A digitális transzformáció előmozdítása a társadalombiztosítási politikák végrehajtása során

A társadalombiztosításra (SI) és az egészségbiztosításra (HI) vonatkozó új szabályozások egyesítése és végrehajtása előtt Tran Dung Ha, Ho Si Minh-város Társadalombiztosítási Ügynökségének igazgatóhelyettese az SGGP újság újságíróival tárgyalt a Ho Si Minh-város megapoliszában bevezetett társadalombiztosítási politikákról.

RIPORTER: Hogyan befolyásolta Ho Si Minh-város terület- és népességnövekedése a társadalombiztosítás, az egészségbiztosítási politikák végrehajtását és a társadalombiztosítás biztosítását, uram?

Tran Dung Ha úr, a Ho Si Minh-városi Társadalombiztosítás igazgatóhelyettese

* TRAN DUNG HA úr : Az irányítási terület kiterjesztése közelebb hozza a társadalombiztosítási és egészségbiztosítási kötvényeket a határ menti területeken (korábban) élő emberekhez, különösen a távoli, elszigetelt, határ menti és szigeti területeken. Ezáltal segíti az embereket abban, hogy könnyebben részt vegyenek és élvezhessék a rendszereket, különösen az egészségbiztosítási kötvényeket; bővíti a résztvevők számát, növeli a társadalombiztosítás és az egészségbiztosítás lefedettségét, több ember számára biztosít társadalombiztosítást. Ugyanakkor egységet és egységességet teremt, csökkenti a különböző települések közötti szakadékot, átfogóan javítja az embereknek nyújtott szolgáltatások minőségét, hozzájárul az élet stabilizálásához, megteremti a feltételeket ahhoz, hogy az emberek biztonságban érezzék magukat a munka és a termelés során, ezáltal elősegítve a település társadalmi -gazdasági fejlődését.

A terület bővülése azonban nagy hatással van Ho Si Minh-város Társadalombiztosításának irányítására, működésére és számos egyéb tevékenységére is. Ezért Ho Si Minh-város Társadalombiztosítási rendszere megpróbálja megváltoztatni működési módját, például továbbra is előmozdítja az információs technológia alkalmazását, korszerűsíti a folyamatokat és javítja a szolgáltatások minőségét. A Ho Si Minh-város Társadalombiztosításának minden elszántsága és erőfeszítése a politikák időben és folyamatosan történő végrehajtásának biztosítására, a vállalkozások, az alkalmazottak, valamint a társadalombiztosítás és az egészségbiztosítás résztvevőinek jogainak garantálására irányul.

A társadalombiztosításra és egészségbiztosításra vonatkozó szabályozások és új előírások végrehajtása során milyen megoldásokat kínál az egység az embereknek nyújtott szolgáltatások minőségének javítására?

* 2025. július 1-jétől hatályba lép a 2024. évi társadalombiztosítási törvény és a módosított és kiegészített 2024. évi egészségbiztosítási törvény. Az ágazatot érintő számos jelentős változással összefüggésben a Ho Si Minh-városi Társadalombiztosítás intézkedett arról, hogy a tisztviselők a községi szintű Közigazgatási Szolgáltató Központban fogadják a dokumentumokat; munkacsoportokat hozott létre a helyi társadalombiztosítási ügynökségeknél, hogy közvetlenül fogadják, irányítsák és megoldják az apparátus átszervezése és a kétszintű helyi önkormányzati szervezeti modell megvalósítása során felmerülő nehézségeket és problémákat.

Emellett növeljük az információs technológia alkalmazását; fenntartjuk és javítjuk az online közszolgáltatások hatékonyságát a 4. szinten, és elektronikus tranzakciókat bonyolítunk le a munkáltatók számára. Ugyanakkor ösztönözzük az embereket a VssID és a digitális platformok használatára a szolgáltatások gyors és kényelmes kereséséhez és eléréséhez.

Tran Dung Ha, a Ho Si Minh-városi Társadalombiztosítás igazgatóhelyettese társadalombiztosítási könyveket és egészségbiztosítási kártyákat adott át nehéz helyzetben lévő Ho Si Minh-város lakosainak.

A Ho Si Minh-városi Társadalombiztosítási Szolgálat erősíti a kommunikációt és az útmutatást is, különösen a kezdeti szakaszban, amikor az új szabályozás hatályba lép, és a szervezet is megváltozott, hogy konszenzust és lelki békét teremtsen az emberek között. Ugyanakkor szorosan együttműködik a kapcsolódó egységekkel, különösen az orvosi vizsgáló- és kezelőintézményekkel, a postákkal és a helyi hatóságokkal a társadalombiztosítási és egészségbiztosítási politikák végrehajtása során. Előmozdítja a kapcsolatot és az adatmegosztást a kapcsolódó minisztériumokkal és fióktelepekkel, hogy minimalizálja az emberek papírmunkáját és eljárásait. Ezenkívül a Ho Si Minh-városi Társadalombiztosítási Szolgálat továbbra is létrehoz egy mechanizmust a szolgáltatás minőségének ellenőrzésére és értékelésére, az emberektől érkező visszajelzések fogadására a folyamatok fejlesztése érdekében, valamint a biztosításokban résztvevők és kedvezményezettek elégedettségi szintjének növelésére.

Ho Si Minh-város erőfeszítéseket tesz a közigazgatási eljárások megoldására a közigazgatási határoktól függetlenül. Hogyan teszi ezt a Ho Si Minh-városi Társadalombiztosítás, hogy az emberek, különösen a vidéki és szigeti területeken, gyorsan hozzáférhessenek a biztosításokhoz?

* Június 30-án Ho Si Minh-városban közel 4 millió ember vett részt kötelező társadalombiztosításban; ebből közel 11,5 millió ember egészségbiztosításban, ami a lakosság 82,1%-ának lefedettségét jelenti. Az „embereket a szolgáltatás középpontjába helyezni” elvvel a Ho Si Minh-város Társadalombiztosítása digitális transzformációs megoldásait népszerűsíti, azzal a céllal, hogy mindenki számára biztosítsa a társadalombiztosítási ellátásokat – függetlenül attól, hogy hol élnek –, miközben hozzájárul a társadalombiztosítási szektor közigazgatásának modernizálásához az új időszakban.

Beleértve a VssID alkalmazásmegoldást - Digitális Társadalombiztosítás; elektronikus egészségbiztosítási kártya képek használata orvoshoz forduláskor vagy kezelés igénybevételekor országszerte a papírkártyák helyett. Emellett 24 órás ügyfélszolgálatot is bevezettünk, például Chatbot - automatikus válasz; ügyfélszolgálati forródrót 1900 9068...; digitális kommunikációs formákat fejlesztünk, politikai propagandát folytatunk közösségi hálózatokon, Zalo OA-n és proaktív üzeneteken keresztül. Ugyanakkor kommunikálunk az emberekkel és a vállalkozásokkal az online közszolgáltatások használatának növelése érdekében, az adminisztratív eljárások csökkentése, az idő és az utazási költségek megtakarítása érdekében. Ez különösen fontos a távoli területeken és szigeteken élők számára.

A nemzeti népességi adatbázis és a kormány egyéb digitális platformjainak összekapcsolása és integrációja elősegíti az adatok szinkronizálását a nemzeti népességi adatbázisrendszerrel, hozzájárulva a papírmunka csökkentéséhez, a gyors ellenőrzéshez és a kezelés pontosságának növeléséhez. Jelenleg a vietnami társadalombiztosítás által kezelt adatbázisban résztvevők személyi azonosító számainak és CCCD-jének adattisztítási és szinkronizálási aránya elérte a 99,43%-ot.

Tran Dung Ha úr szerint a társadalombiztosítási és az egészségbiztosítási törvény új szabályozásainak hatékony végrehajtásához a lakosság kezdeményezőkészségére és aktív együttműködésére van szükség. Konkrétan az embereknek proaktívan kell hivatalos információkat keresniük a vietnami társadalombiztosítás csatornáin, például az Elektronikus Információs Portálon, a VssID alkalmazáson, valamint a vietnami társadalombiztosítás hivatalos Facebook és Zalo rajongói oldalain. Ugyanakkor ellenőrizniük kell a társadalombiztosításban és az egészségbiztosításban való részvételüket (különösen a fizetési időszakot, a juttatások szintjét és a részvétel típusát) a VssID alkalmazáson vagy a vietnami társadalombiztosítási közszolgálati portálon keresztül.

A munkavállalóknak figyelemmel kell kísérniük munkáltatóik társadalombiztosítási járulékait, hogy biztosítsák a teljes és megfelelő szintű kifizetést. A szabadúszóknak, az üzleti háztartásoknak és a szabadúszóknak proaktívan részt kell venniük az önkéntes társadalombiztosításban és a családi egészségbiztosításban, hogy védve legyenek kockázatos helyzetekben.

A BINH nem kormányzati szervezet előadásában

Forrás: https://www.sggp.org.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thuc-hien-chinh-sach-an-sinh-post806726.html