Facebook-kimaradás: Egyes területek érintettek, mások szerint minden rendben van.

[hirdetés_1]

Március 5-én este számos Meta alkalmazás, köztük a Facebook, az Instagram, a Messenger és a Threads, széles körű leállásokat tapasztalt, amelyeket gyorsan megoldottak. Ez azonban felveti a kérdést: Vajon a felhasználók túlságosan is erre a platformra támaszkodnak?

A Facebook március 5-én este leállt, ami súlyosan érintette számos vállalkozást.

A VietNamNetnek nyilatkozva számos digitális marketing szolgáltatásokat nyújtó vállalat elmondta, hogy súlyosan érintette őket a helyzet, mivel a Facebook kiesése miatt elvesztették promóciós csatornáikat és rajongói oldalaikat, amelyek több tízmillió felhasználót számlálnak. Nem is beszélve a TikTokhoz vagy más olyan platformokhoz kapcsolódó Facebook-fiókokról, amelyek lehetővé teszik a bejelentkezést ezzel a közösségi média fiókkal, szintén érintett volt a probléma. Ezenkívül a Facebook kiesése az Instagram leállását is okozta, aminek következtében ezek a vállalatok a közösségi médiából származó forgalmuk 50%-át elvesztették.

Nguyen Duy Vi, a digitális marketing területén működő Buzi alapítója elmondta, hogy a Facebook-kiesés jelentősen érintette a cégét. Az ügyfelekkel már szerződésben álló szolgáltatásokat ideiglenesen fel kellett függeszteni. A cégnek tájékoztatást kellett küldenie azoknak az ügyfeleknek, akiknek a szolgáltatásai ebben az időszakban futottak, hogy elmagyarázza a helyzetet, mivel az befolyásolta a projekt általános KPI-jait. A céges tagokkal való kommunikációt is érintette a helyzet, mivel a Facebookot szokás szerint gyors kommunikációra használták, ami arra kényszerítette őket, hogy más platformokra, például a Zalo-ra és a Viberre váltsanak.

A Facebook-kimaradás által súlyosan érintett másik ágazat a turizmus , különösen az ökoturizmus, például a kempingezési szolgáltatások.

Mr. Thuy Do, a La Ngau Camping tulajdonosa elmondta: „Az ilyen típusú turizmusban a vendégek 99%-a a Facebookról érkezik. A látogatás után csoportokban osztják meg tapasztalataikat, vírusként terjesztve azokat szájról szájra, és különösen a „bejelentkezések” révén, így amikor a közösségi médiában problémák merülnek fel, az a vállalatot rendkívüli módon érinti.”

Le Vuong Thinh úr, a Vietnam Formula Racing Joint Stock Company – egy nemzetközi és hazai ügyfelek számára versenyzési szórakoztató szolgáltatásokat nyújtó vállalat – vezérigazgatója azt is kijelentette: „Bár a vállalat egyszerre számos platformot használ, mint például a Facebookot, az Instagramot, a TikTokot, a weboldalt és a Zalót, továbbra is nagymértékben támaszkodik a Facebookra, mivel az ezen a platformon megjelenő hirdetésekből származó bevételek továbbra is magas százalékot, akár 40-50%-ot is tesznek ki. A közösségi hálózatok kiesése súlyos hatással lenne. Hosszú távon azonban a vállalkozásoknak vészhelyzeti tervekre van szükségük a veszteségek minimalizálása érdekében.”

Míg a média, a turizmus és a szolgáltatási szektor vállalkozásait súlyosan érintette a válság, a technológiai és kiskereskedelmi vállalkozásokat nem.

Nguyen The Kha,az FPT Shop System kereskedelmi igazgatója elmondta: „Sok más vállalathoz hasonlóan az FPT Shop is a Meta szolgáltatásait veszi igénybe munkához és értékesítéshez. A közösségi hálózat március 5-i zavara azonban nem befolyásolta a rendszer üzleti működését. A kiskereskedelmi láncnak mindig vannak tartalék csatornái előre nem látható helyzetekre, és nem támaszkodik teljes mértékben egyetlen információs csatornára sem, a belső kommunikációtól kezdve a közösségi média platformokig a hirdetések terén.”

Számos technológiai vállalat képviselője azt is kijelentette, hogy a Facebook kimaradása nem érintette őket jelentősen. A technológiai vállalkozások mindegyike saját kommunikációs és marketingcsatornákkal rendelkezik az ügyfelekkel.

Sokan úgy vélik, hogy a Facebook hibái a KOL-okat is érinteni fogják, de ez teljesen pontatlan.

Nguyen Ngoc Duy Luan, a tech iparban jól ismert KOL-szakértő elmondta, hogy az új tartalmak népszerűsítése ezen a közösségi hálózaton némileg ingadozhat, de a bevételek változatlanok maradnak.

Tran Hiep úr, a Tinh Te fórum adminisztrátora szintén úgy véli, hogy ha a Facebook bezár, akkor a legfontosabb, hogy elveszítjük a szórakozás és a barátokkal való interakció helyét.

Néhány énekes és rapper azt is elmondta, hogy a Facebook kiesése nem érintette őket jelentősen, és készen állnak arra, hogy egy másik platformra váltsanak.

Bui An, a HDVietnam fórum, a KOLs (Key Opinion Leaders) adminisztrátora szerint, ha a Facebook nem érhető el, más csatornákra váltanak, például a YouTube-ra, a TikTokra, a Telegramra vagy az X-re (Twitter). Az egyetlen probléma a csatorna újjáépítéséhez szükséges erőfeszítés és pénz. A KOLs mindig tudja, hogyan keltsen vonzerőt posztokkal, videókkal , kommentekkel, értékelésekkel, streameléssel stb., és hűséges ügyfélkörük továbbra is követni fogja őket az új platformon.

A Ho Si Minh-város Információs és Kommunikációs Minisztériuma által nemrégiben tartott közösségi médiafigyelő szoftver bemutatóján bemutatott adatok szerint Vietnamban jelenleg körülbelül 72,70 millió Facebook-felhasználó, 67,72 millió TikTok-felhasználó, 63 millió YouTube-felhasználó és körülbelül 10,9 millió Instagram-felhasználó van.

Óvakodj a hibás „utánzó” szolgáltatásokat kínáló csalásoktól, amelyek utánozzák a Facebookot.

A Facebookot helyreállították, de a felhasználóknak rendkívül óvatosnak kell lenniük a „másoló” szolgáltatásokkal, amelyek egyetlen célja a csalás és a kibertámadások.