A verseny nyomása, amikor a vietnamiak otthonról bonyolítanak le nemzetközi megrendeléseket.

A Cao An öt online rendelése közül, melyek kiszállításra vártak, kettőt közvetlenül külföldi üzletekből vásároltak vonzó dizájnjuk, kedvező áraik és alacsony szállítási költségük miatt.

Az elmúlt 5-6 évben a vietnami fogyasztók könnyedén vásárolhattak online árukat közvetlenül külföldről, két fő csatornán keresztül: nemzetközi üzleteken keresztül hazai e-kereskedelmi platformokon, mint például a Shopee, a Lazada, a Tiki és a TikTok Shop, valamint határokon átnyúló kiskereskedelmi platformokon, mint például az AliExpress és a Shein. Temu.

A belföldi platformok fokozatosan lehetővé tették a külföldi eladók számára, hogy elérjék a vietnami vásárlókat a Covid-19 világjárvány előtti időszaktól (2018-2020). A határokon átnyúló online kiskereskedelmi csoportban az AliExpress egyengette az utat, amely 2018 körül jelent meg, majd a Shein a világjárvány után, és legutóbb a Temu október elején.

A termékmennyiség és a bruttó áruérték (GMV) alapján az e-kereskedelmi adatelemzők azt mutatják, hogy a nemzetközi üzletek a hazai platformok piaci részesedésének több mint 10%-át birtokolják.

Az EcomHeat (a YouNet ECI e-kereskedelmi tanácsadó cég egyik egysége) által 2024 áprilisa és szeptembere között négy platformról – Shopee, Lazada, Tiki és TikTok Shop – gyűjtött adatok szerint az eladott termékek több mint 12%-át külföldről szállítottként jelentették be.

A Metric e-kereskedelmi adatplatform statisztikái szerint az év első kilenc hónapjában a Shopee-n külföldi raktárakkal rendelkező termékkategóriák bruttó áruértéke (GMV) meghaladta a 10,3 billió VND-t, 237 millió eladott termékkel.

Megosztás A VnExpress szerint Tran Tuan Anh, a Shopee Vietnam vezérigazgatója elmondta, hogy a platformon közvetlenül külföldi üzletekből értékesített áruk aránya kevesebb mint 10%, főként Kínából, Indonéziából, a Fülöp-szigetekről és Dél-Koreából származnak.

A vietnami piacra való belépésük során a nemzetközi eladók előnyökkel rendelkeznek az ár, a termékválaszték és a szállítási kedvezmények tekintetében. Tan Loc (Ho Si Minh-város, 11. kerület) elmondta, hogy online vásárlásainak 10%-a külföldi üzletekből származik, főként elektronikai cikkeket és ruházati cikkeket vásárol. „A legtöbbjüket azért veszem, mert olcsóbbak és több dizájnjuk van, mint a hazai boltokban” – mondta.

A Metric statisztikái szerint valójában az egymillió VND alatti árszegmens generálja a Shopee nemzetközi üzleteinek fő bevételét. Ezen a szegmensen belül a három legmagasabb bruttó piaci értéket képviselő árkategória a 200 000–350 000 VND, a 100 000–150 000 VND és a 10 000–30 000 VND.

A Vietnami Posta és Távközlési Vállalat ( VNPT ) 2023. márciusi adatai azt is mutatták, hogy naponta körülbelül 4-5 millió, 1 millió VND értékben kevesebb mint értékű megrendelést szállítottak Kínából Vietnamba e-kereskedelmi platformokon keresztül.

Ezzel párhuzamosan a termékdizájn is a közvetlenül külföldről értékesített áruk erőssége, különösen a technológiai, divat- , szépségápolási és háztartási cikkek terén. A Shopee-n a nemzetközi üzletek három legkelendőbb kategóriája az első 9 hónapban a szépségápolási termékek (több mint 2,18 billió VND), a női divat (1,5 billió VND), valamint a telefonok és kiegészítők (közel 830 milliárd VND) voltak.

A négy platformon – Shopee, Lazada, Tiki és TikTok Shop – a piaci részesedés és mennyiség alapján a legkelendőbb termékek a technológiai termékek, a divat és kiegészítők, az utazási és sportcikkek , az audioeszközök, valamint a szépségápolási termékek. Ezek közül minden 10 eladott technológiai termékből 3-at nemzetközi üzleteken keresztül értékesítenek.

Továbbá a közvetlenül külföldről értékesített áruk egyik előnye a támogatott szállítás. Sok fogyasztó arról számol be, hogy a belföldi platformokon működő nemzetközi üzletek többnyire alacsony vagy ingyenes szállítást kínálnak. Eközben a határokon átnyúló platformok még nagylelkűbbek az ajánlataikkal, például a Shein a legtöbb termékre ingyenes szállítást kínál, és a Temu is ugyanezt teszi.

Azonban továbbra is vannak versenylehetőségek a hazai eladók és a „Vietnámban készült” termékek között. A szállítási kedvezmények ellenére a nemzetközi üzletek szállítási ideje általában hosszabb, 5-7 nap között mozog. Néhány termék nemzetközi üzletekből gyorsabban kiszállításra kerül, mivel a vietnami raktárakban könnyen elérhető a készlet.

Nguyen Tran Tin úr, a Lazada Akadémia eladója és előadója úgy véli, hogy a hazai üzleteknek továbbra is előnyük van a szállítási idő tekintetében. „A kínai áruknak a határ közelében vannak raktáraik, de még a Ho Si Minh-városba történő gyors kiszállítás esetén is 4-5 napba telik a vámkezelés és a szállítás miatt” – magyarázta.

A hazai kiskereskedőknek több „érintkezési pontjuk” is van a fogyasztókkal, a termékektől az értékesítési módszereken át az értékesítés utáni szolgáltatásokig. Tin úr áruinak több mint 60%-a Kínából származik, de ezeket a saját tervezésű, egyedi megrendelésre készíti. „A kínai áruk ára versenyez, így nem tudnak a csomagolásra koncentrálni. Olyan modelleket tervezünk, amelyek megfelelnek a vietnami emberek ízlésének” – magyarázta.

Egy másik „érintkezési pont” az érzelem, ahol a vietnami eladók jobban kommunikálnak és törődnek az ügyfelekkel. Például az élő közvetítésen keresztüli értékesítés egy olyan csatorna, amely erősíti a fogyasztókkal való kapcsolatot. A Stickler, egy élő kereskedelem mérésére szolgáló platform statisztikái szerint a TikTok Shop 200 legnépszerűbb fiókja 3 nap alatt (november 10-11.) 464 élő közvetítést rögzített 1981 óra közvetítéssel.

A Shopee-n a 11/11-i akció közel 2 milliárd élő közvetítési és videómegtekintést ért el. A hónap elején a Google együttműködött a Shopee-val a YouTube Shopping Affiliate program elindításában. Joe Nguyen, a Veena Media – a Stickler partnerének – elnöke úgy véli, hogy ez a lépés az élőben közvetített akciók növekvő népszerűségét mutatja.

„Ez nem csak a szépségápolási, kozmetikai és divat kategóriákra korlátozódik; a vietnami fogyasztók számos más árut és szolgáltatást is vásárolnak élő közvetítéseken keresztül a véleményvezérektől (KOL) és a befolyásos fogyasztóktól (KOC)” – jósolta.

Miközben a hazai eladók versenyeznek a nemzetközi üzletekkel, a helyi gyártók és márkák lehetőségei egyre szűkülnek, mivel sok üzlet importált árukat is forgalmaz. Nguyen Pham Ha Minh úr, az Üzleti Kutatási és Támogatási Központ (BSA) igazgatóhelyettese úgy véli, hogy a Temuról nem is beszélve, a kínai áruk beáramlása nagyon erős a hazai e-kereskedelmi platformokon.

„A Shopee és a Lazada maga is jelentős piactérré vált, amelyen keresztül viszonylag jó minőségű, olcsó külföldi áruk árasztották el a piacot, jelentős nyomást gyakorolva a hazai vállalkozásokra” – mondta Minh úr. Elmondása szerint a vietnami vállalkozások termelési kapacitása jelentősen javult az utóbbi időben, de sok vállalat a tömegpiaci fogyasztási cikkekre összpontosít. Márkatörténetük és marketingjük még mindig gyengébb a külföldi márkákhoz képest.

„A vietnami áruk számára a kínai termékekkel való verseny szempontjából a legígéretesebb szempont a természetes eredetű, minőségi termékekre való összpontosítás, helyi erőforrások felhasználásával” – jelentette ki.

A BSA-nál az elmúlt években a gyógynövénygazdaságra összpontosítottak, támogatva a kis- és középvállalkozásokat, valamint a startupokat az egészségre jótékony hatású termékek fejlesztésében és piacok felkutatásában. „Közös marketingprogramokat is építünk kifejezetten a vietnami termékek számára, azzal a minimális céllal, hogy visszaszerezzük a hazai piaci részesedést” – tette hozzá Minh úr.

Szabályozási szempontból a kormány módosításokat javasol az adóigazgatási törvényhez az e-kereskedelemre és a digitális platformokon működő vállalkozásokra vonatkozó szabályozás szigorítása érdekében. Ennek megfelelően a külföldi beszállítóknak (függetlenül attól, hogy van-e fizikai jelenlétük Vietnámban) regisztrálniuk, bevallniuk és adót kell fizetniük. Az e-kereskedelmi platformoknak is be kell vallaniuk az adót. nevében adót fizetni az eladó. Emellett a kormány azt is figyelembe veszi... az ÁFA-mentesség megszüntetése Az e-kereskedelmi platformokon keresztül vásárolt, 1 millió VND alatti importált áruk esetében ez az adóbevétel-kiesés elkerülése érdekében történik.

Forrás