Bemutatkozik néhány frissített és innovatív Hue-S platform, amelyek alkalmasak és szinkronizálva vannak a kétszintű helyi önkormányzattal

Innováció és együttműködés a kétszintű kormányzattal

A Hue-S-t egy mobil platformon futó szuperalkalmazás irányába fejlesztették – egyetlen alkalmazásként, amely számos szolgáltatást integrál. A mai napig több mint 1,3 millió regisztrált fiók létezik, amelyek közül 900 000 fiókot VNeID-n keresztül hitelesítettek. Átlagosan évente több mint 25 millió látogatást rögzít, átlagosan napi 4 óra használati idővel. A Hue-S a világ legtöbb tartományával, városával és 20 országával is kapcsolatban áll, megerősítve széleskörű befolyását.

A kétszintű kormányzati apparátus követelményeinek kielégítése érdekében a Hue-S-t továbbfejlesztették, hogy központi platformmá váljon. Kiemelkedő funkciókat hozott létre és fejlesztett, többek között: kétszintű interakció; feladatkövető rendszer; digitális munkaplatform; papírmentes megbeszélések..., hogy hatékonyan összekapcsolja a városi szintet a községi, a kerületi szinttel, valamint a részlegekkel és fióktelepekkel. Különösen a "2-szintű kézikönyv" eszközt frissítették a Hue-S-en, amely dokumentumokat és szakmai utasításokat biztosít, segítve a helyi tisztviselőket a munka pontos és következetes keresésében és elvégzésében.

Tran Trong Hieu úr, az Intelligens Városok Monitoring és Üzemeltetési Központjának (HueIOC) igazgatóhelyettese elmondta: „A kétszintű helyi önkormányzatokhoz kapcsolódóan a Hue-S integrálta a „Feladatfigyelő” rendszert, amely lehetővé teszi a települések számára, hogy nyomon kövessék és beszámoljanak a célok megvalósításának előrehaladásáról, és egyúttal alapul szolgáljon a munkateljesítmény értékeléséhez. A „kétszintű interakció” eszköz lehetővé teszi a települési és kerületi tisztviselők számára, hogy közvetlenül a városi szintnek és a kapcsolódó osztályoknak és fióktelepeknek küldjenek kérdéseket; ugyanakkor más települések tapasztalataira is hivatkozhatnak. Ez egy hatékony megoldás, amely segíti a kétszintű helyi önkormányzatok szinkronabb, egységesebb és hatékonyabb működését.”

Ezenkívül a digitális munkaplatform és a papírmentes megbeszélések segítik a munkatársakat a dokumentumok feldolgozásában, a terepi visszajelzések fogadásában, a megbeszélések megszervezésében... teljes mértékben a digitális környezetben. A Hue-S nem csupán egy alkalmazás, hanem átfogó irányítási és működési eszközzé vált, amely két szinten segíti a vezetőket abban, hogy átfogó és átlátható képet kapjanak a fejlesztési helyzetről, miközben segíti az embereket és a vállalkozásokat abban, hogy több csatornájuk legyen a gyors és kényelmes interakcióhoz.

A statisztikák szerint a kétszintű helyi önkormányzat működésbe lépése után Hue -ban a helyesen és határidőre feldolgozott közigazgatási iratok aránya elérte a 96%-ot; az online közszolgáltatások aránya országosan az első 5-be került, elérve a 92,04%-ot; az online közszolgáltatások nyújtásának aránya a teljes folyamat során elérte a 100%-ot; az elektronikus közigazgatási eljárásrendezési eredmények biztosításának aránya elérte a 100%-ot. Hue jelenleg országvezető a közigazgatási eljárások települési és kerületi szintű rendezésében... Ezek az eredmények megerősítik a Hue-S platform hatékony támogatását és pozitív hatását az innováció folyamatában és a lakosság és a vállalkozások számára nyújtott szolgáltatások minőségének javításában.

Létesítmények bővítése, a jövő megteremtése

Ha a Hue-S korábban leginkább a „helyszíni reflexió” funkciójáról volt ismert, most ez a platform kibővült, és minden polgár számára „karnyújtásnyira lévő digitális várossá” vált. Egyetlen alkalmazással a polgárok a következőket tehetik: online közszolgálati nyilvántartások benyújtása, digitális aláírása, nyomon követése és kezelése; díjak, illetékek, villany-, víz- és telekommunikációs számlák készpénzmentes fizetése; oktatási , egészségügyi és élelmiszer-biztonsági információk nyomon követése; természeti katasztrófákra vonatkozó figyelmeztetésekről, járványokról és árvízhelyzetekről szóló információk fogadása a kamerás megfigyelőrendszerből; intelligens közlekedési és digitális turisztikai szolgáltatások keresése; online tanulás, digitális készségek fejlesztése...

A Hue-S különösen integrálta a mesterséges intelligenciát a városi adatelemzésbe, segítve a trendek azonosítását és az időben történő kezelési ajánlások megtételét. A környezetre, a forgalomra és a városi rendre vonatkozó adatokat a rendszer automatikusan szintetizálja és elemzi, hogy korai figyelmeztetéseket adjon, ezáltal támogatva a hatóságokat a kockázatok gyors kezelésében és minimalizálásában. A korábbi, a visszajelzések fogadásától az információk, adatok továbbításán át a feldolgozásra szánt megfelelő egységekhez történő átadásig tartó folyamat helyett, amely átlagosan 7 napot vett igénybe, most a mesterséges intelligencia „helyszíni visszajelzések” kezelésében való alkalmazásának köszönhetően számos esetet 60 percen belül megoldottak.

A Hue-S a digitális befogadást is célozza, amikor számos célcsoport számára telepít közműveket: párttagok, szakszervezeti tagok, női egyesületek, közösségi digitális technológiai csoportok, sajtóügynökségek stb. Az idősek és a fogyatékkal élők hangalapú virtuális asszisztenseket használhatnak; a diákok hozzáférhetnek a digitális oktatási rendszerhez; a turisták kényelmesebb élménycsatornákkal rendelkeznek.

A Hue Városi Népi Bizottság 2025. július 25-i 2325/QD-UBND számú határozata értelmében a Hue-S szerepel a 2025-2030 közötti időszak kulcsfontosságú digitális platformjainak listáján, és egyúttal „indítóállásként” is szolgál számos más platform integrálásához, mint például: digitális tanulási platform; digitális jelentéskészítés; adatmegosztási és csatlakozási rendszer; online monitorozás, központosított adatelemzés, átfogó városirányítás... Ez az alapja annak, hogy a Hue-S egyre sokszínűbbé és átfogóbbá váljon.

A HueIOC igazgatóhelyettese, Tran Trong Hieu úr hozzátette: „A Hue-S célja, hogy egy olyan szuperalkalmazássá váljon, amellyel az emberek megoldhatják adminisztratív szükségleteik nagy részét, a városi szolgáltatásokat és a közműveket, ugyanakkor átlátható és hatékony irányítási eszközként szolgáljon a kétszintű helyi önkormányzat számára.” A digitális kormányzati megoldások központi digitális platformjának szerepével a Hue-S folyamatosan újít és fejleszt, hogy egyszerre kormányzati irányítási eszköz és az emberek „társa” is legyen, hozzájárulva ahhoz, hogy Hue közelebb kerüljön egy intelligens, modern és fenntartható város építésének céljához.
Cikk és fotók: HOAI THUONG

Forrás: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/hue-s-dong-hanh-cung-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-158000.html