A Mien Dong buszpályaudvar alkalmazásszoftvert használ az utasok utazásának megkönnyítésére.

A Mien Dong buszpályaudvar üzembe helyezte az üzleti szolgáltatások irányítását és üzemeltetését. Az alkalmazás második fázisa különösen segíteni fogja az utasokat a buszjegyek vásárlásakor a várakozási idő csökkentésében.

November 25-én a Keleti Autóbusz-pályaudvar Vállalat Korlátolt Felelősségű Társaság tájékoztatása szerint az egység hivatalosan is használatba vette az üzleti szolgáltatások kezelésére és üzemeltetésére szolgáló alkalmazásszoftvert (app), amelynek célja az üzleti szolgáltatások alkalmazáson keresztüli irányításának és működtetésének hatékonyságának javítása.

A Mien Dong buszpályaudvar által üzembe helyezett többcélú szolgáltatáskezelő alkalmazás.

Ez az optimális megoldás a buszpályaudvarok, az ügyfelek és a partnerek számára a Mien Dong buszpályaudvaron a vezetési hatékonyság és a szolgáltatási élmény javítására. Ez az alkalmazás két megvalósítási fázisban készült, számos hasznos és rugalmas funkciót kínálva.

Az 1. fázisban az alkalmazás a menedzsment, valamint az ügyfél- és partnerszolgáltatások támogatására szolgáló alapvető funkciókra összpontosít. Különösen a Mien Dong buszpályaudvart támogatja az ügyfelek, partnerek és szolgáltató vállalkozók szerződéses adatainak szisztematikus és hatékony tárolásában és kezelésében. Segít az időszakos szolgáltatási kifizetések kezelésében, lehetővé teszi az ügyfelek időszakos szolgáltatási kifizetéseinek nyomon követését és kezelését...

Az 1. fázisban az alkalmazás az ügyfél- és partnerkezelést, valamint a szolgáltatást támogató alapvető funkciókra összpontosít.

Az alkalmazás javítási, felújítási és karbantartási regisztrációs funkcióval is rendelkezik, az ügyfelek és a partnerek regisztrálhatják a javítási igényeket. Ezenkívül belső értesítések is küldhetők az alkalmazáson keresztül.

A Mien Dong autóbusz-állomás fontos értesítéseket küldhet az ügyfeleknek és partnereknek, biztosítva az információk teljes körű és gyors eljuttatását. Az ügyfelek és partnerek különösen észrevételeket és visszajelzéseket küldhetnek a szolgáltatás minőségével vagy a kapcsolódó problémákkal kapcsolatban, támogatva ezzel a Mien Dong autóbusz-állomást a szolgáltatás minőségének javításában.

Új keleti buszpályaudvar Thu Duc városában. Fotó: My Quynh

A 2. fázisban az alkalmazás kibővíti funkcióit a kényelem és a csatlakoztathatóság fokozása érdekében. Az ügyfelek és partnerek buszjegyeket rendelhetnek az alkalmazáson keresztül, ami segít leegyszerűsíteni a folyamatot és elkerülni a jegyértékesítési pontokon való sorban állást. Az alkalmazás navigációs funkcióval rendelkezik, amely segít az ügyfeleknek, partnereknek és látogatóknak könnyen megtalálni a helyszíneket a lakóövezetekben.

Ebben a fázisban az alkalmazás a visszajelzéseket és javaslatokat is kezeli, lehetővé téve a Mien Dong buszpályaudvar számára, hogy hatékonyan kezelje és megválaszolja az ügyfelek és partnerek észrevételeit és javaslatait, javítva a szolgáltatás minőségét.

A Keleti Autóbusz-pályaudvar szerint az üzleti szolgáltatások kezelésére és üzemeltetésére szolgáló alkalmazás nemcsak kényelmet biztosít, hanem egy professzionális, átlátható és átfogóan összekapcsolt irányítási platformot is létrehoz, hozzájárulva egy modern, kényelmes és fenntartható közlekedési szolgáltatási közösség kiépítéséhez.

Forrás: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm