Figyelemre méltó, hogy a „Digitális Vállalat – Digitális Hálózat – Digitális Ügyfél” orientációjával az EVNSPC nemcsak a menedzsment infrastruktúrát modernizálja, hanem kényelmes digitális élményeket is biztosít több millió ügyfél számára.

Megbízható digitális platform – Intelligens kormányzás

Az EVNSPC a Vietnam Electricity Group három vezető egységének egyike a 2021-2025 közötti időszakra vonatkozó digitális transzformációs projekt befejezése tekintetében, a célok mintegy 95-96%-át elérve.

Az adminisztráció területén megosztott szoftvert telepítettek a Power egység szintjén, hatékonyan kihasználva a menedzsment és az üzemeltetés lehetőségeit. Az irányítási és üzemeltetési rendszert szinkronban frissítették az ERP, CMIS, HRMS, PMIS, D-Office platformokkal és a BI - Tableau központosított adattárházzal a valós idejű döntéshozatal kiszolgálása érdekében.

A mai napig a belső nyilvántartások, dokumentumok és üzleti folyamatok 100%-át digitalizálták. Több mint 19 500 alkalmazott használ digitális platformokat napi munkájában, ezáltal rugalmas, átlátható és hatékony munkakörnyezetet teremtve. A felelős alkalmazottak 100%-a rendelkezik digitális aláírással; 14 üzleti folyamat digitalizált (biztonsági, műszaki, jogi, tervezési, befektetési...); Átfogó digitális pénzügyi irányítási rendszer e-számlával, e-fizetéssel, pénzforgalom-tervezéssel és 150 Tableau-BI irányítópulttal, amelyek valós idejű irányítást tesznek lehetővé.

Jelentős előrelépés történt a mérnöki és biztonsági szektorokban. Szabványosított PMIS több mint 20 millió rekorddal, állapotalapú karbantartás (CBM) bevezetése, terepi monitoring digitális munkaerő segítségével, valamint mesterséges intelligencia és drónok integrálása a hálózatfelügyeletbe.

1 EVNSPC.jpg
Az EVNSPC alkalmazottai flycam berendezéseket alkalmaznak az elektromos hálózat ellenőrzési munkáiban

Ugyanakkor az EVNSPC úttörő szerepet játszik a villamosenergia-szolgáltatások digitalizáció és automatizálás felé történő fejlesztésében. Jelenleg a villamosenergia-szolgáltatások 100%-át online, 4. szinten nyújtják; az ügyfelek 71%-a digitális platformokon (web/alkalmazás/Zalo) vesz igénybe szolgáltatásokat, és a kérések 60%-át automatikusan fogadják és dolgozzák fel a CMIS 4.0 és az EVNHES 2.0 rendszereken keresztül.


A vállalat frissítette a CMIS 4.0 és az EVNHES 2.0 rendszereket is, és több mint 8 millió ügyfelet szolgált ki az Ügyfélszolgálati Alkalmazáson/Weben keresztül. Az EVNID elektronikus azonosítás, az átfogó elektronikus fizetés és az elektronikus számla csatlakozás integrációja mellett az EVNSPC javította a felhasználói élményt, célja az ügyfelek gyorsabb, átláthatóbb és kényelmesebb kiszolgálása.

2 EVNSPC.jpg
Az EVNSPC elősegíti a tudomány és a technológia alkalmazását az elektromos hálózat ellenőrzésében és üzemeltetésében.

Az EVNSPC 8 tudományos projektet valósított meg, beleértve 3 mesterséges intelligenciát (MI) alkalmazó projektet a monitorozásban, a jelelemzésben és a berendezéshibák előrejelzésében. A kutatási eredmények közvetlenül támogatták az energiarendszer működésének irányítását, javították az energiaellátás megbízhatóságát, 84,4%-kal javították a SAIDI indexet 2016-hoz képest, miközben növelték a munkatermelékenységet és csökkentették az energiaveszteséget.

A vállalat merészen alkalmazott számos fejlett technológiát a területen, mint például: forródrót-építés; drónalkalmazás (pilóta nélküli légi jármű) a 110 kV-os hálózat ellenőrzésében; mesterséges intelligencia alkalmazása és érzékelőtechnológia a részleges kisülések monitorozásában, oldott gázok elemzésében, a transzformátorok esetleges meghibásodásainak diagnosztizálásában... Ezek a megoldások hozzájárultak a rendszer stabilitásának javításához, a hibák minimalizálásához és a déli villamosenergia-hálózat modernizálásához az „intelligens, biztonságos és hatékony működés” irányába.

2026–2030-as szakasz: Áttörés a digitális infrastruktúra és a mesterséges intelligencia területén

A 2026-2030-as időszakba lépve az EVNSPC továbbra is az átfogó digitális átalakulásra és a modern infrastruktúra fejlesztésére összpontosít, az „Egy infrastruktúra - Egy adatbázis - Egy intelligens operációs platform” modell felé, három stratégiai pillérre összpontosítva.

Először is, modernizálni kell a digitális infrastruktúrát: szoftveresen definiált hálózati infrastruktúrát (SDN), III. szintű adatközpontokat, hiperkonvergált infrastruktúrát (HCI) és felhőalapú számítástechnikát kell fejleszteni a teljes rendszer kiszolgálására.

Másodszor, adatbányászat és mesterséges intelligencia: egységes adattárház létrehozása, big data elemzés és mesterséges intelligencia alkalmazása a terheléselőrejelzésben, a prediktív karbantartásban, a működés optimalizálásában és az ügyfél-elégedettség elemzésében.

Harmadszor, az információbiztonság és az intelligens működés: a „Zero Trust” biztonsági modell alkalmazása, egy mesterséges intelligenciával integrált SOC kiberbiztonsági központ működtetése, a teljes digitális infrastruktúra biztonságának és megbízhatóságának garantálása.

3. EVNSPC.jpg
Az EVNSPC munkatársai arra kérik az ügyfeleket, hogy telepítsék az Ügyfélszolgálati Alkalmazást, hogy okostelefonjukon keresztül online nyomon követhessék az áramszolgáltatást, és regisztrálhassanak rá.

Ezzel egyidejűleg a vállalat továbbra is bővíti a drónok, a BIM, a mesterséges intelligencia és a pilóta nélküli repülőgépek alkalmazását az építési felügyeletben, digitalizálja a 110 kV-os állomásokat, és intelligens hálózatokat fejleszt, amelyek integrálják a megújuló energiát – a déli régió modern, hatékony irányítását és az energiarendszer zölddé tételét célozva.

4. kép EVNSPC-ről.jpg
Hotline elektromos hálózat építése

Az új szakasz magas követelményeket támaszt az infrastruktúra modernizációjával, az intelligens adatkihasználással és az ügyfélélmény javításával szemben. Az EVNSPC a digitális átalakulást nemcsak technikai feladatként, hanem a fenntartható fejlődés hajtóerejeként is azonosítja, amely segíti a vállalatot a hatékonyabb, átláthatóbb és kreatívabb működésben.

5. kép EVNSPC-ről.jpg
A műszaki menedzsment szoftvert hatékonyan alkalmazzák és hasznosítják.

A 2021-2025 közötti időszakban lerakott alapokra építve az EVNSPC továbbra is megerősíti úttörő pozícióját a Vietnam Electricity Group technológiai alkalmazása, digitális átalakulása és innovációja terén.

Tu Uyen

Forrás: https://vietnamnet.vn/evnspc-but-pha-nang-cao-hieu-qua-san-xuat-kinh-doanh-2451239.html