A digitalizáció előmozdítása a fizetések és tranzakciók terén

A digitális átalakulással párhuzamosan a készpénzmentes fizetés fokozatosan szokássá válik nemcsak a városi területeken, hanem Da Nang távoli területein is. A bankoktól, vállalkozásoktól, állami szervektől a kiskereskedőkig... aktívan alkalmazzák az elektronikus tranzakciókat QR-kódok, elektronikus pénztárcák vagy okoseszközökön futó alkalmazások segítségével.

Az elektronikus tranzakciók QR-kódokon, e-pénztárcákon és banki alkalmazásokon keresztül egyre népszerűbbek, hozzájárulva a civilizált és modern városi területek építéséhez. A FOTÓN: Az emberek QR-kódokkal fizetnek. Fotó: HA TUYEN

Infrastruktúra bővítése, fizetési módok diverzifikálása

Az elmúlt években a város bankjai fokozták a digitális fizetési infrastruktúrába való beruházásokat, szinkron módon telepítettek elektronikus rendszereket az online fizetési alkalmazásokhoz és az ügyfélszolgálati szolgáltatásokhoz digitális csatornákon keresztül.

Nguyen Xuan Hoang, a Vietnami Befektetési és Fejlesztési Kereskedelmi Részvénybank Hai Van fiókjának ( BIDV Hai Van) igazgatóhelyettese elmondta, hogy a BIDV Pártbizottság 04/NQ-TV számú határozatának végrehajtásával és a Da Nang város digitális transzformációs projektjére válaszul a fióktelep erőteljesen bevezette a digitális transzformációt, számos pozitív eredményt ért el, és megerősítette úttörő pozícióját a Da Nang-i BIDV rendszerben.

Ennek megfelelően a BIDV Hai Van együttműködött a helyi hatóságokkal a „készpénzmentes fizetési utca” modelljének bevezetésében számos területen, a központtól a külvárosokig. A banki alkalmazottak közvetlenül segítették az embereket a számlanyitásban, a QR-kódok beillesztésében, a SmartBanking alkalmazások telepítésében, a számlák fizetésével kapcsolatos útmutatásban, a telefonos vásárlásban és eladásban – fokozatosan bevezetve az elektronikus tranzakciók szokását a mindennapi életbe.

Az egység emellett több tucat kampányt szervezett egyetemi, főiskolai és középiskolai hallgatók számláinak megnyitására és a SmartBanking bevezetésére; ezzel egy időben QR-kódos lefedettséget vezetett be a piacokon és a forgalmas üzleti utcákon. A fióktelep két fő megoldáscsoportra összpontosított: infrastruktúra fejlesztésére, digitális fizetési termékekre és az ügyfelek viselkedésének átalakítására.

Az infrastruktúra fejlesztése terén a bankok mostantól SmartBanking alkalmazásokat vezetnek be egyéni ügyfelek és vállalati szektor számára. Ezenkívül a QR-kód és a POS hálózatok széles körben telepítve vannak szupermarketekben, szolgáltató üzletekben, kórházakban, iskolákban, közigazgatási egységekben stb., segítve a felhasználókat a könnyű fizetésekben minden helyzetben.

A bankok ösztönző programokat is népszerűsítenek, mint például a pénzvisszatérítés, az ingyenes átutalások és a csökkentett hitelkártya-díjak; és az ügyfeleket a call centereken, a pénztárakon és az online környezeteken keresztül vezetik, hogy szokássá tegyék a digitális szolgáltatások használatát.

A kormány azon irányelvének végrehajtása érdekében, hogy a társadalombiztosítási kifizetéseket nem készpénzes fizetési módokon keresztül támogassák, a Da Nang Városi Társadalombiztosítás számos megoldást vezetett be annak ösztönzésére, hogy az embereket ATM-számlákon keresztül vegyék fel a nyugdíjukat.

A város biztosítási ügynöksége fokozza a propagandamunkáját az interneten és a közösségi hálózatokon keresztül; együttműködik a postával és a bankrendszerrel, hogy aktívan népszerűsítse és mozgósítsa a résztvevőket a nyugdíjak és a társadalombiztosítási juttatások banki átutalással történő igénybevételére.

Emellett a kiskereskedelmi vállalkozások is proaktívan népszerűsítik a készpénzmentes fizetéseket. Phan Thong úr, a Co.opmart Da Nang Supermarket igazgatója elmondta, hogy a szupermarketben a pénztárak 100%-a fel van szerelve POS-gépekkel, amelyek támogatják a belföldi, nemzetközi és érintésmentes kártyás fizetéseket, és e-pénztárcákhoz, például MoMo-hoz, VNPay-hez, ZaloPay-hez és ShopeePay-hez is csatlakoztatva vannak, hogy diverzifikálják a vásárlói lehetőségeket. Ennek megfelelően a készpénzmentes fizetésekből származó bevétel jelenleg a teljes bevétel mintegy 40%-át teszi ki. Ez a forma segít az eladóknak és a vásárlóknak lerövidíteni a várakozási időt, korlátozni a hibákat és biztonságosabbá tenni a tranzakciókat.

A Da Nang piacain az árusok aktívan alkalmazzák a Piac 4.0 modellt, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy gyorsan fizessenek QR-kódok és elektronikus pénztárcák segítségével, készpénz használata nélkül, hozzájárulva a digitális átalakulás előmozdításához a hagyományos kereskedelemben. Fotó: HOAI PHONG

Modern fizetési alkalmazások népszerűsítése

Az infrastruktúra fejlődésével együtt a Da Nang lakosságának tudatossága és fizetési szokásai is jelentősen megváltoztak. Nguyen Thi Hong asszony (Hai Chau kerület) megosztotta: „Korábban csak a készpénzhez voltam hozzászokva, de mióta megtanultam az elektronikus pénztárcákat és a banki alkalmazásokat, sokkal kényelmesebbnek találom. Nem kell pénzt hordanom magammal, csak be kell olvasnom a QR-kódot, és kész is. A kiadások részletei egyértelműen mentésre kerülnek, könnyen ellenőrizhetők, és nem kell aggódni a véletlenszerű fizetés miatt.”

A QR-kódos fizetési modell nemcsak a belvárosban, hanem a lakóövezetekben és a kisvállalkozásokban is elterjedt. Vu Thi Hong Thanh, egy Ninh Ton utcában (Lien Chieu kerület) található kávézó tulajdonosa elmondta: „Az üzlet vásárlóinak körülbelül 70%-a QR-kóddal fizet. Gyors, letisztult, és nem kell aggódni a pénzszámolás vagy a visszajáró miatt. Csak meg kell nyitnom az alkalmazást, hogy azonnal lássam a napi bevételemet.”

A piacokon, különösen a központi területeken lévők szerint a világjárvány után az emberek az egészségügyi biztonság és a modern fogyasztási stílusoknak való megfelelés érdekében az érintésmentes fizetéseket részesítik előnyben. A QR-kódokkal és e-pénztárcákkal történő fizetés nemcsak a vásárlókat segíti kényelmesen, hanem támogatja a vállalkozásokat a bevételek és a könyvelés tudományos kezelésében is, csökkentve a készpénzveszteség kockázatát.

A készpénzmentes fizetés széles körű elterjesztése érdekében Da Nang város Népi Bizottsága számos dokumentumot adott ki a miniszterelnök 1813/QD-TTg számú, a készpénzmentes fizetés 2021-2025 közötti időszakra vonatkozó fejlesztéséről szóló határozatának végrehajtására. A közszolgáltatásokat nyújtó ügynökségeknek és egységeknek elő kell mozdítaniuk az adók, biztosítások, tandíjak, kórházi díjak és adminisztratív díjak online fizetését a várakozási idő csökkentése és az átláthatóság növelése érdekében.

A város különösen a turisztikai ágazat digitális átalakulását ösztönzi, ösztönözve a szálláshelyeket, éttermeket, turisztikai látványosságokat, taxikat, turisztikai járműveket stb., hogy vezessenek be QR-kódokon, elektronikus pénztárcákon vagy online fizetési átjárókon keresztüli fizetést, segítve a turistákat abban, hogy könnyen fizessenek anélkül, hogy sok készpénzt kellene magukkal vinniük.

A belváros és a külvárosok közötti digitális szakadék csökkentése érdekében a város kijelölt bizonyos osztályokat, fiókokat és szektorokat, hogy működjenek együtt a bankszektorral az alacsony költségű telekommunikációs infrastruktúrába való befektetés érdekében, segítve a külvárosi területeken élőket abban, hogy hozzáférjenek bankszámlákhoz és elektronikus pénztárcákhoz a mindennapi életben, a termelésben és a pénzügyi tranzakciókban.

Vo Minh úr, a Vietnami Állami Bank 9. régiójának igazgatóhelyettese elmondta, hogy a bankszektor elősegíti a számlák népszerűsítését és a fizetési szolgáltatások bővítését az emberek számára. A technológia alkalmazása, az elektronikus azonosítás (VNeID) és az online közszolgáltatások nyújtása segíti a hitelintézeteket a számlák gyors és átlátható megnyitásában, a társadalombiztosítási járulékok és a közszolgáltatások kifizetésében.

„A készpénzmentes fizetések átláthatóbbá teszik a tranzakciókat, csökkentik a társadalmi költségeket, javítják a közpénzügyek gazdálkodásának hatékonyságát, valamint kényelmet és biztonságot nyújtanak az embereknek. Ezért össze kell hangolni a kommunikáció erősítését, az emberek könnyen érthető és ismerős formában történő tájékoztatását a készpénzmentes fizetések használatáról; promóciókat és konzultációkat kell szervezni, különösen a vidéki és távoli területeken, a készpénzhasználati szokások megváltoztatása érdekében” – mondta Minh úr.

Forrás: https://baodanang.vn/day-manh-so-hoa-trong-thanh-toan-giao-dich-3310103.html