Az EUtourist több mint 1,2 milliárd VND-t kapott az utasoktól, és… eltűnt

Ennek megfelelően néhány héttel ezelőtt a Ho Si Minh-városi Nyomdaipari Egyesület 64 fős csoportja úgy döntött, hogy szervezett utat foglal a sanghaji All in Print China 2023 kiállításra (egy professzionális nemzetközi kiállítás a nyomtatási technológiáról és berendezésekről).

Nguyen Thai Linh úr, a Ho Si Minh-városi Nyomdaipari Szövetség alelnöke, a túracsoport vezetője elmondta, hogy a szövetség az ePP Company-val (a Ho Si Minh-városi Nyomdaipari Szövetség tagja) együttműködve népszerűsítette a szakmai tevékenységeket és támogatta a tagok részvételét a várhatóan 5 napos és 4 éjszakás túrán, amelynek indulása október 31-én kora reggel lesz, és érkezése november 4-én reggel Ho Si Minh-városba.

„Október 30-án reggel, amikor ellenőriztük az induláshoz szükséges dokumentumokat, mivel a hosszú távú járatok korai bejelentkezést igényelnek a repülőtéren, az ePP Company felfedezte, hogy az EUtourist vezetője elmenekült. Számos lehetőség mérlegelése után kénytelenek voltunk lemondani az utat” – mondta Nguyen Thai Linh úr.

November 2-án délután az EUtourist weboldalán SMS-ben nem lehet információt kérni vagy túrákat foglalni. Fotó: HOANG HUNG

Az SGGP újság újságíróinak vizsgálata révén az EUtourist 2022 július közepén üzleti bejegyzési engedélyt kapott a Ho Si Minh-város Tervezési és Beruházási Minisztériumától a Phu Nhuan kerület 2. kerületében, Hoa Phuong 2. szám alatt. A cég igazgatója és tulajdonosa a 30 éves Ho Ngoc Tin úr, telefonszáma 0977796665, és Hanoi város Hoang Mai kerületében lakik. A www.eoutourist.vn weboldalon a cég címe: 5 Cuu Long, 2. kerület, Tan Binh kerület.

A riporter ugyanazon a délutánon feljegyzett tényleges adatai szerint azonban a fenti címek mind hibásak voltak. Pontosabban, a 2 Hoa Phuong címen található jelenleg a Viet Luat Befektetési Előmozdítási Tanácsadó Vállalat központja. A cég belsejében közel 100 apró, iskolai füzet méretű tábla található, számos ingatlan-, jogi-, turisztikai vállalkozás nevével... de az EUtourist név egyáltalán nem szerepel.

A 2 Hoa Phuong címen található központ recepciósa szerint ez egy „virtuális iroda”, amely épületcímet biztosít azoknak a vállalkozásoknak, amelyeknek tranzakciókhoz címet kell bérelniük.

Annak ellenére, hogy munkaidőben volt, az EUtourist mégis elhagyta az ajtót. A fotó november 2-án délután készült. Fotó: GIA HAN

Hasonlóképpen, az 5 Cuu Long is egy „virtuális iroda”, amelynek földszintjét kávézók, éttermek stb. használják, és nem az EUtourist Company központja. A riporter mindenképpen továbbment a Cuu Long utca felfedezésére, és felfedezett egy kis házat a zöld fák alatt, amelyen az „EUtourist” felirat állt a 37 Cuu Long címen.

Bár nyitvatartási idő volt, a Cuu Long 37. szám alatti ház zárva és sötétben volt. Egy közelben lakó lakos elmondta, hogy az üzlet közel egy hónapja zárva volt, és az összes bútort és gépet kihordták. „Körülbelül egy hete néhányan jönnek a céghez, hogy követeljék a pénzüket, arcukon kétségbeesettség tükröződik. Amikor megkérdezték őket, azt mondták, hogy egyesek tízmilliókat, egyes csoportok pedig akár több százmillió dongot is vesztettek” – mondta a ház mellett lakó lakos.

Jelenleg a www.eutourist.vn weboldal 0977796665-ös telefonszáma (ez a szám szerepel Tin úr üzleti engedélyében is) nem elérhető. Az automatikus foglalási üzenetekben is „nincs internetkapcsolat” jelenik meg, annak ellenére, hogy az internetkapcsolat továbbra is normális.

Nguyễn Minh Ly, a Ho Si Minh-város Turisztikai Hivatalának főfelügyelője újságíróknak nyilatkozva elmondta, hogy az ügyet beérkezett, és a jogszabályoknak megfelelően kivizsgálják és kezelik.

A fent említett csalás és tulajdon eltulajdonításának esetével kapcsolatos kezdeti értékelésében Nguyen Thi Khanh asszony, a Ho Si Minh-városi Turisztikai Szövetség elnöke szomorúnak mondta magát a hír hallatán. Ugyanakkor azt tanácsolta az embereknek és a vállalkozásoknak, hogy alaposan tájékozódjanak az utazási iroda adatairól, működési előzményeiről stb., mielőtt utazást foglalnának.

Az 5. számú Cuu Long csak egy "virtuális iroda" épület, alatta egy kávézó látható. A fotó november 2-án délután készült. Fotó: GIA HAN

Az SGGP újság részletesen beszámolt a TST Tourist Travel Company esetéről, felháborodottan arról számolva be, hogy az EUtourist Company lemásolta a márkaidentitást és a weboldal felületét is, ami zavart okozott a fogyasztókban. Ha megnézzük a fő színeket, az elrendezést, az információs hivatkozásokat, az utazásfoglalást és az online fizetési módokat, az ügyfelek könnyen összetéveszthetik ezt a TST Tourist leányvállalatával.

A márka kétértelműségével kapcsolatban Nguyen Minh Man úr, a TST Tourist kommunikációs és marketing igazgatója a következőket mondta: „Az európai utazásokra szakosodott utazási iroda cím az SGGP újság által szervezett és odaítélt Legkedveltebb Vietnámi Márka díjból született. Az európai piac a TST Tourist fő piaca. Ezért elfogadhatatlan a márka szándékos másolása, amely zavart okoz a fogyasztóknak, mint például az EUtourist, és a végére járunk ennek az ügynek.”

A 2. számú Hoa Phuong (Phu Nhuan kerület) valójában a Viet Luat Befektetési Előmozdítási Tanácsadó Vállalat épülete. A fotó november 2-án délután készült. Fotó: GIA HAN

Jelenleg a hatóságok vizsgálják és tisztázzák az esetet. Ez azonban tanulságul szolgál mindazok számára, akik belföldi és nemzetközi utazások lefoglalását tervezték, mielőtt úgy döntöttek volna, hogy előleget fizetnek. Egy turisztikai tisztviselő szerint egyre több cég változtatja meg a nevét, fiktív címeket hoz létre a fogyasztók megkárosítása, valamint a hatóságok megkerülése érdekében. Nem is beszélve a csalások és az ingatlaneltulajdonítás eseteiről a turisztikai tevékenységek során, de nagyon ritka az olyan esetek száma, amikor az áldozatok visszatérítik az előleget.

Forrás: https://www.sggp.org.vn/eutourist-nhan-hon-12-ty-dong-cua-khach-va-bien-mat-post712532.html