A vietnami rajongók teljesen lesújtottak, miután 30 millió vietnami dongot költöttek Taylor Swift koncertjére, de nem jutottak jegyhez.

(Dan Tri) - 30 millió vietnami dong az összeg, amiből jegyeket lehet venni a műsorra, nem is beszélve a mentális és anyagi veszteségekről, amelyekkel több mint 200 vietnami rajongó szembesül.

Ngoc Nguyen (27 éves, Ho Si Minh-város) két álmatlan éjszakát töltött, mielőtt Szingapúrba indult volna, hogy részt vegyen a Taylor Swift március 7-i koncertjén. Ngoc nem aludt, mert túl izgatott volt ahhoz, hogy találkozzon példaképével. Teljesen összetört, mert egy olyan weboldalba helyezte a bizalmát, amely jegyek vásárlására specializálódott, és nem kapott választ, pedig közeledett a koncert. A Dan Tri riporterének vizsgálata szerint nemcsak Ngoc Nguyen, hanem több mint 200 másik rajongó is hasonló helyzetben volt. Március 4-én több tucat ember osztotta meg történetét abban a reményben, hogy a jegyértékesítő pozitív lépéseket tesz, és a rajongók hamarosan megfelelő kártérítést kapnak. Taylor Swift március 2. és 9. között az Oroszlán-szigeten tartandó 6 koncertje jelenleg az egyik legnépszerűbb esemény. Az énekesnő vonzereje miatt sok vietnami rajongó nem habozik rengeteg pénzt költeni, hogy ugyanolyan levegőt szívhasson, mint ő. A „kereslet” akkora, hogy a jegyvásárlás már nem könnyű, még a „keménykedő” rajongók számára sem. Mivel nem tudnak jegyeket szerezni, a rajongóknak közvetítőkre kell támaszkodniuk, akik hajlandóak elfogadni a 2-3-szor magasabb árakat is. Miután ellenőrizte az SG – egy zenei koncertjegyek értékesítésére szakosodott weboldal – hírnevét, Danh (HCMC) úgy döntött, hogy két VIP 2 jegyet rendel 34 millió VND-ért. Mivel minden bizalmát belé helyezte, Danh 100%-ot átutalott. Amikor közeledett a koncert dátuma, Danh megdöbbent, amikor a jegyek törléséről szóló hírt kapta. Az eladó azt adta meg az indoklásnak, hogy a szervező automatikusan törölte a jegyeket.

Bizonyítékok arra, hogy Danh körülbelül háromszor szállt át, mert meg akarta változtatni a dátumot és magasabb jegyosztályra akart szállni (Fotó: NVCC).

„Megbíztam ebben az oldalon, mert sokan átverésnek minősítették. Az SG napokig nem válaszolt az üzeneteimre, és nem is közölt időpontot a pénz visszatérítésére. Ami zavar, az az, hogy a TKV (a jegyértékesítő oldal tulajdonosa) csak 30 millió VND-t jelzett, miközben én 34 millió VND-t fizettem. Máig sem hiszem el, hogy az a pénz, amit ilyen sokáig spóroltam, veszélyben van. Nem tudok aludni. De szerencsére március 8-án terveztem elmenni az előadásra, így volt időm másik jegyet venni” – osztotta meg Danh. A „bizalom” szó miatt sokan most Danhhoz hasonlóan csalódottak. Az incidens előtt még 100%-ig hittek, mert az SG közzétett egy bejelentést, amelyben elkötelezték magukat a jegyek megvásárlása mellett. Abban az esetben, ha a megfelelő jegyosztály nem elérhető, alacsonyabb jegyosztályt adnak, majd az előadások után visszatérítik a jegy árát és további 10%-ot fizetnek. Hoang Anh (HCMC) elmondta: „Február 27-ig 13,3 millió VND-t utaltam át nekik 3 db CAT 6 jegyért. Attól az időponttól kezdve, amíg az oldal tulajdonosa be nem jelentette a jegyek törlését, semmilyen információt nem kaptam. Sokszor kellett proaktívan SMS-eznem, majd az eladó határozottan azt válaszolta, hogy »lesznek jegyek«, »a cserejegyhez e-jegy (elektronikus jegy) tartozik”. A gyanúm a tetőfokára hágott, sok más vásárlót is megkérdeztem, és megtudtam, hogy az oldal tulajdonosa mindenkinek ugyanezt válaszolta. A személy által március 2-ig kiállított jegyek aránya nagyon alacsony volt (a statisztikák azt mutatják, hogy 100 jegyből 6 tudott bejutni a kapun). Miután visszatérítést kértek tőle, ez a személy megpróbálta elhúzni az időt, és bocsánatot kért.”

Huy Gia – egy másik áldozat – 19 millió vietnami dongot utalt át egy 3-as kategóriájú jegyért, de az incidens óta nem kapta vissza a pénzt (Fotó: NVCC).

„Az oldal tulajdonosa jelenleg bujkál, és semmilyen bizonyítékot nem szolgáltatott. Az összes információ, amit az emberek összegyűjtöttek, azt mutatja, hogy ennek a személynek több mint 2 milliárd VND-je hiányzik ahhoz, hogy visszafizesse az áldozatoknak. Ez a személy csak húzza az időt, ígérget, és csak ígérget” – mondta kétségbeesetten Linh – a lány, akit teljesen lesújtott, hogy még nem kapott választ az SG-től. Jelenleg a „szerencsétlen” Swift-rajongók (Taylor Swift rajongók) minden bizonyítékot összegyűjtenek, hogy a hatóságok beavatkozását kérjék. A botrány kitörése után az SG folyamatosan bocsánatkérő üzeneteket küldött, és kártérítést ígért. Az ügyfelek azonban nem tudták abbahagyni a gyanakvást, mert azon tűnődtek, hová tűnt az átutalt pénzük. Az emberek szorongtak, mert konkrét kezelési utasításokat akartak kapni a következő terv kiszámításához. Az oldal tulajdonosa ezt írta: „Túl makacs voltam ahhoz, hogy azt higgyem, hogy a kezemben lesznek a jegyeim, és aztán csalódást okozok nektek. Magam is rájöttem, hogy nem vagyok elég érett és profi ahhoz, hogy felesleges következményeket vállaljak. Hamarabb kellett volna tájékoztatnom titeket, hogy most jobb megoldás szülessen.” A jegyértékesítő oldal tulajdonosának kétértelműsége és a folyamatos bocsánatkérő üzenetek miatt az áldozatok még jobban összezavarodtak, különösen a műsor közeledtével. Mindeközben a rajongók rengeteg pénzt fizettek repülőjegyekért és szállodákért is...

A jegyárusító csak egy bejelentést tett közzé, anélkül, hogy meggyőző bizonyítékot szolgáltatott volna arra vonatkozóan, hogy a szervezők törölték a jegyeket (Fotó: Screenshot).

A vásárlóktól kapott információk alapján az újságírók gyorsan felvették a kapcsolatot a jegyértékesítő oldal tulajdonosával, de nem kaptak választ. Sok áldozat szerint nehéz volt velük kapcsolatba lépni, nem is beszélve a kívülállók beavatkozásáról. Dan Tri riporter, HN – aki zenei és futballesemények jegyeinek vásárlására specializálódott – elmondta: „Valójában előfordul, hogy a szervezők törlik a jegyeket. Ez olyan esetekben történik, amikor rájönnek, hogy a fiók nem megbízható, vagy hibákat tartalmaz. Egy jó hírű jegyértékesítő szemszögéből nézve azonban biztosítaniuk kell a vásárlók jogait. Továbbá, amikor a szervezők törlik a jegyeket, egyértelmű értesítést is kell küldeniük. Akkor miért nem jeleníti meg a jegyértékesítő oldal ezeket a konkrét információkat, hogy a vásárlók biztonságban érezzék magukat, és elkerüljék a pénzükkel kapcsolatos zavarodottságot? Amikor a jegyet véglegesen törölték, azonnal vissza kell téríteniük a pénzt, olyan gyorsan, ahogyan az ügyfél 100%-ban megbízott benne, és átutalta.” Frusztráltságuk miatt sok áldozat (köztük híres tartalomkészítők) különböző platformokon tett közzé cikkeket, amelyekben elítélte a jegyértékesítő oldalt. És ez a módszer némileg hatékonynak bizonyult. Egyesek kártérítést kaptak a webhely tulajdonosától. A stadionba érkezve néhány áldozat jegyét magasabb vagy alacsonyabb osztályú jegyre cserélték. Ez azonban csak kis szám. „A weboldal tulajdonosa nagyon kifinomultan jár el, amikor kártalanítja azokat, akik nagy ügyet csinálnak belőle a közösségi hálózatokon. Ami az olyan átlagos áldozatokat illeti, mint én, ez a személy semmilyen lépést nem tett a megnyugtatásukra. Ráadásul a weboldal tulajdonosa csak egy saját írású értesítést adott ki, hiteles bizonyítékok nélkül, jogunkban áll gyanítani, hogy ez a személy megtartotta a jegyeket, és magasabb áron adta el azokat más vásárlóknak” – fejezte ki frusztrációját Hong Thai (25 éves, Hanoi ). Egyes áldozatok számára semmilyen kártérítés nem hasonlítható ahhoz a mentális kárhoz, amit az elmúlt napokban elszenvedtek. Amikor a díszes jelmezek előkészítésének izgalma, a Taylor Swifttel való találkozás izgalma az Oroszlán-szigeten hirtelen félelemmé változott. Chi Chi (24 éves, Ho Si Minh-város) több mint 30 millió vietnami dongot próbált megtakarítani egy szingapúri utazásra, hogy „testben” találkozzon bálványával. Középiskolás kora óta szereti Taylor Swiftet, és nem tudta elrejteni izgalmát a szülei előtt, amikor a női énekesnővel való találkozásra készült. De amikor a jegyet törölték, és nem kapott kártérítést, Chi nem mert szólni a szüleinek, attól tartva, hogy aggódni fognak. Egész éjjel forgolódott, és a kemény munkával megkeresett pénzre gondolt. Úgy gondolta, hogy jegyek nélkül értelmetlen lenne repülőjegyet vagy szállodát foglalni. Szomorúsága ellenére Chi továbbra is próbált találkozni a példaképével. Elkezdett segítséget kérni különböző csoportok rajongói klubjaitól. Végül szerencséje volt, amikor néhány barátja segített neki jegyeket venni. Mindeközben mások azt mondták, hogy továbbra is menetrend szerint repültek, és a stadionban bolyongtak jegyek után kutatva. Ami Danh-ot illeti, további 50 millió vietnami dongot költött a VIP 2 jegyek visszavásárlására. Ez azt jelenti, hogy Danh 84 millió vietnami dongot költött jegyekre (beleértve a 34 milliót is, amit legutóbb vett, és még mindig nem kapta vissza).

Dantri.com.vn

Forrás