Biztosítsa a vendégek fogadásának feltételeit az ünnepek alatt

Tekintettel arra, hogy az április 30. és május 1. közötti ünnepnapokon és a 2025-ös turisztikai szezonban nagyszámú belföldi és külföldi turista látogatja meg és utazik Quang Ninhbe, a Tartományi Népi Bizottság április 4-én kiadta a 954/UBND-VHXH számú dokumentumot a turisták fogadásának és kiszolgálásának biztosításáról az április 30. és május 1. közötti ünnepnapokon és a turisztikai főszezonban.

A Külügyi Biztonsági Osztály (Tartományi Rendőrség) tisztjei átlátják a helyzetet a Tuan Chau Nemzetközi Utaskikötőben. Fotó: Duong Truong

A Tartományi Népi Bizottság elnöke felkérte a tartomány ügynökségeit, egységeit, településeit és vállalkozásait, hogy dolgozzanak ki megoldásokat a szolgáltatások minőségének javítására, végezzenek recepciós és kiszolgáló munkákat az emberek és a turisták biztonságos és hatékony látogatása és utazása érdekében, jó benyomást keltve Quang Ninh turisztikai imázsában.

Különösen a részlegek, fióktelepek, a helyi népi bizottságok, ügynökségek és egységek feladatainak kiosztása a Tartományi Népi Bizottság 2025. január 20-i 19/KH-UBND számú, „Quang Ninh tartomány 2025-ös turisztikai fejlesztéséről” és a 2025. március 5-i 69/KH-UBND számú, „Quang Ninh tartomány 2025-ös gazdasági növekedési ütemének megvalósításáról” szóló irányelveinek alapos megértése és teljes körű, szigorú végrehajtása érdekében. Különösen kiemelt figyelmet kell fordítani a szabályozások megfelelő végrehajtására, a bevándorlási és kivándorlási tevékenységek kedvező feltételeinek megteremtésére, az egészségügyi ellátásra, a turisztikai környezet biztosítására, a kommunikációs munkára és a turisták vonzására.

Ezen túlmenően meg kell erősíteni az ellenőrzési munkát, biztosítani kell a turisztikai tevékenységek biztonságát; ellenőrizni és szigorúan kezelni kell a szervezetek és magánszemélyek turisztikai üzleti törvények betartásával kapcsolatos szabálysértéseit; különösen biztosítani kell az emberek és a turisták abszolút biztonságát, a jó szolgáltatásminőséget; meg kell kötelezni a szolgáltató intézményeket az árak szigorú bejelentésének végrehajtására és a helyes feltüntetett áron történő értékesítésre, a termékek és szolgáltatások megfelelő minőségére a szabályozásoknak megfelelően, szigorúan tiltani kell a kéregetést, az áremelést és az árnyomást, amelyek befolyásolják Quang Ninh turisztikai imázsát.

Nemzetközi turisták látogatják a Ha Long-öblöt.

A vállalkozásoknak, egyéni létesítményeknek, turisztikai üzleti szervezeteknek és szolgáltató szervezeteknek rendszeresen regisztrálniuk, ellenőrizniük és időszakosan karbantartaniuk kell a vendégeket kiszolgáló létesítmények, járművek, berendezések és kényelmi szolgáltatások teljes rendszerét a biztonságos, minőségi, higiénikus és esztétikus működés biztosítása érdekében. Meg kell erősíteni a biztonság, a védelem, a rend, a tűzmegelőzés, a figyelmeztetések, utasítások, a mentés és a járványmegelőzés biztosításával kapcsolatos munkát az előírásoknak megfelelően. Elegendő emberi erőforrást kell biztosítani a csúcsidőszakokban a turisták számára a legjobb minőségű szolgáltatás biztosítása érdekében. Meg kell erősíteni az élelmiszer-biztonság és -higiénia biztosításával, az ételmérgezés megelőzésével, valamint az ismeretlen eredetű, rossz minőségű élelmiszerek előállításának, kereskedelmének és felhasználásának megakadályozásával, valamint a potenciálisan mérgező adalékanyagok használatával kapcsolatos munkát az élelmiszert felszolgáló létesítményekben. Szigorúan végre kell hajtani az árak feltüntetését és az előírt áraknak megfelelő értékesítést, ne engedje, hogy a kéregetés, a szokatlan áremelés, az árnyomás stb. befolyásolja a turisták minőségét, elégedettségét és Quang Ninh turizmusának imázsát.

A helyi önkormányzatok népbizottságai hatékonyan végzik az állami igazgatási munkát a területen, ugyanakkor jól szervezik a környékbeli tevékenységeket és rendezvényeket vonzóbb termékek és tevékenységek létrehozása érdekében a turisták vonzása érdekében. Városszépítés, világítás, higiénia, ünnepi dekoráció a tágasság és a tisztaság biztosítása érdekében; javítások a nyilvános WC-k megfelelő működésének biztosítása érdekében; az ellenőrző erők megerősítése, a koldulás, az utcai árusok, az álcázott szerencsejáték stb. jelenségének alapos kezelése a turisztikai területeken, helyeken, éttermekben, vendéglátóhelyeken stb. (ha vannak ilyenek). Rendszeresen ellenőrizni kell a strandok biztonságát biztosító munkát, csak jogosultsággal rendelkezőknek engedélyezni a működést; ellenőrző intézkedéseket kell tenni annak érdekében, hogy megakadályozzák a turisták és az emberek spontán, veszélyes strandokra való eljutását. Egyeztetni kell a Tartományi Rendőrséggel és az Építési Osztállyal a közlekedésbiztonság biztosítására és a helyi torlódások enyhítésére vonatkozó tervek kidolgozásában.

A hatóságok ellenőrzik az Ao Tien nemzetközi kikötő (Van Don kerület) létesítményeit, hogy biztosítsák az utasok fel- és leadását a szigetekre. Fotó: Quoc Xa (Tartományi Rendőrség)

A Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium elnököl a Tartományi Turisztikai Szövetséggel, a Tartományi Médiaközponttal, a helyi önkormányzatok népi bizottságaival, sajtóügynökségekkel és az illetékes egységekkel, és koordinálja a turisztikai termékek népszerűsítését és reklámozását, hogy turistákat vonzzon Quang Ninhbe. Utasítja az utazási irodákat és a szolgáltatókat, hogy vonzó árpolitikát alkalmazzanak, hogy az emberek és a turisták a hétköznapokat is választhassák (elkerülve a helyi túlterhelést), és meghosszabbítsák a turisták tartózkodásának idejét. Ellenőrizni, ellenőrizni, felügyelni, haladéktalanul felderíteni és szigorúan kezelni a turisztikai ágazatban elkövetett törvénysértéseket; különösen az illegális turisztikai és utazási vállalkozásokat, a csalást, a haszonszerzést, a turisták kéregetését és nyomásgyakorlását, valamint a közösségi hálózatokon elkövetett hamis és tisztességtelen tevékenységeket, amelyek befolyásolják a tartomány turisztikai imázsát.

Ezen felül határozottan elő kell mozdítani a civilizált turisztikai magatartást a tartomány egész területén; meg kell erősíteni a turisták számára fenntartott humánerőforrás- és technikai támogató központokat. Folyamatosan és hatékonyan kell működtetni a forródrótokat, gyorsan kell információt szolgáltatni és megoldani a turisták panaszait a térségben. Felelősnek kell lenni a turisták turizmussal kapcsolatos visszajelzéseinek és panaszainak fogadásáért és az illetékes településekkel és egységekkel való együttműködésért, és nyilvánosan be kell jelenteni az eredményeket, hogy a lakosság és a turisták is megismerhessék azokat.

Az Egészségügyi Minisztériumnak a Mezőgazdasági és Környezetvédelmi Minisztériummal, az Ipari és Kereskedelmi Minisztériummal, valamint az illetékes ügynökségekkel és egységekkel funkcióik és feladataik alapján együtt kell működnie a propagandamunka hatékony végrehajtása, az élelmiszer-higiénia és -biztonság biztosítása, az áruk és szolgáltatások minőségének és eredetének kezelése; a szabálysértések (ha vannak) ellenőrzése és szigorú kezelése; a törvénysértők nyilvánosságra hozatala érdekében, hogy az emberek és a turisták ismerjék és ne vegyék igénybe a szolgáltatásokat.

Az Építési Osztály és a Tartományi Rendőrség együttműködik a helyi önkormányzatokkal a további jelzőtáblák felülvizsgálata és kihelyezése, a forgalomterelés, valamint a biztonság garantálását, a torlódások megelőzését és a turisták turisztikai területekhez és látnivalókhoz való hozzáférésének megkönnyítését célzó intézkedések megtétele érdekében; a turisztikai központok, strandok, buszpályaudvarok, rakpartok és belvízi utak túlterhelésének elkerülése. A közlekedési szolgáltatások minőségének javítása, a turisták biztonságának garantálása a forgalomban való részvétel során, különösen a forgalmi torlódások és balesetek szempontjából magas kockázatú pontokon. A rakpartokon, buszpályaudvarokon, repülőtereken és belvízi utakon a szabálysértések rendszeres ellenőrzése és szigorú kezelése; a turisztikai szállítás közlekedésbiztonságának ellenőrzése. A szállodák, motelek és bérlakások lakóhely- és szálláshely-gazdálkodásának megerősítése a biztonság és a rend garantálása, valamint az állami költségvetési bevételkiesés megelőzése érdekében.

A Ha Long-öböl Igazgatótanácsa rendszeresen és folyamatosan biztosítja a környezeti higiéniát a Ha Long-öbölben. A nap meghatározott időpontjaiban, különösen hétvégén és csúcsidőszakokban, további városnézési lehetőségeket biztosít az egyéni látogatók számára a Ha Long-öbölben, hogy a Ha Long-öböl látogatóinak ne kelljen várniuk.

A Quang Ninh Villamosenergia-ipari Társaság terveket készít az energiarendszer felújítására, korszerűsítésére és karbantartására, hogy biztosítsa a turisztikai tevékenységek áramellátását, különösen a csúcsidőszakokban. A Mezőgazdasági és Környezetvédelmi Minisztérium, a Quang Ninh Tisztavíz Részvénytársaság és a helyi népi bizottságok megoldásokat dolgoztak ki a tisztavíz-ellátás biztosítására, különös tekintettel a turizmusra, különösen a szigetvidékeken.

A Pénzügyminisztérium és az adóhatóságok megerősítik az árak állami szabályozását, különösen az üzleti létesítményekben, az online vállalkozásokban és az üzleti háztartásokban felszámított áruk és szolgáltatások árainak szabályozását a tisztességes verseny, a helyes és teljes körű beszedés, valamint az állami költségvetés veszteségeinek elkerülése érdekében.  

Hoang Quynh

Forrás: https://baoquangninh.vn/dam-bao-cac-dieu-kien-don-khach-dip-nghi-le-3351765.html