Közigazgatási reform az emberek szolgálatában

Binh Thuan pozitív változást könyvelhetett el a közigazgatási reform (AR) terén 2024-ben, amikor a PAR INDEX elérte a 88,26 pontot, ami 6,39 pontos és 27 helyezéssel magasabb 2023-hoz képest, országszerte a 63 tartományból és városból 34-et rangsorolva. Ezzel párhuzamosan a SIPAS index – amely az emberek és szervezetek közigazgatási ügynökségek szolgáltatásaival való elégedettségi szintjét méri – is jelentősen javult, elérve a 82,63%-ot, ami 3,23%-os és 14 helyezéssel magasabb.

Ezek a sokatmondó számok a teljes önkormányzati rendszer egyértelmű erőfeszítéseit és módszeres reformorientáltságát mutatják.

Váltás parancsról cselekvésre

A tartomány közigazgatási reformjának irányvonala és vezetése továbbra is megerősíti „alkotó és vezető” szerepét az apparátusban. 9428/9,5 ponttal ez az index országosan a 25. helyen állt, és 35 hellyel nőtt az előző évhez képest. Ezt az eredményt Binh Thuan éves közigazgatási reformtervének időben történő kiadásának és végrehajtásának, az ellenőrzési és propagandatevékenységek előmozdításának, a munkamódszerek megújításának, valamint az emberekkel és vállalkozásokkal folytatott számos párbeszéd megszervezésének köszönheti. Bár továbbra is problémát jelent, hogy a kormányzati jelentéstételi információs rendszerben a feladatok végrehajtásának előrehaladásának frissítése nem időben történik, összességében a helyi kezdeményezés hatékonynak bizonyult. Hasonlóképpen, az állami közigazgatási apparátus reformjára vonatkozó komponensindex mutatta a leglátványosabb növekedést – 58 hellyel feljebb, így a 63 tartomány és város közül az 5. helyet érte el. A tartomány aktívan átalakította a közszolgálati egységeket, korszerűsítette a kapcsolattartó pontokat, szigorúan végrehajtotta a decentralizációra és a hatáskörök átruházására vonatkozó szabályozásokat, és ésszerű számú vezetőt, köztisztviselőt és közalkalmazottat szervezett...

Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központ.

A PAR INDEX 9 összetevőjű indexében azonban 2 index pontszáma és rangsorolása is csökkent, nevezetesen az adminisztratív eljárási reform. A Binh Thuan mindössze 11,24/13 pontot ért el, amivel a 62/63. helyen áll, a táblázat aljánál. A kiemelt főbb okok a következők: A közigazgatási eljárások listájának (TTHC) közzététele továbbra is lassú a szabályozáshoz képest; a TTHC nyilvános közzététele nincs szinkronizálva az ügynökségek elektronikus információs oldalain; a Nemzeti Közszolgálati Portálon található nyilvántartások szinkronizálási aránya nem érte el a 100%-ot; a TTHC tartományi szintű belső közzététele nem az új utasításoknak megfelelően történt... Még fontosabb, hogy a 2024-es szabályozás néhány új pontját – például a belső TTHC közzétételét vagy a TTHC nyilvántartásainak digitalizálását – nem hajtották végre teljes mértékben, ami pontvesztéshez vezetett. Ezt „szűk keresztmetszetnek” tekintik, amelyet hamarosan meg kell oldani, mivel a közigazgatási eljárási reform a legpraktikusabb intézkedés az emberek és szervezetek számára a közszolgáltatásokhoz való hozzáférés folyamatában.

A közszolgálati reformindex elérte a 84,72%-ot, ami 27 hellyel magasabb, és pozitív változásokat tükröz, különösen a káderek és a köztisztviselők felmérésének tartalmában, mint például a toborzás és kinevezés átláthatósága; a köztisztviselők képzésének minősége, kapacitása és felelősségérzete. Néhány kritérium azonban továbbra is fennáll, például: A megfelelő munkakörbe beosztott köztisztviselők aránya nem felel meg a követelményeknek; vannak olyan egységek, amelyek megsértik a toborzási folyamatot; továbbra is előfordul, hogy a járási szintű kádereket fegyelmi eljárás alá vonják; a községi szintű köztisztviselők általi, szabványoknak megfelelő arány továbbra is alacsony. Ezek a kiskapuk azt mutatják, hogy további fegyelemre van szükség, és javítani kell a csapat minőségét, különösen a helyi szinten.

A közigazgatási reform átterjed a társadalmi -gazdasági fejlődésre

A közigazgatási reform nemcsak az államapparátuson belüli forradalom, hanem közvetlen hatással van a gazdaság egészségére is. Tavaly a Binh Thuan 5,91/6,5 pontot ért el a "közigazgatási reform hatása a társadalmi-gazdasági fejlődésre" komponensindexben, amivel országosan a 15. helyen állt. Ez azt mutatja, hogy a reformtörekvések hozzájárultak az átláthatóbb befektetési környezet megteremtéséhez, az újonnan alapított vállalkozások száma nőtt, az állami költségvetés bevételei meghaladták a becsléseket (8,9%-kal), és számos társadalmi-gazdasági mutató teljesült és túlszárnyalta a tervet. Ezzel párhuzamosan a digitális transzformáció - amely fontos eleme a közpénzügyi reformnak és a digitális kormányzat kiépítésének - szintén figyelemre méltó eredményeket ért el...

Az emberek elégedettsége a reform hatékonyságának végső mércéje. A SIPAS elérte a 82,63%-ot, ami 14 helyet javított a tavalyi évhez képest. Az elégedettségi szint minden kritériumcsoportban, a szolgáltatásokhoz való hozzáféréstől a személyzet hozzáállásán át az iratfeldolgozási eredményekig, nőtt. Különösen a „kormányzati elszámoltathatósággal való elégedettség a szakpolitikák terén” index nőtt 79,41%-ról 83,42%-ra, ami a nyilvánosság, az átláthatóság és az emberek meghallgatása terén elért előrelépést mutatja. A felmérés eredményei azonban számos elvárást is felvetettek: Az emberek fokozni szeretnék a felügyeletet, javítani szeretnék az online közszolgáltatások minőségét, fejleszteni szeretnék az egyablakos ügyintézés létesítményeit, valamint javítani szeretnék az apparátus hatékonyságát és eredményességét. Ez nemcsak követelmény, hanem motiváció is a helyi közigazgatási szervek számára a további fejlődéshez.

A 2024-es közigazgatási reform eredményei pozitív jelzéseket hordoznak a tartomány számára a közigazgatási rendszer modernizálásának és a népet szolgáló rendszer kiépítésének útján. Bár még mindig vannak hiányosságok, a lényeg az, hogy a nyitottság és a fejlesztés iránti elkötelezettség egyértelmű legyen. A Tartományi Népi Bizottság irányítása alatt olyan minisztériumok, mint a Belügyi Minisztérium, a Tartományi Népi Bizottság Hivatala, az Igazságügyi Minisztérium, a Pénzügyi Minisztérium és a Tudományos és Technológiai Minisztérium konkrét feladatokat kapnak a gyenge komponensmutatók 2025-ös javítására. Várható, hogy a tartomány jövőre nemcsak fenntartja a javulás lendületét, hanem előrébb is jut az országos rangsorban. Mert a közigazgatási reform nemcsak az apparátus munkája, hanem az emberek iránti elkötelezettség is, akik közvetlenül érzik ezt a mozgást minden dokumentumban, eljárásban és szolgáltatásban a mindennapi életben.

Forrás: https://baobinhthuan.com.vn/reform-towards-humanity-care-131092.html