Védje ügyfeleit biometrikus „pajzsokkal”

Kommunikáció és önálló tanulás révén, felismerve a biometrikus beállítások előnyeit és védelmét az okostelefonokon végrehajtott pénzátutalások során, Duong Thuy Phuong asszony gyorsan elment a BIDV Son La fiók tranzakciós pultjához, hogy támogatást kapjon és elvégezze a biometrikus beállításokat.

Duong Thuy Phuong asszony, Buon falu, Chieng Coi kerület, Son La város: „Azt hiszem, a biometrikus azonosítás telepítése nagyon fontos, mert ha nem telepítjük, nagyon félünk a csalásoktól, mivel mostanában sok a csalás a kibertérben. Úgy döntöttem, hogy telepítek biometrikus azonosítást a fiókom biztonsága érdekében.”

A biometria a legtöbb ügyfél számára új technológia, és a banki tranzakciókba történő biometrikus beépítés csak chippel ellátott polgári azonosító kártyákkal történik NFC funkcióval – rövid hatótávolságú vezeték nélküli kapcsolati technológiával – ellátott mobiltelefonokon keresztül. Ez azonban egyes ügyfelek számára akadályt is jelent, mivel nem minden mobileszköz támogatja az NFC technológiát, és vannak olyan ügyfelek, akik még nem váltottak chippel ellátott polgári azonosító kártyákra.

Duong Thu Ha asszony, BIDV Son La fiók: „Az ügyfelek biometrikus adatainak gyűjtése során mi is nehézségekbe ütköztünk. Sok ügyfél eszköze nem támogatja a személyi igazolványokon lévő chipek leolvasását, a kamera homályos és életlen fényképeket készít, és nem tudja leolvasni az információkat, ami azt eredményezi, hogy az ügyfelek nem tudják otthon maguk beállítani a biometrikus adatokat. A fenti nehézségek leküzdésére támogatást nyújtunk az ügyfeleknek a biometrikus adatok gyűjtéséhez az alkalmazottak telefonjain. Az ügyfelek tranzakciós pontokon kérhetnek támogatást, vagy a banki alkalmazottak proaktívan felvehetik a kapcsolatot az ügyfelekkel, és találkozhatnak velük, hogy közvetlen támogatási utasításokat adjanak.”

A biometrikus hitelesítést igénylő tranzakciók esetén a Smart/SMS OTP kódot használó hitelesítési módszer mellett az ügyfeleknek össze kell hasonlítaniuk a tranzakciót végrehajtó személy tényleges arcképét, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy az megegyezik a chippel ellátott CCCD chipjén tárolt adatokkal. Egy további biometrikus biztonsági réteg hozzáadása segít minimalizálni a csalárd személyazonossággal való visszaélést, az eszközhozzáférés-ellenőrzést vagy a megfelelő tulajdonba történő információlopást.

Do Duc Thinh úr, 9. csoport, Chieng Le Ward, Son La City : „A Vietnámi Állami Bank szabályzatával összhangban minden hitelintézetnek biometrikus azonosítókat kell telepítenie ügyfelei számára. Ez egy helyes politika a hitelintézetek ügyfeleit fenyegető kockázatok és csalások megelőzése érdekében a kibertérben. A telepítési folyamat gyors, és a munkatársak lelkesen támogatják a biometrikus azonosítók telepítését az ügyfelek biztonsága érdekében.”

A BIDV Son La fiókja azon bankfiókok egyikeként, amelyek támogatást és utasításokat adtak ki ügyfeleiknek a biometrikus azonosítók telepítésére a helyszíneken és a tranzakciós pontokon hétköznapokon, beleértve az ünnepnapokat is, hogy azonnal támogassák az ügyfeleket a Smartbank alkalmazáson keresztüli pénzátutalások megszakításának elkerülése érdekében, arra törekszik, hogy minden ügyfele számára a biometrikus azonosítókat a lehető leghamarabb telepítse.

Nguyen Thi Quynh Mai, a BIDV Son La fióktelep ügyféltranzakciós osztályának helyettes vezetője: „Azzal a céllal, hogy július 1-je előtt biztosítsák a biometrikus adatok gyűjtésének maximális lebonyolítását, és ezáltal korlátozzák az ügyfelek digitális csatornákon történő tranzakcióinak megszakítását, a BIDV Son La célul tűzte ki a Smart Banking szolgáltatást használó felsőkategóriás ügyfelek számára, hogy biometrikus hitelesítést kérjenek a Közbiztonsági Minisztériumtól, és a hitelesítés tranzakciós limitjét 100%-ban határozzák meg...”

A pénzügyi alkalmazásokban alkalmazott biometrikus hitelesítés további védelmi réteget hoz létre az ügyfelek bankszámlái számára. Ez azt jelenti, hogy csak hitelesített biometrikus adatokkal lehet nagy értékű pénzátutalásokat végrehajtani, maximális pénzügyi biztonságot garantálva az ügyfelek számára.

Előadó: Duy Thai

Forrás: https://sonlatv.vn/bao-ve-khach-hang-voi-tam-khien-sinh-trac-hoc-21926.html