Can Tho: A kétszintű kormányzás zökkenőmentesen működik, hatékonyan szolgálja az embereket

A kétszintű helyi önkormányzati szervezeti modell bevezetésének időszakát követően Can Tho város számos pozitív eredményt könyvelhetett el: A rendszer zökkenőmentesen és hatékonyan működik, és jobban szolgálja az embereket és a vállalkozásokat. A város emellett előmozdította a tudomány és a technológia alkalmazását, az innovációt és a digitális átalakulást (KHCN, DMST és CDS) egy modern, átlátható és emberbarát e-kormányzat és digitális kormányzat kiépítése érdekében.

A Can Tho Városi Közigazgatási Szolgáltató Központ munkadelegációja felmérte Phong Nam községben a közigazgatási eljárások (AP) fogadásához és kezeléséhez szükséges létesítményeket és eszközöket.

Zökkenőmentes működés, hatékony kiszolgálás

Az egyesülés előtt a három tartomány és város: Can Tho, Hau Giang és Soc Trang számos erőfeszítést tett a tudomány és a technológia, az innováció és a digitális átalakulás fejlesztése terén. Az elért eredményeket örökölve Can Tho város az egyesülés után is folytatta a tudomány és a technológia, az innováció és a digitális átalakulás alkalmazásának előmozdítását az 57-NQ/TW számú határozat konkretizálása érdekében. A város különösen a megosztott digitális platformok tökéletesítésére összpontosított, biztosítva az ágazatok és területek egységes és összekapcsolt működését a digitális környezetben; a nemzeti adatbázisok, a minisztériumok, ágazatok és települések adatbázisainak hatékony kiaknázása a társadalmi-gazdasági fejlődés érdekében; az adatok hatékony összekapcsolása, kiaknázása és megosztása a politikai rendszer ügynökségei között; a big data alapú mesterséges intelligencia alkalmazása számos fontos ágazatban és területen. Ezek alapvető megoldások, amelyek segítik a várost az e-kormányzat kiépítésében, egy átfogó digitális kormányzat felé.

A községek és kerületek Közigazgatási Szolgáltató Központjaiban (PVHCC) az adminisztratív eljárások fogadása és lebonyolítása gyorsan, az eljárásoknak megfelelően, az emberek megelégedettségét figyelembe véve történik. Az egyesülés után számos település, mint például a Dai Thanh kerület, a Khanh Hoa kerület , a Truong Long Tay község... gyorsan stabilizálta szervezeti felépítését, kiegészítette személyzetét és rendbe tette adminisztratív tevékenységét.

A Dai Thanh kerületben (amely Hiep Loi kerület, Dai Thanh község és a korábban Hau Giang tartományhoz tartozó Tan Thanh község egyesüléséből jött létre) az alapvető szolgáltatások biztosítottak, és a személyzeti apparátus stabilan működik. Pham Quoc An úr, a kerület Népi Bizottságának elnöke elmondta: „A Dai Thanh kerület továbbra is a nehézségek megoldására, a közigazgatási reformfeladatok hatékony végrehajtására, valamint a Központi és Városi Pártbizottság határozatainak – például a tudományos és technológiai fejlesztésben elért áttörésekről, a nemzeti innovációról és a digitális átalakulásról szóló 57. számú, a nemzetközi integrációról szóló 59. számú vagy a magángazdaság-fejlesztésről szóló 68. számú – megfelelő végrehajtására fog összpontosítani.”

Khanh Hoa kerületben (Khanh Hoa kerületből, valamint Vinh Hiep és Hoa Dong községekből egyesítve - Soc Trang tartomány) a helyi önkormányzat működése kezdetben stabilizálódott, és a apparátus elkészült. Phan Van Tuan úr, a kerületi Népi Bizottság elnöke megosztotta: „A kerület teljes mértékben kiépítette a vezetői pozíciókat, a végrehajtó bizottságot és a szakmai apparátust; a HCC központok teljes mértékben felszereltek, és hatékonyan szolgálják a lakosság igényeit.”

Hasonlóképpen Truong Long Tay községben (amely a régi Hau Giang tartomány Truong Long A és Truong Long Tay községeinek egyesüléséből jött létre) a HCC Központ működését stabilnak és zökkenőmentesnek értékelik, több száz ügyet időben és a tervezettnél korábban oldottak meg. Dao Hoang Minh úr, a Község Népi Bizottságának elnöke elmondta: „Az alapvető létesítmények és felszerelések megfelelnek a munka követelményeinek. A községben azonban hiányoznak az építőiparra és az informatikára szakosodott köztisztviselők; a katonai parancsnokság központjába is be kell fektetni és fel kell újítani a feladat követelményeinek biztosítása érdekében”.

A kétszintű kormányzati modell több mint 4 hónapos működtetése után Tran Van Lau, Can Tho Város Népi Bizottságának elnöke kijelentette: „A város községei és kerületei zökkenőmentesen működtek, a párt és a kormány iránymutatásaival összhangban”. Őszintén rámutatott néhány korlátra is, mint például az informatikai és építőipari szakemberek hiánya, vagy egyes központok leromlott állapota, amelyek nem alkalmasak az új méretekhez.

A Városi Népi Bizottság elnöke arra kérte a településeket, hogy a lehető legjobban használják ki a meglévő létesítményeket, és egyúttal vizsgálják felül és tervezzék meg a Közegészségügyi Központ szinkron beruházásait és korszerűsítését, a lakosság jobb kiszolgálása érdekében.

„A Közegészségügyi Központnak olyan helynek kell lennie, ahol az emberek elégedettek. Ha az emberek eljönnek, de nem találják kényelmesnek, az azt jelenti, hogy nem teljesítettük a küldetésünket. A város fontolóra veszi a földterületek kiosztását, hogy a 2026-2030 közötti időszakban különálló, modern és kényelmes Közegészségügyi Központokat építhessenek” – hangsúlyozta Tran Van Lau úr.

Can Tho kétszintű kormányzata zökkenőmentesen működik és hatékonyan szolgálja az embereket.

Digitális átalakulás – a modern, átlátható kormányzás alapja

A szervezeti átszervezés mellett Can Tho város egy közös digitális platform kiépítésére, az ágazatok és területek közötti adatok összekapcsolására, valamint az e-kormányzat és a digitális kormányzás felé való elmozdulásra összpontosít. Ngo Anh Tin úr, Can Tho város Tudományos és Technológiai Minisztériumának igazgatója szerint a Minisztérium azt tanácsolta a Városi Népi Bizottságnak, hogy építse ki és korszerűsítse a közös adatbázist és szoftverrendszert, biztosítsa a hálózati információbiztonságot, és javítsa az online közszolgáltatások minőségét. Jelenleg a városi adatközpont és az egységek informatikai infrastruktúrája stabilan és zökkenőmentesen működik; az állami szervek speciális adatátviteli hálózata szinkron módon csatlakozik.

Átfogó átalakításon esett át a város közös adattárháza és az olyan rendszerek, mint az e-mail, a dokumentumkezelés, az adminisztráció és az adminisztratív eljárások lebonyolításához szükséges információs rendszer, ami gyakorlati hatékonyságot eredményezett, és hozzájárult az állami szervek vezetői és irányítási kapacitásának javításához.

2025. július 1. óta, a kétszintű kormányzati modell működtetésekor a város számos megoldást vezetett be annak biztosítására, hogy az információs rendszerek, a digitális platformok és a megosztott műszaki infrastruktúra zökkenőmentesen működjön. A mai napig a települési szintű közigazgatási szolgáltató központokban található dedikált adatátviteli infrastruktúra stabil kapcsolatokat, 24/7-es felügyeletet, az incidensek időben történő kezelését és optimalizált sávszélességet biztosított, hogy kielégítse a minisztériumi és fióki szintű 334 ügynökség, valamint 103 település és kerület több mint 14 000 fiókjának hozzáférési igényeit.

Különösen a város közigazgatási eljárási településinformációs rendszere kapcsolódik a Nemzeti Közszolgálati Portálhoz, a Közbiztonsági Minisztérium Közszolgálati Portáljához és számos más nagy rendszerhez, mint például a földgazdálkodás, a monitoring, a digitális kormányzati szolgáltatások nyújtásának és használatának szintjének mérése, a családi állapot kezelése, a bírósági nyilvántartások kiadása a VNeID alkalmazáson keresztül, a Pénzügyminisztérium költségvetési egységkódjainak regisztrációja, a Vietnami Posta és a nemzeti népességi adatbázis.

Le Xuan Hoa asszony, a Can Tho Városi Közszolgálati Központ igazgatója szerint 2025. október 1-jétől a város 1320 eljárásra vonatkozóan a közigazgatási határoktól függetlenül közigazgatási eljárásokat vezet be, segítve az embereket abban, hogy a város bármely egyablakos osztályán benyújthassák és megkaphassák az eredményeket. „A Városi Népi Bizottság utasította a részlegeket, fiókokat és helységeket, hogy biztosítsák a technológiai infrastruktúrát, szervezzék meg és képezzék a tisztviselők és köztisztviselők szakmai készségeit, biztosítva az adminisztratív eljárások zökkenőmentes, hatékony és biztonságos fogadását és lebonyolítását” – tájékoztatott Le Xuan Hoa asszony.

A város az elkövetkező időszakban továbbra is elő fogja mozdítani a digitális átalakulást az államigazgatási tevékenységekben, a közigazgatás hatékonyságának javításával összefüggésben; ugyanakkor speciális informatikai személyzetet fog létrehozni önkormányzati szinten, javítani fogja az online közszolgáltatásokat, nagyobb kényelmet biztosítva az emberek és a vállalkozások számára.

A szervezeti struktúrától a technológiai infrastruktúráig tartó szisztematikus és szinkronikus lépésekkel Can Tho város fokozatosan egy modern, dinamikus kormányzati modellt alakít ki, egy olyan kormányt, amely az embereket szolgálja, hozzájárulva a nemzeti digitális átalakulási cél megvalósításához és egy digitális kormányzat kiépítéséhez a Mekong-delta régióban.

Tudományos és Technológiai Kommunikációs Központ

Forrás: https://mst.gov.vn/can-tho-chinh-quyen-hai-cap-hoat-dong-thong-suot-phuc-vu-nhan-dan-hieu-qua-197251104101037334.htm