Az EVNSPC 2023-ban köszönetet mondott ügyfeleinek: Hatékony és praktikus

Az EVNSPC immár kilencedik éve rendezi meg az Ügyfélmegbecsülés Hónapját számos értelmes és gyakorlatias tevékenységgel, amelyek szorosan kapcsolódnak az ügyfelek életéhez és társadalmi szükségleteihez, erős népszerűséget teremtve és a nyilvánosság pozitív fogadtatásában részesülve.

Ügyfél- és közösségközpontú

Az EVNSPC a 2023-as Ügyfélmegbecsülés Hónapja keretében a déli régió számos tartományában és városában számos tevékenységet valósított meg, hogy kifejezze háláját az ügyfelek iránt, megcélozva a távoli területeken élő ügyfeleket, a szegény ügyfeleket, a biztosított családokat... akik még mindig számos nehézséggel néznek szembe.

A Tay Ninh Villamosenergia-ipari Társaságnál a szakszervezeti tagok 2023-ban ingyenes javítást indítottak a nem biztonságos elektromos vezetékek mérőórák utáni kicserélésére 69 háztartás számára Hoa Thanh város Truong Tay, Truong Dong és Truong Hoa községeiben, összesen 46,15 millió VND költséggel; alacsony feszültségű vezetékeket húztak ki, nem biztonságos mérőórákat és ügyfeleket helyeztek át 11 háztartás számára Hoa Dong B faluban, Hoa Hiep községben, Tan Bien kerületben, közel 50 millió VND anyag- és berendezésköltséggel.

15 szegény és nyugdíjas családból származó ügyfél áramszolgáltatásának javítása Hao Duoc és Long Vinh községekben, Chau Thanh kerületben, összesen 45 millió VND költséggel; egy Nagy Egység ház átadása Pham Thi Bich Thuy asszonynak, aki a Tan Dong faluban, Tan Thanh községben, Tan Chau kerületben él, és egy közel szegény háztartás a környéken, 70 millió VND támogatási költséggel.

A Hoa Thanh Power Company nem biztonságos elektromos vezetékeket javít a háztartások mérőórái mögött Hoa Thanh városában, Tay Ninh tartományban. (Fotó: EVNSPC)

A Ba Ria - Vung Tau Villamosenergia-ipari Társaság megszervezte az „Ismerd meg az elektromosság biztonságos és gazdaságos használatát” című versenyt, amelyen közel 26 000 diák vett részt. Ennek eredményeként a Szervezőbizottság 6 közös díjat osztott ki középiskoláknak, 1872 6. osztályos tanuló nyert egyéni díjat, a teljes díjazás értéke meghaladta a 103 millió VND-t. Ugyanakkor a Xuyen Moc kerület Tan Lam községében 36 szegény háztartás örülhetett annak, hogy ingyenesen kaphattak támogatást az áramszolgáltatás javításához és új izzók felszereléséhez, a megvalósítás teljes költsége 30 millió VND volt.

Binh Duongban a Ben Cat Electricity összefoglalót is szervezett a „Családi árammegtakarítás 2023-ban” programról, és díjazza a Ben Cat városában 2023-ban az árammegtakarításban elért eredményeket elért háztartásokat.

Eközben a Thu Dau Mot Electricity együttműködött a Tan An Általános Iskolával, hogy tanórán kívüli tevékenységeket szervezzen "Áramtakarékosság az iskolákban 2023-ban" témával, főként az áram biztonságos, gazdaságos és hatékony használatáról szóló propaganda terjesztésére, valamint ajándékok átadására az iskola különösen nehéz helyzetű, szegény tanulóinak.

A Thu Dau Mot Power Company (Binh Duong) ajándékokat ad az iskola villamosenergia-megtakarítással kapcsolatos tanórán kívüli tevékenységeiben részt vevő diákoknak. (Fotó: EVNSPC)

Tízezer szív - Egy szív

Az „Adományozz vért – Adj életet” üzenettel a Can Giuoc Power Company - Long An Power Company alkalmazottai 5250 ml vért adományoztak a közösség egészségének megőrzése érdekében. A Ho Si Minh-városi Villamosmérnöki Főiskola (HEPC) és a Ho Si Minh-városi Vöröskereszt sikeresen megszervezte a 2. „HEPC – Több ezer vörös szív” humanitárius véradási fesztivált 2023-ban, több mint 100 alkalmazott és nagyszámú diák aktív részvételével.

Különösen az EVNSPC Ügynökségnél december 5-én reggel az EVNSPC Ifjúsági Unió a Ho Si Minh-városi Humanitárius Véradó Központtal együttműködve véradást szervezett közel 150 résztvevővel. Ugyanezen a napon a Ninh Thuan Energiaipari Vállalat szintén együttműködött a Tartományi Általános Kórházzal, hogy véradást szervezzen 25 alkalmazott számára.

A Ninh Thuan Power Company alkalmazottai önkéntes véradásban vesznek részt. (Fotó: EVNSPC)

Így a 2023-as Rózsaszín Hét bevezetésének két napja után az EVNSPC 17 egységének közel 1100 alkalmazottja vett részt humanitárius véradásban. Jelenleg, mivel a helyi kórházak és véradóközpontok szervezik és bonyolítják a vérvételt, egyes egységek 2023 decemberében és 2024 januárjáig folytatják a véradást.

A végrehajtás folytatása 2024. január végéig

Az idei Ügyfélmegbecsülés Hónapja program főként 2023 novemberében és decemberében kerül megrendezésre, azzal a céllal, hogy üzleti tevékenységeken, ügyfélszolgálaton és néhány társadalombiztosítási tevékenységen keresztül kifejezze a villamosenergia-ipar háláját az áramfogyasztók iránt.

A helyi tényleges helyzettől függően az EVNSPC beleegyezik abba, hogy megfelelő kiigazításokat hajt végre, és 2024 januárjáig meghosszabbítja a programot, a program hatékonyságának, az egység tényleges körülményeinek és a költségmegtakarításoknak a biztosítása alapján.

Új villamosenergia-rendszerek javítása és telepítése szegény háztartások és nyugdíjas családok számára a déli tartományokban. (Fotó: EVNSPC)

A tevékenységek gyakorlati kapcsolatokat és hatékonyságot teremtenek az áramfogyasztókkal és a közösséggel azáltal, hogy közvetlenül támogatják és segítik az embereket, a vállalkozásokat és az ügyfeleket a villamos energia biztonságos, gazdaságos és hatékony használatában; a biztonságos és stabil villamosenergia-ellátás biztosítására és az ügyfélszolgálat minőségének javítására összpontosítanak az ünnepek és a Tet alatt; ügyfélkonferenciákat szerveznek az ügyfelek véleményének, gondolatainak és törekvéseinek meghallgatására, kérdések megválaszolására, valamint tanácsadásra a biztonságos, gazdaságos és hatékony villamosenergia-használattal kapcsolatban.

Ugyanebben az időszakban az EVNSPC tagegységei számos konkrét társadalombiztosítási tevékenységet szerveznek és hajtanak végre az egyes egységek körülményeitől és az egyes települések helyzetétől függően; programokat szerveznek és hajtanak végre szegény háztartások meglátogatására és támogatására, magányos idősek, eltartottak nélküli emberek, nyugdíjas családok és nehéz helyzetben lévő árva gyermekek támogatására.

Új elektromos vezetékek ingyenes telepítésének és a világítás energiatakarékos LED-lámpákra való cseréjének támogatása a déli tartományokban élő szegény háztartások és a közpénzügyileg támogatott háztartások számára. (Fotó: EVNSPC)

Programok megvalósítása a környékbeli vidéki utak kivilágítására, véradás, új villamosenergia-rendszerek javítása és telepítése szegény háztartások és a segélyszervezetek támogatására létrehozott családok számára; szegény háztartások és a világítás energiatakarékos LED-lámpákra való cseréjét célzó programok támogatása; látogatások szervezése, ajándékozás és hálaadás kifejezése a vietnami hősies anyáknak, akikről az EVNSPC és más egységek gondoskodnak.

Az „ügyfeleknek szentelve magunkat”, a folyamatosan javuló minőség és szolgáltatás nyújtására való készenlét jegyében az EVNSPC Ügyfélelismerési Hónapja idén nagyobb egyetértést és megosztást fog kapni a környékbeli áramfelhasználóktól.

Bao Anh

Forrás: https://vtc.vn/evnspc-tri-an-khach-hang-nam-2023-hieu-qua-thiet-thuc-ar838644.html