A digitalizáció előmozdítása a fizetések és tranzakciók terén.

A digitális átalakulással párhuzamosan a készpénzmentes fizetések fokozatosan szokássá válnak nemcsak a városi területeken, hanem Da Nang központjától távol eső területeken is. A bankoktól, vállalkozásoktól, kormányzati szervektől a kiskereskedőkig... mindannyian aktívan és határozottan alkalmazzák az elektronikus tranzakciós módszereket QR-kódok, elektronikus pénztárcák vagy okoseszközökön futó alkalmazások segítségével.

Az elektronikus tranzakciók QR-kódokon, e-pénztárcákon és banki alkalmazásokon keresztül egyre népszerűbbek, hozzájárulva a civilizált és modern városok fejlődéséhez. A FOTÓN: QR-kóddal fizető emberek. Fotó: HA TUYEN

Bővítsd az infrastruktúrát, diverzifikáld a fizetési módokat.

Az elmúlt években a város bankjai fokozták a digitális fizetési infrastruktúrába való beruházásokat, szinkronizált elektronikus rendszert telepítve az online fizetésekhez és az ügyfélszolgálathoz digitális csatornákon keresztül.

Nguyen Xuan Hoang, a Vietnami Befektetési és Fejlesztési Bank Hai Van fiókjának ( BIDV Hai Van) igazgatóhelyettese elmondta, hogy a BIDV Pártbizottság 04/NQ-TV számú határozatának végrehajtásával és a Da Nang város digitális transzformációs projektjére válaszul a fióktelep erőteljesen megvalósította a digitális átalakulást, számos pozitív eredményt ért el, és megerősítette úttörő pozícióját a Da Nang-i BIDV rendszerben.

Ennek megfelelően a BIDV Hai Van fiókja a helyi önkormányzatokkal együttműködve számos területen, a városközponttól a külvárosokig bevezeti a „Készpénzmentes Fizetési Utca” modellt. A banki alkalmazottak közvetlenül segítik az embereket a számlanyitásban, a QR-kódok elhelyezésében, a SmartBanking alkalmazások telepítésében, valamint útmutatást nyújtanak a számlák fizetésében és az áruk telefonos vásárlásában és eladásában – fokozatosan integrálva az elektronikus tranzakciós szokásokat a mindennapi életbe.

Az egység emellett több tucat kampányt szervezett egyetemi, főiskolai és középiskolai diákok számláinak megnyitására és a SmartBanking rendszer telepítésére; valamint kampányokat indított QR-kódok terjesztésére piacokon és nyüzsgő üzleti utcákon. Az üzletág két fő megoldáscsoportra összpontosít: digitális fizetési infrastruktúra és termékek fejlesztésére, valamint az ügyfelek viselkedésének átalakítására.

Az infrastruktúra fejlesztése terén a bankok most vezetik be a SmartBanking alkalmazásokat lakossági és vállalati ügyfelek számára. Ezenkívül a QR-kód és a POS hálózatok széles körben telepítve vannak szupermarketekben, szolgáltató üzletekben, kórházakban, iskolákban és közigazgatási egységekben, megkönnyítve a felhasználók számára a fizetéseket bármilyen helyzetben.

A bankok emellett olyan promóciós programokat is indítanak, mint a pénzvisszatérítés, az ingyenes átutalások és a csökkentett hitelkártya-díjak; ügyfeleiket call centereken, pénztárakon és online is elvezetik, hogy szokássá tegyék a digitális szolgáltatások használatát.

A kormány azon irányelvét követve, hogy a társadalombiztosítási kifizetéseket készpénzmentes fizetési módokon keresztül támogassák, a Da Nang városi társadalombiztosítási ügynökség különféle megoldásokat vezetett be annak ösztönzésére, hogy az embereket ATM-számlákon keresztül vegyék fel nyugdíjukat.

A város biztosítási ügynöksége fokozza erőfeszítéseit az interneten és a közösségi médián keresztül; együttműködik a postával és a banki rendszerekkel, hogy aktívan népszerűsítse és ösztönözze a résztvevőket nyugdíjuk és társadalombiztosítási ellátásaik banki átutalással történő igénybevételére.

Emellett a kiskereskedelmi vállalkozások is proaktívan népszerűsítik a készpénzmentes fizetéseket. Phan Thong úr, a Co.opmart Da Nang szupermarket igazgatója elmondta, hogy a szupermarket pénztárainak 100%-a fel van szerelve POS automatákkal, amelyek támogatják a belföldi, nemzetközi és érintésmentes kártyás fizetéseket, és olyan e-pénztárcákhoz kapcsolódnak, mint a MoMo, a VNPay, a ZaloPay és a ShopeePay, hogy több lehetőséget biztosítsanak a vásárlóknak. Ennek megfelelően a készpénzmentes fizetésekből származó bevétel aránya jelenleg a teljes bevétel mintegy 40%-át teszi ki. Ez a módszer segít az eladóknak és a vásárlóknak lerövidíteni a várakozási időt, csökkenteni a hibákat és növelni a tranzakciók biztonságát.

A Da Nang-i piacok kisvállalkozásainak tulajdonosai aktívan alkalmazzák a Piac 4.0 modellt, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy gyors fizetéseket bonyolítsanak le QR-kódok és e-pénztárcák segítségével, kiküszöbölve a készpénz szükségességét és hozzájárulva a hagyományos kereskedelem digitális átalakulásához. Fotó: HOAI PHONG

Modern fizetési alkalmazások népszerűsítése

Az infrastrukturális fejlesztésekkel együtt a Da Nang lakosainak tudatossága és fizetési szokásai is jelentősen megváltoztak. Nguyen Thi Hong asszony (Hai Chau kerület) megosztotta: „Korábban csak a készpénzhez voltam hozzászokva, de mióta megtanultam használni az elektronikus pénztárcákat és a banki alkalmazásokat, sokkal kényelmesebbnek találom. Nem kell készpénzt hordanom magammal; csak beolvasom a QR-kódot. A kiadások részletei egyértelműen rögzítve vannak, könnyen ellenőrizhetők, és nem aggódom a hibák miatt.”

A QR-kódos fizetési modell nemcsak a városi területeken terjed, hanem a lakóövezetekben és a kisvállalkozásokban is. Vu Thi Hong Thanh, egy Ninh Ton utcában (Lien Chieu kerület) található kávézó tulajdonosa elmondta: „Vásárlóim körülbelül 70%-a QR-kódokkal fizet. Gyors, letisztult, és nem kell aggódnom a pénzszámolás vagy a visszajáró miatt. Az alkalmazás megnyitásával látom a napi bevételemet.”

A piacok, különösen a központi területeken működő kisvállalkozások tulajdonosai szerint a világjárvány után az emberek egyre inkább az érintésmentes tranzakciókat részesítik előnyben az egészségügyi biztonság és a modern fogyasztói trendeknek való megfelelés érdekében. A QR-kóddal és az e-pénztárcákkal történő fizetés nemcsak a vásárlók számára biztosít kényelmet, hanem segíti a vállalkozásokat a bevételek és a könyvelés tudományos kezelésében is, csökkentve a készpénzveszteség kockázatát.

A készpénzmentes fizetési szokások széles körű elterjedésének előmozdítása érdekében a Da Nang Városi Népi Bizottság számos dokumentumot adott ki a miniszterelnök 1813/QD-TTg számú, a készpénzmentes fizetések 2021-2025 közötti időszakra vonatkozó fejlesztéséről szóló határozatának végrehajtására. A közszolgáltatóknak elő kell mozdítaniuk az adók, biztosítások, tandíjak, kórházi díjak és adminisztratív díjak online fizetését, a várakozási idők csökkentése és az átláthatóság növelése érdekében.

A város különösen a turisztikai ágazat digitális átalakulását ösztönzi, ösztönözve a szálláshelyeket, éttermeket, látnivalókat, taxikat, turistabuszokat stb., hogy vezessenek be QR-kódon, elektronikus pénztárcákon vagy online fizetési átjárókon keresztüli fizetést, megkönnyítve a turisták számára a fizetést anélkül, hogy sok készpénzt kellene magukkal vinniük.

A belváros és a külvárosok közötti digitális szakadék áthidalása érdekében a város megbízta osztályait és ügynökségeit, hogy működjenek együtt a bankszektorral a megfizethető telekommunikációs infrastruktúrába való befektetés érdekében, lehetővé téve a külvárosi területeken élő lakosok számára, hogy hozzáférjenek bankszámlákhoz és elektronikus pénztárcákhoz a mindennapi élet, a termelés és a pénzügyi tranzakciók során.

Vo Minh úr, a Vietnámi Állami Bank 9. régiójának igazgatóhelyettese elmondta, hogy a bankszektor elősegíti a számlák népszerűsítését és a lakosság számára elérhető fizetési szolgáltatások bővítését. A technológia alkalmazása, a VNeID elektronikus azonosítás és az online közszolgáltatások nyújtása segíti a hitelintézeteket a számlák gyors és átlátható megnyitásában, a szociális juttatások folyósításában és a közszolgáltatási kifizetések feldolgozásában.

„A készpénzmentes fizetések segítenek növelni a tranzakciók átláthatóságát, csökkenteni a társadalmi költségeket, javítani a közpénzügyek gazdálkodásának hatékonyságát, valamint kényelmet és biztonságot nyújtani az embereknek. Ezért szükséges a kommunikáció összehangolása és megerősítése, az emberek könnyen érthető és hozzáférhető módon történő tájékoztatása a készpénzmentes fizetések használatáról; promóciók és konzultációk előmozdítása, különösen a vidéki és távoli területeken, a készpénzhasználati szokások megváltoztatása érdekében” – mondta Minh úr.

Forrás: https://baodanang.vn/day-manh-so-hoa-trong-thanh-toan-giao-dich-3310103.html