Közszolgáltatások bevezetése a faluba

Havonta kétszer a Cho Vam Közigazgatási Szolgáltató Központ munkatársai számítógépeket és internetre csatlakoztatott berendezéseket hoznak a falvakba, hogy segítsék a lakosokat az adminisztratív eljárások lebonyolításában. Ez a modell segít csökkenteni az utazási időt, különösen az idősek és a községközponttól távol élő háztartások számára.

A Cho Vam Közigazgatási Szolgáltató Központ tisztviselői egy „Mobil Közszolgálat” modellt alkalmaznak, hogy segítsék az embereket az adminisztratív eljárások megoldásában. Fotó: HOANG VU

Amikor a közigazgatási egységeket átszervezték, a központtól távol eső falvak lakosainak nagyobb távolságokat kellett megtenniük, hogy elérjék a község Közigazgatási Szolgáltató Központját az adminisztratív eljárások lebonyolítása érdekében. Most azonban Cho Vam község lakói visszatérhetnek a falujukba, hogy segítséget kapjanak az adminisztratív eljárások megoldásában. Az állami szervek egyik kulcsfontosságú feladata a közigazgatási reform előmozdítása és a polgároknak és a vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatások minőségének javítása egyidejűleg.

A közigazgatási eljárások kezelése és az online közszolgáltatások magas szintű nyújtása, a digitális átalakuláshoz való hozzájárulás, az e-kormányzat kiépítése, valamint a digitális kormányzás, a digitális gazdaság és a digitális társadalom felé való elmozdulás érdekében a Cho Vam Közigazgatási Szolgáltató Központ bevezette a „Mobil Közszolgáltatás” modellt, hogy minden szombat reggel támogassa a polgárokat és a vállalkozásokat a közigazgatási eljárások lebonyolításában a község falvaiban. A szolgáltatások középpontjában az emberek állnak, a Központ tisztviselői és köztisztviselői közvetlenül a lakóövezetekbe mennek, hogy támogassák a lakosság számára nyújtott közigazgatási szolgáltatások megvalósítását.

A Cho Vam Községi Közigazgatási Szolgáltató Központ mobil munkacsoportja jelen volt a Phu Quoi faluban tartott mobil adminisztratív szolgáltatástámogató ülésen, és kora reggel érkezett meg különleges munkanapjára. A Központ munkatársai időszakosan, havonta egyszer vagy kétszer internet-hozzáféréssel rendelkező laptopokat hoznak, és nyomtatványokat készítenek a falvakba, hogy segítsék a lakosokat az adminisztratív eljárásokban. A támogatási ponton a légkör nyüzsgő, de nagyon barátságos és nyitott volt. Az emberekhez közvetlenül kapcsolódó adminisztratív eljárásokat, mint például a lakossági anyakönyvezést, a közjegyzői hitelesítést, a szociális ellátásokat és a földügyeket, a Központ munkatársai gyorsan fogadták és feldolgozták. A munkatársak szorgalmasan útmutatást adtak a lakosoknak a kérelmek online közszolgálati portálon keresztüli benyújtásához is. Sok idős ember lelkesen tapasztalta meg először a technológiát, és útmutatást kapott arról, hogyan végezheti el az adminisztratív eljárásokat okostelefonján.

A Phu Quoi faluban élő Phan Van Giao úr boldogan mondta: „Nagyon jónak találom a »Mobil Közszolgálat« modellt. A Cho Vam Közigazgatási Szolgáltató Központ munkatársai a faluba érkeztek, hogy elkötelezett útmutatást és támogatást nyújtsanak az adminisztratív eljárások gyors és hatékony lebonyolításában, így mindenki elégedett. Remélem, hogy ezt a modellt továbbra is fenntartják, hogy az emberek kényelmesebben intézhessék az adminisztratív eljárásokat.”

Nguyen Thanh Hai úr, aki szintén Phu Quoi faluban él, messze dolgozik, ezért nincs ideje elmenni a Cho Vam Község Közigazgatási Szolgáltató Központjába az adminisztratív eljárások lebonyolítása érdekében. Amikor azonban meghallotta, hogy a központ tisztviselői a faluba érkeznek segítségnyújtás céljából, azonnal elment, hogy megújítsa házassági anyakönyvi kivonatát. Thanh Hai úr elmondta: „Bár szombat volt, a Cho Vam Község Közigazgatási Szolgáltató Központjának tisztviselői továbbra is örömmel segítették és útmutatást adtak az embereknek az adminisztratív eljárások lebonyolításában. Helyi lakosként nagyon boldog vagyok, és remélem, hogy ez a modell a jövőben is fennmarad.”

A „Mobil Közszolgálat” modell nemcsak közelebb hozza az adminisztratív eljárásokat az emberekhez, hanem ami még fontosabb, a közvélemény bizalmát is építi a kormány iránt. Nhan Thi Bich Ngoc asszony, a Cho Vam Község Közigazgatási Szolgáltató Központjának igazgatóhelyettese kijelentette: „A modellt azért vezették be, hogy megkönnyítsék az emberek számára az adminisztratív eljárásokat, és erősebb kapcsolatot teremtsenek a kormány és az emberek között. A Község Közigazgatási Szolgáltató Központja kéthetente meglátogatja az egyes településeket, hogy segítsen az adminisztratív eljárások megoldásában, majd együttműködik a településsel, hogy az eredményeket közvetlenül az emberek otthonába juttassa el.”

HOANG VU

Forrás: https://baoangiang.com.vn/dem-dich-vu-cong-ve-ap-a487761.html