A közigazgatási reform eredményeinek kiemelt részei

Ca Mau országszerte az elsők között fejezte be a tartományi Közigazgatási Eljárási Információs Rendszer (Közigazgatási Eljárási Információs Rendszer) összekapcsolását a Közbiztonsági Minisztérium Elektronikus Azonosítási és Hitelesítési Rendszerével, hogy megkönnyítse az átállást a VNeID használatára, mint kizárólagos elektronikus fiókra a közigazgatási eljárások lebonyolításához és a közszolgáltatások nyújtásához 2024. július 1-jétől. Ezenkívül Ca Mau egyike annak a 14 településnek, amelyek befejezték a tartományban a történelmi anyakönyvi adatok digitalizálását a 2020. július 28-i 87/2020/ND-CP számú kormányrendeletben (amelyet 2024. december 31. előtt adtak ki) foglaltaknak megfelelően.

Báo Cà Mau•05/12/2024

Az Igazságügyi Minisztérium vezeti a Közigazgatási Reform Indexet (PAR Index).
További innovációra és fejlesztésre van szükség az anyakönyvezés területének közigazgatási reformjaiban.
Nagyobb figyelmet kell fordítani az adminisztratív reformra.
A személyzeti létszám és az adminisztratív reform megvitatása.

A tartomány közigazgatási reformjának eredményei közé tartozik a 911-es segélyhívószámmal történő közigazgatási eljárások, az adók beszedése, a díjak és a költségek online fizetésének jelentős, 100%-os bevezetése; mindezeket az eljárásokat integrálták a Nemzeti Közszolgálati Portálba . Ennek eredményeként a tartomány online fizetési aránya elérte a 81,09%-ot, amivel a 63 tartomány és város közül a 4. helyen áll.

„A fenti eredmények alapján Ca Mau tartomány 63 tartomány és város közül az első helyen áll a lakosságnak és vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatások minőségének irányítását, kezelését és értékelését értékelő index szerint, a közigazgatási eljárások és a közszolgáltatások valós idejű elektronikus környezetben történő végrehajtása terén, a miniszterelnök 2022. június 23-i 766/QD-TTg számú határozata szerint” – tájékoztatta büszkén Lam Van Bi, Ca Mau tartomány Népi Bizottságának alelnöke.

A közigazgatási reformmal kapcsolatos feladatok végrehajtásának ellenőrzésének és felügyeletének megerősítése, különösen a tisztviselők és köztisztviselők által a közigazgatási eljárások lebonyolítása során elkövetett zaklatási és kellemetlenségi cselekmények gyors felderítése érdekében végrehajtott bejelentés nélküli ellenőrzések a 2024-es közigazgatási reform fejlesztésének 12 kulcsfontosságú feladata közé tartozik. (Fotó: A Tartományi Népi Tanács Jogi Bizottsága felügyeli a közigazgatási reform és a közigazgatási eljárások végrehajtását az anyakönyvezés területén a Thoi Binh járás Ho Thi Ky községének Egyablakos Szolgáltató Központjában, és felügyeli ezt a munkát Thoi Binh járásban is, 2024. október 30.)

Számos innovatív megoldás és kezdeményezés

A közigazgatási reform végrehajtása során Ca Mau mindig prioritásként kezeli a kreatív megoldások és kezdeményezések megvalósítását, mint például a kataszteri térképkivonatok és kataszteri felmérések iránti kérelmek fogadásának és feldolgozásának bevezetése az Elektronikus Egyablakos Rendszeren keresztül. Ez a megoldás célja, hogy leküzdje a késedelmeket és a többszöri utazást, amelyre a polgároknak szüksége van a kataszteri térképkivonatok és kataszteri felmérések igényléséhez, hogy kitöltsék egyes földdel kapcsolatos közigazgatási eljárások dokumentációját. Konkrétan, a Tartományi Népi Bizottság elnöke által a Ca Mau tartományban a kataszteri térképek és kataszteri felmérések kinyerésének folyamatáról kiadott irányelvek alapján a szervezetek és magánszemélyek kataszteri térképkivonatok és kataszteri felmérések iránti kérelmeit a Tartományi Közigazgatási Eljárási Információs Rendszerben fogadják és dolgozzák fel. Ez lehetővé teszi a polgárok számára, hogy könnyen nyomon kövessék dokumentációik feldolgozásának előrehaladását. Az illetékes hatóság ellenőrizheti és nyomon követheti a tartomány ügynökségei és egységei által a fenti eljárással kapcsolatos iratfeldolgozás előrehaladását.

Ezenkívül pozitív eredményeket hozott a kataszteri térképkivonatok és kataszteri felmérések iránti kérelmek fogadására irányuló kísérleti program a tartomány egyes egyablakos szolgáltató központjaiban. A valóságban nagy az igény a lakosság részéről a földkataszteri térképek és felmérések iránti eljárásokra. A járási szintű földhivatalokban az eljárások folyamatát és feldolgozási idejét a múltban nem ellenőrizték szigorúan, ami a polgárok többszöri útját eredményezte. E nehézségek leküzdése érdekében a Tartományi Népi Bizottság elnöke beleegyezett abba, hogy kísérleti jelleggel fogadják a kataszteri térképkivonatokat és kataszteri felméréseket iránti kérelmeket Ca Mau város, valamint Cai Nuoc, Phu Tan és Nam Can kerületek Átvételi és Eredménykézbesítési Osztályán. A bevezetése óta (2024. április 1.) a fent említett négy egység egyablakos szolgáltató központjai 8710 kérelmet fogadtak.

A fényes foltok

Visszatekintve a 2024-es közigazgatási reform általános eredményeire, és különösen a közigazgatási eljárásokra, azt mutatja, hogy az ügynökségek, egységek, tisztviselők és köztisztviselők tudatossága és felelőssége feladataik ellátásában fokozatosan javult. A jogi dokumentumok szerkesztésének, kihirdetésének, ellenőrzésének és felülvizsgálatának munkája fokozatosan figyelmet kapott, és a törvényeknek megfelelően végezték; ezáltal a tartomány jogi dokumentumrendszere fokozatosan tökéletesedett. A jogszabályok terjesztése és oktatása számos rugalmas és hatékony formában történt, széles körű terjesztést biztosítva a tisztviselők, a köztisztviselők és a lakosság számára, lehetővé téve számukra, hogy bármikor, bárhol hozzáférjenek és megismerjék a jogszabályokat.

2024-ben a Tartományi Közigazgatási Reform Ellenőrző Csoport időszakos ellenőrzést végzett 2 tartományi szintű egységben, 3 járási szintű egységben és 6 községi szintű egységben, valamint előre nem tervezett ellenőrzést 16 községi szintű egységben. Az eredmények azt mutatták, hogy az ellenőrzött egységek többsége hatékonyan végrehajtotta az előírt közigazgatási eljárások nyilvános közzétételét; felülvizsgálatokat, értékeléseket végeztek, és módszereket javasoltak a közigazgatási eljárások egyszerűsítésére; és túllépték a tartomány közigazgatási reformtervében kitűzött célokat az online közszolgáltatásokon keresztül feldolgozott kérelmek százalékos arányára, az online fizetések százalékos arányára és a közigazgatási eljárások digitalizált eredményeinek százalékos arányára vonatkozóan. (A képen: Tartományi közigazgatási reform ellenőrzése az Egészségügyi Minisztériumban, 2024. október közepe).

A tartományban előmozdították az információs technológia alkalmazását a közigazgatási eljárások megoldásában, és egyes célokat elértek, sőt túl is szárnyaltak a tervben foglaltakhoz képest, például: az online közszolgáltatásokon keresztül megoldott ügyek aránya elérte a terv 86,23%-át/80%-át; az online fizetések aránya elérte a terv 81,09%-át/60%-át; a közigazgatási eljárások megoldásának ügyei digitalizálásának aránya tartományi szinten elérte a 91,86%/90%-ot; a közigazgatási eljárások megoldásának ügyei digitalizálásának aránya járási szinten elérte a 89,11%/80%-ot, községi szinten pedig a terv 89,07%-át/75%-át.

A tartomány szervezeti átszervezését rendszeresen és határozottan hajtották végre; az átszervezés révén a tartomány 2023-hoz képest 11 közszolgálati egységgel csökkentette a létszámát. Ugyanakkor az összes közigazgatási szervezet és közszolgálati egység funkcióit, feladatait és szervezeti felépítését a központi ügynökségek előírásainak megfelelően adták ki. Az e-kormányzat és a digitális kormányzat fejlesztését számos ügynökség és egység hatékonyan hajtotta végre; a munkafolyamatok gördülékenyek, hatékonyak és pontosak, ami költség- és időmegtakarítást eredményez az ügynökségek és egységek számára, miközben jobban megfelel a szervezetek és az egyének igényeinek.

A korlátok és nehézségek azonosítása, a tanulságok levonása és az okok egyértelmű meghatározása érdekében a 2025-ös és az azt követő évek közigazgatási reformjának további javítása érdekében először is folytatni kell a tisztviselők és köztisztviselők felelősségérzetének erősítését feladataik ellátása során; erősíteni kell a proaktivitást, a kreativitást és a kezdeményezőkészséget munkájukban; merni kell gondolkodni, merni kell cselekedni és merni kell felelősséget vállalni, hogy különbségeket és áttöréseket teremtsünk.

Nagyra értékelve az ügynökségek, egységek és települések felelősségérzetét az erőfeszítéseikben és az elszántságukban a Tartományi Versenyképességi Mutató (PCI) javítását célzó feladatok és megoldások hatékony végrehajtásában; a vállalkozások és befektetők beruházási, termelési és üzleti tevékenységeinek elősegítése érdekében a tartományban, jelentősen hozzájárulva a tartomány társadalmi-gazdasági fejlődéséhez, a Tartományi Népi Bizottság elnöke egy dokumentumot adott ki, amelyben felkéri az ügynökségek, egységek és települések vezetőit, hogy folytassák az együttműködést és teremtsék meg a legkedvezőbb feltételeket a vállalkozások és befektetők piacra lépésének támogatására, a tervezéssel, a fejlesztési támogatási programokkal és a kapcsolódó preferenciális politikákkal kapcsolatos információkhoz való hozzáféréshez.

Tran Nguyen

Forrás: https://baocamau.vn/diem-nhan-thanh-tuu-cai-cach-hanh-chinh-a35959.html