A turisztikai ágazat közel-keleti turisták „aranybányájára” vár.

Fellendülést jelent a vietnami turizmusnak .

Az október 28-án aláírt Vietnám–Egyesült Arab Emírségek Átfogó Gazdasági Partnerségi Megállapodás (CEPA) mellett Pham Minh Chinh miniszterelnök Egyesült Arab Emírségekbeli látogatása során 10 együttműködési dokumentum is született a két fél vállalkozásai között, beleértve az együttműködési megállapodásokat a csúcstechnológia, a mesterséges intelligencia, a logisztika, a szolgáltatások és a kereskedelem területén. A zökkenőmentes összeköttetések megteremtése érdekében a Vietjet és az Emirates légitársaságok együttműködési megállapodásokat írtak alá a vietnámi nagyobb városok és Dubai, az Egyesült Arab Emírségek, valamint más globális célpontok közötti összeköttetés bővítésére.

Pham Minh Chinh miniszterelnök látogatása az Egyesült Arab Emírségekben és más közel-keleti országokban nagyszerű lehetőségeket nyit meg a vietnami turisztikai ágazat számára, hogy turistákat fogadjon erről a piacról.

A megállapodás értelmében az Emirates utasai kényelmesen csatlakozhatnak a Vietjet járathálózatához Hanoin, Ho Si Minh-városon és Da Nangon keresztül. Ugyanakkor a Vietjet utasai könnyen elérhetik az Emirates globális járathálózatát Dubajon keresztül, zökkenőmentes szolgáltatással és útvonaltervezéssel. A két légitársaság a légiközlekedési ágazat technológiafejlesztésében és digitalizációjának javításában is együttműködik. Adnan Kazim, az Emirates alelnöke és kereskedelmi igazgatója Vietnamot olyan piacnak nevezte, amely nagy potenciállal rendelkezik a turizmus és a kereskedelem fellendítésére. A Vietjettel való együttműködés nemcsak az Emirates vietnami jelenlétét bővíti, hanem támogatja a világ legdrágább és legluxusabb légitársaságát abban is, hogy a jövőben további együttműködési lehetőségeket keressen. Ez azt jelenti, hogy számos üzleti utazót és turistát vonz majd a közel-keleti országokból Vietnam.

Valójában a Covid-19 világjárvány óta a Közel-Kelet olyan piac, amelynek meghódítására a vietnami turisztikai ipar összpontosított. Kezdetben Indiát, hatalmas lakosságával, amelynek sokan muszlimok, Vietnam célpontjává tette, mint optimális választást a hagyományos kínai turisztikai piac lassú fellendülése által hagyott űr betöltésére. Vietnam azonban nemcsak az indiai turisták szívét nyerte el gyorsan, hanem számos Egyesült Arab Emírségekbeli milliárdos figyelmét is felkeltette. Pazar esküvők, nagyszabású találkozók és csapatépítő rendezvények, amelyeket északtól délig számos tartományban és városban tartottak, hivatalosan is versenybe helyezték Vietnamot a gazdag turistákért. Ez összhangban van Vietnam azon törekvésével is, hogy felsőkategóriás turisztikai célponttá váljon. Ezért a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium, a Nemzeti Turisztikai Hivatal, valamint a légitársaságok és a turisztikai vállalkozások gyorsan promóciós tevékenységeket hajtottak végre, hogy javítsák Vietnam imázsát a közel-keleti mágnások szemében.

Két évvel ezelőtt, amikor a közel-keleti turisták Vietnámba vonzásáról beszélgettek, Tran Duc Hung, Vietnam katari nagykövete elismerte, hogy sok, az Öböl-menti Együttműködési Tanács (GCC) országaiból érkező látogató nem is tud Vietnamról. Amikor a turisztikai együttműködésről kérdezték őket, meglepetésüket fejezték ki: Hol található Vietnam? Mit kínál? Ennek oka az volt, hogy a közel-keleti országokba irányuló vietnami turizmusról szóló információk nagyon korlátozottak voltak. Még nem szisztematikusan és rendszeresen népszerűsítettük a turizmust ezen a piacon. A világjárvány előtt, Vietnam kedvező földrajzi elhelyezkedése és a világ legnagyobb muszlim lakosságú országainak koncentrációja ellenére, a közel-keleti turisták jelentéktelen százalékot tették ki. Eközben olyan turisztikai piacok, mint Szingapúr, Malajzia és Thaiföld, nagyszámú turistát vonzottak muszlim országokból, főként magas vásárlóerővel rendelkező, felsőkategóriás utazókat.

A mai napig a Vietnámba látogató muszlim turisták többsége Indiából érkezik, míg a Közel-Keletről, például Bahreinből, Kuvaitból, Ománból, Katarból, Szaúd-Arábiából és az Egyesült Arab Emírségekből érkező látogatók száma továbbra is meglehetősen szerény. Ezért a szakértők úgy vélik, hogy az Átfogó Partnerség hivatalos frissítése, valamint a vezető vietnami és egyesült arab emírségekbeli gazdasági csoportok között aláírt stratégiai megállapodások új lendületet adnak majd a vietnami turisztikai ágazatnak, hogy turistákat vonzzon erről az egyedülálló piacról.

Egyre több muszlim turista látogat Vietnámba. A képen: Muszlim turisták látogatják a Yen Tu kulturális teret (Quang Ninh).

Sok előnye van annak, ha új úti céllá válik.

A Thanh Nien újságnak nyilatkozva a Nemzeti Turisztikai Hivatal egyik tisztviselője kijelentette, hogy a Közel-Kelet és India nagyon nagy piacok, ahol az elmúlt években gyorsan növekedett a kiutazó turizmus. Konkrétan a Közel-Kelet 17 országot és 1 területet foglal magában, közel 400 millió emberrel. Nemcsak olaj- és gázforrásairól, pénzügyi erőforrásairól, valamint tudományáról és technológiájáról híres, és a világ legnagyobb és legelismertebb állami befektetési alapjai közé tartozik, hanem potenciális célpiac is a turisták számára. Erős gazdaságával és növekvő gazdag osztályával a közel-keleti turisztikai kereslet várhatóan gyorsan növekedni fog az elkövetkező években, és 2025-re eléri a 165 milliárd USD-t, a vezető célpiacok pedig Szaúd-Arábia, Irán, Törökország és Izrael. Ez a négy ország a régió teljes turistájának 68%-át adja. Jelenleg Vietnam mindössze néhány tízezer turistát fogad a Közel-Keletről. Ezért Vietnam jelentős potenciállal rendelkezik arra, hogy tovább aknázza ezt a hatalmas piacot.

A Turisztikai Világszervezet (UNWTO) szerint a GCC-országokból érkező turisták 6,5-szer többet költenek a globális átlagnál, az egyéni turisták 40%-a több mint 10 000 dollárt költ utanként. Ez egy „aranybányának” számít, amelyet sok, a turizmus fejlesztésére összpontosító ország szeretne megcélozni. Thaiföld, Szingapúr, Malajzia stb. előnyben van Vietnámmal szemben, mivel már nagyon korán kiaknázták ezt a piacot, de az újdonságok tekintetében hátrányban vannak Vietnámmal szemben.

Konkrétan a közel-keleti turisták szívesebben látogatják a világörökségi helyszíneket; keresnek üzleti lehetőségeket; kulturális turizmust, ismerkednek meg, fedeznek fel és tapasztalnak meg hagyományos mesterségeket; valamint gyógy- és wellness turizmust. A jó biztonságnak és rendnek, valamint a bőséges turisztikai erőforrásoknak köszönhetően Vietnam nagyon alkalmas úti cél a közel-keleti turisták preferenciái és igényei szempontjából.

Imaszoba muszlim üzleti utazók számára a Tan Son Nhat nemzetközi repülőtér indulási terminálján.

A meglévő erőforrások mellett a Nemzeti Turisztikai Hivatal képviselői elismerik, hogy Vietnam is elkezdett tapasztalatokat szerezni a halal turisták kiszolgálásában, alapvetően kielégítve e csoport alapvető szükségleteit. Számos étterem külön étkezőhelyiségeket alakított ki, ahol a halal szabványok szerint elkészített ételek kielégítik a muszlim turisták igényeit. Szinte minden településen vannak mecsetek, a legnagyobb koncentrációban Ho Si Minh-városban. Ez kedvező feltétel a turisták számára a látogatáshoz és az istentisztelethez.

Egy úttörő vízummentességi program fogadja a tehetős látogatókat.

Miután négy évig az indiai és a GCC-országok piacaira összpontosított, Nguyen Quoc Ky, a Vietravel Corporation elnöke rendkívül nagy, potenciális és kedvező piacnak értékelte ezt, de korántsem könnyű meghódítani. A promóciós és marketingfolyamat során a Vietravel megfigyelte, hogy a GCC-ben működő vietnami konzulátusok és diplomáciai ügynökségek nagy érdeklődést mutattak a turisztikai fejlesztési együttműködés iránt, és határozott támogatást nyújtottak a vállalkozásoknak a desztinációpromóciós rendezvények szervezésében. Még kampányok is voltak, amelyek mezőgazdasági kirándulásokat és sajtóutakat hoztak ezekből az országokból Vietnamba, hogy megismerjék, népszerűsítsék és kutassák a termékeket. A mai napig azonban csak az indiai piac hozott jelentős pozitív eredményeket; a GCC-országokból érkező turisták száma továbbra is nagyon szerény. A kereskedelmi járatok és a charterjáratok főként vietnami turistákat küldenek Indiába, ahelyett, hogy visszahoznák őket.

Nguyễn Quốc Ky úr szerint az ok az, hogy Vietnam turisztikai infrastruktúrája még nem elégíti ki az igényeiket. A közel-keleti és indiai turistákat gyűjtőnéven muszlim turistáknak nevezik. Ez egy nagyon speciális csoport, amelynek sajátos igényei vannak az étkezés, a vásárlás és a szállás tekintetében. Bár igaz, hogy Vietnamban jelenleg vannak halal szabványoknak megfelelő éttermek és imahelyiségekkel rendelkező szállodák, ezek száma nagyon kicsi, és főként néhány nagyobb turisztikai városra koncentrálódik. A halal élelmiszerekre vonatkozó szabványok és szabályozások nincsenek széles körben meghatározva és közzétéve. Továbbá az élelmiszerek nyomonkövethetősége nincs egyértelműen meghatározva.

Vietjet képviselője (balról a harmadik) elkísérte Pham Minh Chinh miniszterelnök küldöttségét a 8. Jövőbeli Beruházási Kezdeményezések Konferenciájára, amelyet október 30-án tartottak a szaúd-arábiai Rijádban.

Ami a vásárlást illeti, Vietnámban még mindig hiányoznak az igényeiknek megfelelő termékek. A közel-keleti turisták gazdagok és sokat vásárolnak, de országaikban nincs hiány designer termékekből, és az árak gyakran olcsóbbak, mint Vietnámban. Szeretik a selymet, de Vietnamnak nincsenek jó hírű, kiváló minőségű márkái. Szeretik az aranyat, de az aranyművességünk nem tud versenyezni az övékkel. A gyógyfürdők, szaunák, szépségápolási és egészségügyi szolgáltatások fejlődnek, de még mindig nem felelnek meg a muszlimok szokásainak és hagyományainak. Magánéletet, diszkréciót, kifinomult dizájnt és egyediséget követelnek…

„Amikor közel-keleti vállalkozások látogattak Vietnámba felmérések céljából, mindenki dicsérte a gyönyörű tájat, az időjárást, a tájat és a friss tengeri herkentyűket; de a szolgáltatásnyújtás mélysége és szélessége tekintetében nem tudtuk kielégíteni az igényeiket. Korábban termékeink főként a legtöbb látogatót vonzó hagyományos ügyfélszegmenseket szolgálták ki, anélkül, hogy konkrét ügyfélszegmensekre összpontosítottak volna. Amikor Malajzia együttműködés fejlesztése céljából Vietnámba látogatott, felvetették az infrastruktúra biztosításának kérdését is, de akkoriban nem tudtunk elég gyorsan alkalmazkodni, így a Vietnámba érkező malajziai turisták száma nehezen tudott növekedni. A muszlim lakosság a világ teljes népességének körülbelül egyharmadát teszi ki, főként a Közel-Keleten, Délkelet-Ázsiában, Dél-Ázsiában és a Csendes-óceán déli részén koncentrálódik, nagyon közel Vietnamhoz. Ez nagy előnyt jelent a gazdag ügyfélszegmens vonzásáért folytatott versenyben” – javasolta Nguyen Quoc Ky úr.

Pham Minh Chinh miniszterelnök és az Egyesült Arab Emírségek vietnami közössége között október 27-én este tartott találkozón Nguyen Thi My Tan, a Desert Harbour Tourism Dubai vezérigazgatója kijelentette, hogy cége az utóbbi időben számos vietnami turistát hozott az Egyesült Arab Emírségekbe. Jelenleg a cég arra is törekszik, hogy gazdag ügyfeleket hozzon az Egyesült Arab Emírségekből és általában a Közel-Keletről Vietnamba turisztikai céllal. Ennek elérése érdekében My Tan azt javasolta, hogy a kormány enyhítse a vízumkövetelményeket az Egyesült Arab Emírségekből Vietnamba belépő turisták számára. Jelenleg az Egyesült Arab Emírségek útlevele a világ egyik legerősebb útlevele, amely közel 200 országba biztosít vízummentes belépést. A vízummentesség ezen a piacon versenyelőnyt biztosítana Vietnamnak a turizmusban való áttöréshez.

Arany lehetőség a sokat költő ügyfelek vonzására.

A kormány jelenleg arra törekszik, hogy a halal turisztikai ágazatot erős ágazattá fejlessze, és Vietnamot nélkülözhetetlen úti céllá tegye a globális halal térképen. Ezenkívül nagyon jól teljesítettünk az infrastruktúra összekapcsolásában, számos közvetlen járatot nyitottunk India és más közel-keleti országok fővárosai között Hanoiba, Da Nangba és Ho Si Minh-városba. Összességében Vietnam mindent kínál, amire a közel-keleti turistáknak szükségük van. Remek lehetőségünk van arra, hogy hatékonyan kihasználjuk ezt a magas színvonalú turisztikai áramlatot.

A Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal képviselője

A kormányzat kikövezte az utat; a turisztikai ágazatnak már csak egy szisztematikus stratégiát kell kidolgoznia, átszerveznie a szolgáltatási rendszert, és további termékkritériumokat kell létrehoznia kifejezetten ennek a célcsoportnak. Ha ezt meg tudjuk tenni, nemcsak a Közel-Keletről vonzunk be nagyszámú turistát, hanem azonnal hozzáférünk a két szomszédos piachoz, Malajziához és Indonéziához is, amelyek egyenként 300 millió muszlim állampolgárral rendelkeznek.

Nguyen Quoc Ky úr, a Vietravel Corporation elnöke

Thanhnien.vn

Forrás: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-mo-vang-khach-trung-dong-185241031235155033.htm