A tartomány egész területén, a városoktól a vidéki területekig, a nyüzsgő ipari övezetektől a távoli tengerparti halászfalvakig, mindenhol ott vannak a postai dolgozók lábnyomai. Minden nap sokkal korábban kezdenek dolgozni, mint a meghirdetett „munkaidő”, hogy újságokat, leveleket és csomagokat kézbesítsenek, amelyek információkat és örömet hordoznak számtalan emberhez.
 |
| Tran Thi Cai asszony, a Kézbesítő Postahivatal - Szállítási és Kitermelési Központ (Tartományi Postahivatal) postai dolgozója csomagokat készít elő kézbesítésre az ügyfeleknek. |
Tran Thi Cai asszony, a Kézbesítő Postahivatal - Szállítási és Kitermelési Központ (Tartományi Posta) postai dolgozója, 2011 óta dolgozik postai dolgozóként, korábban tranzakciós tisztviselőként dolgozott. Cai asszony jelenleg három kerületet fed le: Loc Ha, Thong Nhat és Ha Long. A nagy terület és a kézbesítendő levelek és csomagok nagy mennyisége miatt reggel 5:00-kor kel, hogy elmenjen a piacra és főzzön a gyermekeinek, munkanapját pedig reggel 6:00-kor kezdi. Reggel 6:00-kor ő és más postai dolgozók a Tartományi Szállítási és Kitermelési Központban vannak, hogy összegyűjtsék és kiszállítsák az árut a Giai Phong Kézbesítő Postahivatalba. Az áru átvétele után folyamatosan kézbesít délután 2:30-ig, mielőtt ebédszünetet tart. Cai asszony gyorsan ebédel és körülbelül 45 percet pihen, mielőtt délután 3:15-kor folytatja az áruk összegyűjtését és kiszállítását. Átlagosan napi körülbelül 60 km-t utazik. Cai asszony általában este 6-7 óra körül fejezi be a munkáját. „Ez a tipikus munkanapi beosztás. Vannak napok, amikor később, este 8-9 óra körül kell befejeznem, mert az ügyfelek elfoglaltak, és csak akkor szeretnék megkapni a csomagjaikat. Mi, postások, csak akkor tekintjük a munkanapot befejezettnek, amikor az összes csomagot kézbesítjük” – mondta Cai asszony. Miután körülbelül tíz éve dolgozik postai dolgozóként, Cai asszony lelkesen mesélt nekünk a hivatásáról, a szenvedélyéről, valamint a postai lét örömeiről és bánatairól. „Bár nem régóta dolgozom postán, a postai szolgálatban eltöltött hosszú tapasztalatom viszonylag jól megértettem a postai dolgozó munkáját. Az 1980-as és 90-es évek nagyon nehéz időszak voltak a postai dolgozók számára; alacsonyak voltak a jövedelmek, és az utazás nagyon megterhelő volt. Akkoriban a postásoknak kerékpárral kellett kézbesíteniük a leveleket, újságokat és csomagokat, és az utak sem voltak olyan jók, mint most. 1995-1996-ra csak a leggazdagabbak engedhették meg maguknak a motorkerékpárt, és még akkor is használt motorkerékpárokat kellett választaniuk, mert féltek a lopástól, amikor leveleket vagy csomagokat kézbesítettek. Mi, bár még mindig küzdünk, sokkal jobban járunk, mint azok, akik a múltban dolgoztak; az utak és a közlekedés sokkal kényelmesebb” – bizalmaskodott Cai asszony.
Postai dolgozónak lenni kemény munka, de örömei is vannak. Cai asszony szerint néhány évtizeddel ezelőtt, amikor az internet még nem volt fejlett, a mobiltelefonok luxusnak számítottak, a vezetékes telefonok pedig korlátozottak voltak, a kézzel írott levelek voltak az aranykor. A postások számára a levelek kézbesítése olyan volt, mint „örömöt szerezni” minden családnak. Manapság, bár a kézzel írott levelek ritkábbak, még mindig vannak emberek, akik szívesebben írnak és kapnak leveleket, különösen az idősek. „Az idősek számára egy rokontól érkező telefonhívás nem biztos, hogy olyan örömteli, mint egy levél fogadása. Ezért, amikor levelet kapnak, nagyon meghatódnak, és nagyon megköszönik. Abban a pillanatban minden fáradtságom hirtelen eltűnik” – osztotta meg Cai asszony. Cai asszony szerint azonban a levelek kézbesítése néha „vicces, de szomorú” helyzetekbe sodorja a hozzá hasonló postásokat. Pontosabban, ahhoz, hogy egy levél eljusson a megfelelő címzetthez, az embereknek meg kell adniuk a helyes címet, beleértve a házszámot, az utcát, a községet (kerületet), a kerületet, a várost, a megyét és a telefonszámot. A jelenlegi urbanizációs folyamat azonban megnehezíti egyesek, különösen az idősek számára, hogy frissítsék címüket azokon a területeken, amelyeket „vidéki”-ből „városi”-vá minősítettek. Továbbá sok újonnan kialakított lakóövezetben nincsenek házszámok, így a lakosok kénytelenek telekszámokon és projektneveken alapuló címeket használni. Még ha új utcanevek és házszámok is állnak rendelkezésre, a feladók időben történő frissítésének hiánya nehézségeket okoz a postai dolgozóknak a levelek és csomagok kézbesítésében. „Ezekben az esetekben a »tapasztalatra« kell hagyatkoznunk, a korábbi levelekben szereplő nevek ellenőrzésével »kitaláljuk« a címzett címét. Rendszeresen online is olvasunk információkat, és frissítjük magunkat az új környékekről, utcanevekről stb., hogy megkönnyítsük a kézbesítést. Miután megtaláltam a leveleket és csomagokat fogadó háztartásokat, emlékeztetem őket, hogy frissítsék címüket, hogy tájékoztassák a feladót, elkerülve a levelek és csomagok félreértését és elvesztését a későbbi kézbesítések során” – mesélte Cai asszony. A hiányos címek, beleértve a házszámokat, utcaneveket, kerületneveket és telefonszámokat, továbbra is előfordulnak, és panaszok okát képezik, amikor a levelek, újságok vagy csomagok késve érkeznek meg, vagy nem kézbesíthetők, mert a postás nem találja a címet. Ez különösen igaz a fontos dokumentumokra, például a vizsgaértesítőkre és a beiratkozási értesítésekre. Panaszok esetén az elsődleges felelősség mindig a postásé, és senki sem veszi figyelembe, hogy ezeknek a hibáknak a nagy része a feladó nem egyértelmű címének tudható be. Ez a postai dolgozók egyik foglalkozási kockázata is.
Az 1995-ben született Mai Van Luc Nam Tien községből (Nam Truc körzet), és csak több mint egy éve dolgozik postai dolgozóként. Korábban Luc szabadúszóként dolgozott. A Nam Tien Község Kulturális Postájának postai dolgozójaként, amely Nam Tien és Nam Loi községek területeiért felelős, Luc munkanapja meglehetősen zsúfolt. Reggel 8-kor Luc átveszi a csomagokat a Nam Tien községben található Co Gia postahivatalból és a Nam Loi Község Kulturális Postahivatalából, majd 10 órától kezdve kézbesíti a csomagokat, amíg az összes csomagot kézbesítik. Minden nap 17 és 18 óra között Luc új munkát kezd, és csomagokat vesz át a háztartásokból vagy üzletekből, amelyeket a postának fel kell adnia. Nem ritka, hogy a fiatalember még 20 és 21 óra között is kint van csomagokat és árukat kézbesíteni. Luc átlagosan napi 50-60 csomagot kézbesít, körülbelül 60 km-es távolságot megtéve. Luc számára a munka nehézsége abban rejlik, hogy néha, amikor hív, a címzettek nem veszik fel, mert ismeretlen számot látnak, vagy szándékosan „lebombázzák” a kézbesítést, ezzel az idejét több útra pazarolva. Ez egy viszonylag nehéz munka is; bármilyen időjárás is legyen, neki mindig „útra kell kelnie”, hogy teljesítse a küldetését. Legyen szó akár perzselően forró délről, akár fagyos téli délutánról, vagy akár erős széllel járó viharról, a postás szorgalmasan bejárja az összes utat, hogy biztosítsa az újságok időben történő kézbesítését, és a levelek és csomagok, különösen a gyorsított kézbesítések, eljussanak a megfelelő címzettekhez. A nehézségek ellenére ennek a fiatalembernek a postás munkája „inkább szórakoztató, mint szomorú”. „A postásként lehetőségem van sokat utazni, sok emberrel találkozni, és különböző helyzetekről tanulni, így több tapasztalatot és életvezetési készséget gyűjtök. Ráadásul a postásként proaktívan tudom kezelni az időmet, így nagyon kényelmesen érzem magam.”
A társadalmi fejlődéssel és a modern információs technológia széles körű elterjedésével a kézzel írott levelek fokozatosan felváltják a hagyományos leveleket. Sokan azonban még mindig a postai rendszerre bízzák a szerződések, számlák, dokumentumok és áruk küldését, a postai dolgozók pedig közvetlenül a kézbesítést és az átvételt végzik. Munkájuk nehézségei ellenére a postai dolgozók, akikkel találkoztunk, mindig a felelősségüket helyezik előtérbe: „Biztosítják a gyorsaságot, a kényelmet, az időszerűséget és a pontosságot.” Ezért a szakmájuk iránti szeretetük és elkötelezettségük annál is értékesebb.
Szöveg és fotók: Hoa Quyen
[hirdetés_2]
Forráslink
Hozzászólás (0)