Stratégia Da Nang gyógyturisztikai központként való pozicionálására

Da Nang város célja, hogy biztonságos, modern úti céllá fejlődjön, amely magas színvonalú orvosi szolgáltatásokat és egyedi turisztikai élményeket kínál. Ahhoz azonban, hogy az egészségturizmus valóban vezető ágazattá váljon, amely pozitívan járul hozzá a társadalmi-gazdasági fejlődéshez, szinkron stratégiára van szükség, amely a mechanizmusokra, a politikákra és a technológiai alkalmazásokra összpontosít...

A városban egyre nagyobb beruházásokat eszközölnek az orvosi intézmények modernizálásába és fejlesztésébe, hogy kielégítsék a lakosok és a turisták orvosi vizsgálati és kezelési igényeit. A képen: A Családi Kórház konzultál az ügyfelekkel. Fotó: NGOC HA

A potenciál és az előnyök azonosítása

Szakértők szerint a globális wellnessturizmus piaca 2024-re eléri majd az 1 billió dollárt, és várhatóan évi 9%-kal fog növekedni 2033-ig. Thaiföldön a wellnessturizmus már a turisztikai piac közel 15%-át teszi ki, India pedig egy 17 milliárd dolláros iparágat épített ki az ájurvéda és a jóga köré.

2025-re a vietnami gyógyturisztikai piac mérete eléri a körülbelül 2,5 milliárd USD-t, és várhatóan 2033-ra eléri a 4 milliárd USD-t. A kezelési költségek Vietnámban gyakran 40-70%-kal alacsonyabbak, mint a nyugati országokban, de a szolgáltatás minőségét nemzetközileg képzett orvosok csapata és a nemzetközi szabványoknak megfelelő létesítmények garantálják.

Ebben az általános képben Da Nang számos potenciállal és előnnyel rendelkező helységnek számít az egészségturizmus fejlesztése terén – ahol az orvostudomány harmonikusan ötvöződik az üdülőturizmussal. Az a tény, hogy Da Nang megvalósítja a 2025-2030 közötti időszakra vonatkozó Da Nang-i Egészségturizmus Fejlesztési Projektet, szintén mutatja a város felkészültségét az egészségturizmus piacára való belépésre.

„Da Nang kiváló kettős infrastruktúrával rendelkezik, beleértve a magas színvonalú turisztikai infrastruktúrát (országelső az 5 csillagos szállodák tekintetében) és a stabil egészségügyi rendszert. A hegyek és a kék tenger között Da Nang nemcsak modern kezelési szolgáltatásokat kínál a betegeknek, hanem a gyógyulást is egy békés, friss levegőjű helyen. Ez a város erőssége, hogy Közép-Vietnam gyógyturisztikai fővárosává és Ázsia új fénypontjává váljon a kombinált ellátás és lábadozás modelljében” – osztotta meg Tran Quoc Bao, az Asian Hospital & Healthcare Management (AHHM) vezető tanácsadója.

Szinkron megoldás létrehozása

A 2030-ig tartó, 2050-ig terjedő vízióval rendelkező gyógyturisztikai fejlesztési terv szerint Da Nang a nemzetközi szabványoknak megfelelő orvosi intézményrendszer fejlesztésére; változatos gyógyturisztikai termékcsomagok kialakítására összpontosít: intenzív kezelés, rehabilitáció, hagyományos orvoslás, egészségügyi ellátás, terápiás üdülőhelyek; a humánerőforrás-képzés, a köz- és magánszféra együttműködésének fejlesztésére, a digitális technológia és a mesterséges intelligencia alkalmazására a turisták kezelésében és kiszolgálásában, valamint a "Da Nang - az egészség és a boldogság úti célja" imázsának erőteljes népszerűsítésére a nemzetközi barátok körében.

Da Nang számos beteget és turistát vonz orvosi vizsgálatra és kezelésre. A képen: Betegfelvétel a repülőtéren. NGOC HA

A javasolt terv hatékony megvalósításához a szakértők szerint az orvosi infrastruktúra fejlesztését össze kell kapcsolni a technológiai infrastruktúrával. Thaiföldön az ország „nagyon erős digitális gerincet” épített ki, beleértve a Központi Képalkotó Központot, és elérte az egymillió e-beutaló számát.

Dr. Quach Huu Trung, a Vinmec Da Nang Nemzetközi Kórház igazgatója szerint a digitális eszközök, például a telemedicina, a mesterséges intelligencia alapú diagnózis és az adatrendszerek integrálása a klinikai eredmények és a betegélmény javítása érdekében a helyes irány a digitális technológia kontextusában, amely megváltoztatja az emberek egészségügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférését.

„A jövő ügyfelei eredményeket fognak vásárolni, nem szolgáltatásokat. A mesterséges intelligencia (MI) a bizalom mércéjeként fog működni, segítve az ügyfelek öt félelmének kezelését. Ugyanakkor az adatok állnak a bizalom bizonyítékokon alapuló átalakításának középpontjában. Célunk egy közös technológiai platform elindítása, amely megoldja a töredezett nyilvántartások/információk megosztásának problémáját” – mondta Trung úr.

Perkins Florence Gaudry, a Digital Health Partnership (DHP) alapítója és vezérigazgatója elmondta: „A mesterséges intelligencia és a digitális egészségügy a jövő, de a mesterséges intelligenciához minőségi adatokra van szükség. Vietnámban a legnagyobb kihívást ma egy nemzeti egészségügyi adatcsere-központ hiánya jelenti. Az ebbe az infrastruktúrába való befektetés sürgős lépés.”

A technológia alkalmazása mellett a speciális orvosi vízumpolitika hiánya is akadályozza a versenyelőny megszerzését olyan regionális piacokon, mint Thaiföld és Szingapúr.

Ngo Thi Kim Yen, a Danang Orvosi Szövetség elnöke elmondta, hogy Danang kiemelkedő potenciállal rendelkezik az egészségturizmus terén a szilárd turisztikai alapoknak, a jó orvosi hálózatnak és a versenyképes áraknak köszönhetően, de a csatlakozási mechanizmusok és a makropolitikák, például a vízumok hiánya akadályozza a terület erőteljes fejlődését. Ezért ennek a szűk keresztmetszetnek a megszüntetése segítene Danangnak abban, hogy egy szintre pozicionálhassa magát azokkal az országokkal, amelyek erőteljesen fejlesztik az egészségturizmust.

Más szemszögből nézve Dr. Truong Nguyen Thoai Nhan, a Hoan My Da Nang Kórház igazgatója hangsúlyozta, hogy az egészségturizmusban a „bizalom” a döntő tényező, fontosabb, mint az ár. Ezt a bizalmat olyan nemzetközi szabványokra kell építeni, mint a JCI (az Amerikai Kórházi Minőségértékelési Szervezet által adományozott), és a tökéletes élményre, attól a pillanattól kezdve, hogy az ügyfeleket felveszik a repülőtéren, egészen addig, amíg biztonságosan haza nem térnek.

Ahhoz, hogy Da Nang gyógyturisztikai központtá váljon, Da Nangnak meg kell találnia a modern egészségügyi módszerek és a hagyományos orvoslás integrációjának módját, hogy egyedi, világszínvonalú egészség- és wellnessélményt teremtsen.

Míg India egy 17 milliárd dolláros iparágat épített ki az ájurvéda és a jóga köré, Vietnam csak most kezdi kiaknázni a hagyományos orvoslás lehetőségeit, amely szilárd alapokkal a lakosság több mint 70%-ának mindennapi életének részévé vált.

Szakértők szerint az üdülőhelyek és kezelőközpontok együttműködhetnek orvosi vagy hagyományos gyógyászati ​​intézményekkel a hírnév építése és a turisták vonzása érdekében; az idősek turisztikai piacára összpontosítva...

„Da Nang hatalmas lehetőségeket kínál a kikapcsolódásra és a gyógyulásra. A gyógyturizmus fejlesztéséhez az üdülőhelyek egészségügyi ellátásának fejlesztésére kell összpontosítanunk. Össze kell kapcsolnunk az egészség, a pihenés és a kultúra értékrendszerét, hogy erős pozíciót teremtsünk az egészségturizmus iparágának” – mondta Nguyen Duc Quynh, a Da Nang Szállodaszövetség elnöke.

Forrás: https://baodanang.vn/chien-luoc-dinh-vi-da-nang-tro-thanh-trung-tam-du-lich-y-te-3311142.html