Arra buzdítja az ügyfeleket, hogy frissítsék biometrikus adataikat.

Az utóbbi időben sok bank küld értesítéseket , amelyekben emlékezteti ügyfeleit biometrikus dokumentumaik és adataik frissítésére a tranzakciók zavarainak elkerülése érdekében . Egyes bankok a szokásos munkaidőn kívül is nyitva tartanak , hogy támogassák ügyfeleiket ; mások készpénzes ösztönzőket kínáló promóciókat indítanak , hogy ösztönözzék az ügyfeleket biometrikus adataik frissítésére .

 

A Vietnámi Állami Bank szabályozása értelmében 2025. január 1-jétől azon számlatulajdonosok/bankkártya-tulajdonosok online pénzátutalásai, számlák befizetései és mobiltelefon-feltöltései ideiglenesen felfüggesztésre kerülnek, valamint a készpénzfelvételek és -átutalások ATM-ekből is ideiglenesen felfüggesztésre kerülnek. Az ügyfeleknek frissíteniük kell személyazonosító okmányaikat is, ha ezek lejártak.

 

Akciók indítása , a nyitvatartási idő meghosszabbítása .

 

Annak érdekében, hogy az ügyfelek elkerüljék a tranzakciós fennakadásokat, amikor a Vietnami Állami Bank szabályozása hatályba lép, számos bank a közelmúltban értesítéseket küldött, amelyekben azt javasolják az ügyfeleknek, hogy haladéktalanul végezzék el a számla-/kártyatulajdonosok személyazonosító okmányainak és biometrikus adatainak ellenőrzését. Egyes bankok emlékeztető értesítéseket is beállítottak, amikor a felhasználók bejelentkeznek online banki alkalmazásaikba, hogy ösztönözzék az ügyfeleket erre.

 

A Vietcombanknál a bank nemcsak értesítéseket küldött, hanem 2024. november 23. és 2025. január 15. között a szokásos nyitvatartási időn kívül is megnyitotta fiókjait, hogy segítséget nyújtson az ügyfeleknek biometrikus adataik és lejárt személyazonosító okmányaik frissítésében. Pontosabban, hétfőtől péntekig a bank 7:30 és 19:30 között, szombaton pedig 8:00 és 17:30 között tart nyitva. A Vietcombank Phu Yen képviselője szerint az ügyfelek közvetlenül a VCB Digibank digitális banki alkalmazásban frissíthetik biometrikus adataikat és személyazonosító okmányaikat, vagy érvényes személyazonosító okmányukat/chippel ellátott állampolgári igazolványukat is magukkal vihetik a Vietcombank fiókjaiba segítségért.

 

Számos más bank is kínál promóciós programokat, hogy ösztönözze ügyfeleit biometrikus adataik frissítésére. Például mostantól 2024. december 31-ig azok a HDBank ügyfelek, akik elvégzik a biometrikus adatok frissítését és legalább egy aktív tranzakciót hajtanak végre, 20 000 VND-t kapnak jóváírásra a számlájukon. Hasonlóképpen, az MBBank egy olyan programot futtat, amely heti pénzjutalmat kínál azoknak az ügyfeleknek, akik 2024. november 25. és december 15. között sikeresen frissítik biometrikus adataikat az MB alkalmazásban.

 

„Az ügyfeleknek a promóciós időszak alatt csak sikeresen frissíteniük kell állampolgársági azonosító adataikat az MB alkalmazásban. Minden héten, miután az ügyfelek elvégezték a frissítést, részesednek az aznapi pénznyereményalapból. A nyereményeket véletlenszerűen osztják szét értékes pénzajándékokká…” – mondta Nguyen Thi Le Quyen, az MB Phu Yen Services igazgatója.

 

A túlterhelés és a torlódás elkerülése érdekében hajtsa végre korán .

 

A biometrikus hitelesítési kötelezettség 2024. július 1-jén lép életbe a tranzakciónként 10 millió VND vagy annál nagyobb, illetve napi 20 millió VND vagy annál nagyobb értékű tranzakciók, valamint az új eszközökön végrehajtott tranzakciók esetében. 2025. január 1-jétől ez a szabályozás tovább szigorodik, előírva, hogy minden ügyfélnek frissítenie kell biometrikus adatait, mielőtt online tranzakciókat végezhetne.

 

Tran Van Tri, a Vietnami Állami Bank Phu Yen fiókjának igazgatóhelyettese szerint az Ipar 4.0 korszakában egyre több csalárd módszer és számlatulajdonos-visszaélés jelenik meg, így a személyes adatok védelme rendkívül fontos. A biometrikus adatok frissítése segít az embereknek biztosítani számláik biztonságát, csökkentve a személyazonossággal való visszaélés és a csalás kockázatát. Ez nemcsak a pénzügyi tranzakciók biztonságát növeli, hanem abban is, hogy az ügyfelek biztonságosabban érezzék magukat a banki szolgáltatások használata során.

 

Dang Thi Bich Triem, a VietinBank Phu Yen igazgatóhelyettese elmondta: „Az utóbbi időben a bank folyamatosan kommunikált különböző csatornákon keresztül, beleértve a VietinBank iPay e-banki alkalmazást és a tranzakciós pontokat is, a biometrikus adatok frissítéséről, hogy elkerülje a tranzakciók 2025. január 1. utáni zavarait. Ez egy fontos szabályozás, amelynek célja a biztonság fokozása és a pénzügyi tranzakciók biztonságának garantálása. Ezért a VietinBank Phu Yen személyzetet jelölt ki, akik szükség esetén készséggel segítenek és támogatják az ügyfeleket biometrikus adataik frissítésében.”

 

Érdemes megjegyezni, hogy 2024. július 1-jén, amikor hatályba lépett a Vietnami Állami Bank 2345. számú határozata, amely előírta a biometrikus hitelesítést tranzakciónként 10 millió VND vagy annál nagyobb, illetve napi 20 millió VND átutalások esetén, rengeteg ember özönlött a bankfiókokba, hogy segítséget kérjen a biometrikus regisztrációhoz. Akkoriban azok az ügyfelek, akik megpróbálták maguk frissíteni adataikat az online banki alkalmazásban, szintén hibákba ütköztek a hirtelen megnövekedett forgalom miatt. Ezért a bankok azt tanácsolták az ügyfeleknek, hogy a túlterhelés és a torlódás elkerülése érdekében a lehető leghamarabb proaktívan frissítsék adataikat, kerülve a 2025. január 1-je közeléig tartó várakozást.

 

LE HAO

Forrás: https://baophuyen.vn/82/323669/doc-thuc-khach-hang-cap-nhat-sinh-trac-hoc.html