Például az egy főre jutó adóbeszedés adminisztratív költsége Észtországban a németországi költségek hatoda.

A tartózkodási hellyel kapcsolatban az orosz származású észt üzletember, Kirill Solovjov elmondta, hogy először 2015-ben használt elektronikus aláírást, amikor megkapta észt e-tartózkodási kártyáját. Az észt kormány által 11 évvel ezelőtt kiállított kártya lehetővé teszi a nemzetközi üzletemberek számára, hogy távolról hozzáférjenek az észt közigazgatási szolgáltatásokhoz. Solovjov úr szerint Észtországban az e-tartózkodási kártya egyszerű csatlakoztatása könnyen ellenőrizhető. Egy másik új szolgáltatás, amelyet szeret, a digitális recept. Solovjov úr elmagyarázta, hogy miután egy orvos felír egy gyógyszert, a recept automatikusan mentésre kerül az e-tartózkodási kártyára, és Észtország bármely gyógyszertárából elérhető, még a szomszédos Finnországból is.

Ennek elérése érdekében Észtország 1991-es függetlensége után a „Tigrisugrás” nevű oktatási program részeként minden tanterembe és könyvtárba bevezette az internetet és a számítógépeket. 2000-ben az 1,4 millió lakosú ország jelentős lépést tett a digitalizáció felé, amikor bevezették az online adóbevallást, és az elektronikus aláírásokat jogilag egyenértékűnek ismerték el a kézzel írott aláírásokkal. 2015-re minden jelentős közszolgáltatás, beleértve az egészségügyi és szociális szolgáltatásokat is, teljes mértékben digitalizálták.

A KHANH MINH/Sai Gon Giai Phong Newspaper szerint

Link az eredeti cikkhez

Forrás: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/an-tuong-so-hoa-o-estonia-154915.html