2. lecke: A személyzet és a köztisztviselők túlóráznak és igyekeznek leküzdeni a nehézségeket

Közel 3 hónapos működés után a községi szintű kormányzati apparátus sok helyen túlterhelt és nagy munkanyomás alatt áll, de a káderek és a köztisztviselők csapata nagy erőfeszítéseket tett a nyomás leküzdésére, hogy elvégezzék feladataikat.

Az egyesülés után Ho Si Minh- városban mindössze 53 község és kerület maradt, amelyek lakossága meghaladja a 100 000 főt, beleértve 4 „szuper” kerületet és „szuper” községet, amelyek lakossága meghaladja a 200 000 főt: Ba Diem, Hiep Binh, Tang Nhon Phu és Di An.

Közel 3 hónapnyi működés után a községi szintű kormányzati apparátus sok helyen túlterhelt és nagy munkanyomás alatt áll... de a káderek és a köztisztviselők csapata nagy erőfeszítéseket tett, hogy minden körülményt és nyomást legyőzve elvégezze feladatait.

Túlóra, munkán kívüliség, nem csak munkaidőn kívül

Nguyen Kim Toan úrnak, a Thai My Commune Gazdasági Osztályának szakértőjének a munkanapja reggel 7:00 órakor kezdődik és este 7:00 óráig, néha pedig este 11 óráig tart. Toan úr megosztotta, hogy a nagy terület és a nagy munkaterhelés miatt gyakran túlórázik, még szombaton és vasárnap is.

„A »nap végéig nincs munka« mottóval a kollégáimmal gyakran ebédszünet nélkül dolgozunk, és néha este 11-ig is befejezzük, miközben megpróbáljuk a nap folyamán elkészíteni az összes dokumentumot, miközben a másnapi „párnamunkát” is el kell készítenünk” – bizalmasan elárulta Nguyen Kim Toan úr.

Toan úr szerint a Thai My Gazdasági Osztály egy köztisztviselőjének jelenleg akár 8 különböző feladatot is el kell látnia, beleértve a személyek és vállalkozások adminisztratív eljárásainak kezelését, valamint a terület kutatását, ellenőrzését, felügyeletét és a városi rend, a földhasználat, az építés és a környezetvédelem területén előforduló különleges szabálysértések közvetlen kezelését.

Toan úr két nagyobb projektben (Ho Si Minh-város–Moc Bai gyorsforgalmi út projekt és 500 kV-os távvezeték projekt) dolgozók összes kártérítésével, támogatásával és áttelepítésével kapcsolatos munkát felügyeli. A munkaterhelés tízszeresére nőtt a korábbihoz képest, de az ütemterv követelményei szigorúbbak.

„Hétvégén, ha nem kell túlóráznom, időt kell töltenem a földterülettel kapcsolatos dokumentumok és jogszabályok kutatásával, hogy jobban tudjam ellátni a munkámat. Csak remélem, hogy minden simán megy és gyorsan megoldódik, miközben az emberek jogait is biztosítom” – osztotta meg Toan.

A Thai My közösség (Ho Si Minh-város) polgári védelmi erői részt vesznek az emberek online közszolgálati eljárásainak elvégzéséhez való irányításában. (Fotó: Huu Duyen/VNA)

Nemcsak a Thai My, hanem a Chau Pha község (Ho Si Minh-város) köztisztviselőinek is rendszeresen túlórázniuk kell, hogy az emberek adminisztratív dokumentumait és eljárásait feldolgozzák.

Július 1-jétől napjainkig Chau Pha község 38 tervezési dokumentációt, 8 építési engedélyt, 86 földhasználati cél átalakítási dokumentációt és 163 földhasználati jog igazolási dokumentációt kapott. Mindegyiket időben vagy a határidő előtt elintézték.

Különösen Chau Pha községben 12 projektet hajtanak végre, köztük 6 városi szintű projektet.

Phan Minh Hop úr, a Chau Pha Község Népi Bizottságának elnöke elmondta, hogy a közigazgatási eljárások rendezésének biztosítása érdekében az emberek és a vállalkozások számára a helyi önkormányzat a következő mottót tűzte ki maga elé: „amikor a munka véget ér, ne csak akkor, amikor az idő lejár.” A tisztviselőknek és a köztisztviselőknek proaktívan kell eljárniuk a kijelölt munkákkal kapcsolatban, biztosítva azok ütemterv szerinti és előírt határidőn belüli elvégzését.

„A mostantól az év végéig hátralévő feladatok még nehezebbek. A község a földterület-ingadozások helyzetének nyomon követésére és szintetizálására, a földhasználati jogok megadásához szükséges dokumentációk rendezésének koordinálására, a földterületek megsértésének és a földdel való visszaélés eseteinek ellenőrzésére és kezelésére, valamint a területrendezéssel kapcsolatos problémák megoldására fog összpontosítani... Ezért a község kádereinek és köztisztviselőinek gyorsan alkalmazkodniuk kell az új helyzet munkakövetelményeihez, miközben proaktívan fejlesztik képzettségüket, szakértelmüket és készségeiket feladataik ellátása érdekében” – hangsúlyozta Phan Minh Hop úr.

A felettesek támogatják a beosztottakat

Az elmúlt 100 napban a köztisztviselők csapatával együttműködve a „nehézségek leküzdésében” és feladataik elvégzésében, Tran Thuy Huong asszony, a Ba Diem község (Ho Si Minh-város) Népi Bizottságának alelnöke elismerte, hogy kihívásokkal teli időszak volt, és hogy a köztisztviselők csapatának erőfeszítéseit és elkötelezettségét el kell ismerni.

A megállapodást követő első napokban számos nehézséggel szembesültünk. Amikor az adatok még nem voltak szinkronizálva és tiszták, a munkatársak és a köztisztviselők még mindig zavartan és tanácstalanul kezdték meg a munkát... de minden erőfeszítésünkkel és elszántságunkkal elvégeztük a ránk bízott munkát, fokozatosan üzembe helyeztük a berendezést, és zökkenőmentesen működtünk, hatékonyan szolgálva az embereket és a vállalkozásokat.

Ba Diem község (Ho Si Minh-város) tisztviselői és köztisztviselői ebédszünetben dolgoznak az adminisztratív dokumentumokon, hogy a lakosság szolgálatában álljanak. (Fotó: Huu Duyen/VNA)

A Ba Diem község Népi Bizottságának alelnöke szerint a munka gyorsasága és hatékonysága érdekében a község vezetőinek kezdetben „fel kellett hajtaniuk az ingujjukat”, hogy támogassák beosztottaikat a lakosság iratainak és adminisztratív eljárásainak kezelésében.

Pontosabban, egy alelnök van szolgálatban a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központban, aki dokumentumokat ír alá. Mások, akik egy adott területen jártasak, vagy „kezet fognak és bemutatják a munkájukat”, irányítják és átadják a köztisztviselőknek, vagy közvetlenül kezelik a feladatot.

A Ba Diem Közigazgatási Szolgáltató Központ megalakulása óta teljes kapacitással működik. A tisztviselők és a köztisztviselők ebédszünetig dolgoznak, a munkaidő pedig szintén estig tart.

„Az elmúlt három hónap kihívásokkal teli időszak volt, azok, akik a mai napig erősek maradtak és továbbra is elkísértek minket, valóban megmutatták képességeiket és elkötelezettségüket. Ez egy olyan folyamat, amely elismerést érdemel” – fejezte ki különösen Tran Thuy Huong asszony.

Hasonlóképpen, Phuoc Thang kerületben (Ho Si Minh-város) július 1-jétől napjainkig a Közigazgatási Szolgáltató Központ 7826 közigazgatási eljárási ügyet fogadott, és 7657 ügyet dolgozott fel, elérve a 98%-os feldolgozási arányt, amelyből 7621 ügyet határidő előtt befejeztek.

Csak a földterületek terén Phuoc Thang kerület 526 akták feldolgozására érkezett és került sor (köztük 295 régi településekről áthelyezett akták). Eddig 276 akta feldolgozása történt meg, a többi feldolgozása folyamatban van.

Nguyen Viet Dung úr, a Phuoc Thang kerület Népi Bizottságának elnöke szerint a felettesek (osztályi és ágazati szintek) közötti „tehermegosztásnak” köszönhetően a fontos területeken, például a földügyekben, a környezetvédelemben és az építőiparban benyújtott akták nagy részét gyorsan megkapták és megoldották.

Mind a helyi tisztviselőknek, mind az erősítéseknek megvannak a maguk előnyei. A helyi tisztviselők jól ismerik a területet és értik az embereket, míg az erősítések nagyobb szakértelemmel rendelkeznek. Ez segít a bonyolult eljárások megoldásában, különösen a földgazdálkodás, a területrendezés és az építési megrendelések terén.

Nguyễn Viet Dung úr azt is elmondta, hogy a Ho Si Minh-város Mezőgazdasági és Környezetvédelmi Minisztériuma kijelölt egy tisztviselőt a Phuoc Thang kerület támogatására. Ezt a tisztviselőt a Gazdasági Minisztériumhoz osztották be, az infrastruktúráért és a városi területekért felelős, ezáltal segítve a térségben megvalósuló projektek helyszíneinek megtisztítását, miközben elősegíti a közberuházások kifizetését és az infrastruktúra fejlesztését.

Még a kirendelt tisztviselők is elismerik, hogy az átszervezés után a községekben és kerületekben a munkaterhelés nagyon nagy, az időbeli nyomással párosulva, ami a községekben dolgozó tisztviselők és köztisztviselők túlterheltségét és hatékonyságuk csökkenését okozza. Azonban, ha „megosztják a terheket”, különösen a bonyolult ügyek kezelésében jártas csapattal, az ügyek gyorsabban és hatékonyabban oldódnak meg.

Nguyen Thanh Hai úr, a Ho Si Minh-város Mezőgazdasági és Környezetvédelmi Minisztériumának Phuoc Thang kerületbe kirendelt szakértője elmondta, hogy a közelmúltban Phuoc Thang kerületben dolgozó kollégáival dokumentumokat tanulmányoztak, minden egyes esetet kezeltek, megvitatták a felmerülő problémákat, és megoldásokat találtak a munka gyors elvégzésére.

A lassan feldolgozásra kerülő fájlok aránya alacsony, ami megelégedettséget okoz az embereknek és a vállalkozásoknak.

Záró cikk: Megoldások szinkronizálása a készülék fejlesztése és bővítése érdekében

(TTXVN/Vietnam+)

Forrás: https://www.vietnamplus.vn/bai-2-doi-ngu-can-bo-cong-chuc-phuc-vu-tang-ca-no-luc-vuot-kho-post1064786.vnp