A Polgári Légiközlekedési Hatóság magyarázatot kért az éjszaka közepén Tan Son Nhatban „rekedt” utasok esetével kapcsolatban.

A Tan Son Nhat repülőtér utasainak fáradtan kellett várniuk az éjszaka közepén. A Polgári Légiközlekedési Hatóság szigorú kezelést kért az incidens miatt a szolgáltatás minőségének biztosítása érdekében. Az incidenst mielőbb meg kell oldani, hogy elkerüljük a turisztikai szezonban bekövetkező megismétlődést.

A Polgári Légiközlekedési Hatóság tisztázást kért az éjszaka közepén Tan Son Nhatban "rekedt" utasok esetével kapcsolatban - Fotó: QB

Konkrétan egy közösségi médiában megjelent bejegyzés arról számolt be, hogy a június 15-én 0:20-kor a Tan Son Nhat repülőtéren landoló, Da Nangból Ho Si Minh-városba tartó éjszakai járat több száz utasának egy teleszkópos folyosón kellett várakoznia, mivel egy üvegajtót nem nyitottak ki. A fülledt, fárasztó helyzet sokakat felháborított.

A visszajelzés kézhezvétele után a vietnami Polgári Légiközlekedési Hatóság felkérte a Déli Repülőtéri Hatóságot, hogy a Tan Son Nhat Nemzetközi Repülőtérrel, a határrendészettel és az illetékes egységekkel együttműködve haladéktalanul tisztázza az okot, és szigorúan fellépjen a jogsértések esetén az egyénekkel és szervezetekkel szemben.

Ezzel egyidejűleg a minisztérium elrendelte a teljes személyszállítási folyamat felülvizsgálatát, értékelte az egységek közötti koordinációs szabályozásokat a hiányosságok haladéktalan kijavítása, a szolgáltatás minőségének és az utasjogok biztosításának érdekében.

Egy utas arról számolt be, hogy több száz ember várakozott az éjszaka közepén, és senki sem volt, aki útbaigazította volna őket, vagy kinyitotta volna az ajtót.

Sokáig tartott, mire a légitársaság képviselője kihívta a biztonsági személyzetet, hogy kinyissák az ajtót. Még az utasok előtt is vitatkoztak, mert rossz kapuhoz mentek. A Polgári Légiközlekedési Hatóság hangsúlyozta, hogy a Tan Son Nhat-i incidenst tisztázni kell, hogy elkerüljük a hasonló helyzeteket, különösen a nyári turisztikai főszezonban.

BIZALOM

Forrás: https://tuoitre.vn/cuc-hang-khong-yeu-cau-lam-ro-vu-hanh-khach-mac-ket-o-tan-son-nhat-giua-dem-20250616180556862.htm