Hogyan használja India vezető újságja a mesterséges intelligenciát az elköteleződés növelésére?

A Hindu mesterséges intelligenciát használ a tartalmak és szolgáltatások finomítására és fejlesztésére, hogy azok egy adott közönséget szólítsanak meg. Erre példa a hírleveleik egy részének személyre szabása.

A múlt héten az indiai Bengaluruban megrendezett mesterséges intelligencia csúcstalálkozón Nagaraj Nagabushanam, a The Hindu adat- és analitikai alelnöke megjegyezte, hogy a The Hindu mesterséges intelligenciával foglalkozó hírlevélprojektjének semmi köze sincs az újságírók által szerkesztett hírekhez.

A mesterséges intelligencia azonban hasznos lehet összefoglaló stílusú hírfolyamoknál, amelyek több cikkre mutató linkeket tartalmaznak. A mesterséges intelligencia képes cikkek listáját is generálni egy adott témában, majd minden cikkhez rövid összefoglalót készíteni.

A hindu elektronikus interfésze. Fotó: WAN-IFRA

Például van egy külön cikk a választásokról, és egy hírlevél készülne a cikk köré, amely elmagyarázná, miért fontos a cikk, és miért érdemes az olvasóknak elolvasniuk.

Ezenkívül a The Hindu mesterséges intelligencia segítségével szeretné testre szabni a tartalmakat a közönséghez. Van például egy üzleti újságjuk, a Business Line. Nagabushanam megjegyzi, hogy számos okleveles könyvvizsgáló olvasójuk van, így szükség esetén létrehozhatnak egy hírlevelet, amely csak ezt a közönséget célozza meg.

„Megkértük a könyvelőket, hogy válasszák ki a nekik tetsző cikkeket, majd ezeket az adatokat betápláltuk egy modellbe. A modell ezután kiszámolta, hogy az elmúlt héten publikált 800-900 körüli cikk közül ez a 25 a legérdekesebb a könyvelők számára” – mondta.

Az egyik mesterséges intelligencia általi képesség a tartalom generálása egy célcsoport vagy szegmens alapján. „A szegmentáció alapú megoldás azt jelenti, hogy megírhatsz egy cikket, majd megkérdezheted magadtól: »Hogyan tehetném ezt vonzóbbá a könyvelők számára?« Ehhez a mesterséges intelligencia segít finomítani a szöveget, esetleg olyan hivatkozásokat és iparági zsargont adva hozzá, amelyek nagyon specifikusak a célközönségre” – mondja Nagabushanam.

Az esemény utáni beszélgetésen LV Navaneeth, a The Hindu Group vezérigazgatója hangsúlyozta, hogy az olvasók megtartása fontos az olvasók bevételei szempontjából.

„Az elköteleződés nagyban hozzájárul az olvasók megtartásához. Ezért mesterséges intelligenciát használunk az értesítési modelljeinkben: Milyen értesítéseket kell küldeni az alkalmazás melyik közönségének az elköteleződés növelése érdekében... Úgy gondoltam, nagyszerű lenne ezeket a mesterséges intelligencia által vezérelt részeket integrálni magába a munkafolyamatba” – mondta Navaneeth.

„Például a tartalomoldalon az egyik dolog, amit megpróbáltunk megvalósítani, az az, hogy minden megoldást integráljunk a CMS-rendszerünkbe” – mondta. „Hasonlóképpen, minden olyan mesterséges intelligencia alapú megoldást, amely az olvasói bevételek vagy a hirdetési bevételek növelésére irányul, megpróbálunk integrálni az előfizetés-kezelő rendszerünkbe.”

Ngoc Anh (a WAN-IFRA szerint)

Forrás: https://www.congluan.vn/cach-to-bao-hang-dau-an-do-su-dung-ai-de-tang-tuong-tac-va-giu-chan-doc-gia-post304118.html