Tudomány és technológia, digitális átalakulás: Kulcs a kétszintű helyi önkormányzatok hatékony működéséhez

Napjainkban, a helyi önkormányzatok kétszintű modell szerinti átszervezésének kontextusában a tudomány és technológia (T&T) alkalmazása, valamint a digitális átalakulás kulcsfontosságú tényezővé vált az apparátus korszerűsítésében, az irányítási hatékonyság javításában, valamint az emberek és a vállalkozások számára nyújtott szolgáltatások minőségének javításában. Hai Phong városában a tényleges megvalósítási folyamat egyértelműen mutatja a T&T, valamint a digitális átalakulás szerepét a zökkenőmentes és hatékony működés biztosításában, az apparátus korszerűsítésének és professzionalizálásának követelményeinek teljesítésében.

02-KH/BCĐTW számú terv: Az összekapcsolt és szinkron digitális átalakulás hajtóereje

Phu Lien kerületben minden adminisztratív eljárást a város elektronikus „egyablakos” rendszerén és a Nemzeti Közszolgálati Portálon keresztül bonyolítottak le, a tisztviselők és köztisztviselők 100%-a digitális aláírással rendelkezik, ami biztosítja a zökkenőmentes működést. Az állampolgárok fogadása és az iratok feldolgozása online és közösségi hálózatokon keresztül történik, a lakócsoporton pedig egy közösségi digitális technológiai csapatot hoztak létre, amely mindössze 2 hónap alatt több mint 5000 állampolgári támogatási művelet végrehajtásában segített, beleértve több mint 1000 fájlt és 400 online tranzakciót.

An Lao településen a teljes belső dokumentumfeldolgozási folyamatot digitalizálták, a dokumentumok online fogadásának és feldolgozásának aránya elérte a több mint 90%-ot, ami hozzájárult a szakmaiság és a szolgáltatás hatékonyságának javításához.

Közigazgatási eljárástámogatási tevékenységek a Hai Phong város Phu Lien kerületének Közigazgatási Szolgáltató Központjában élők számára.

Ezt a folyamatot határozottan előmozdítja a 2025. június 19-i 02-KH/BCĐTW számú terv. a Központi Irányító Bizottságé, amelynek célja a tudomány, a technológia, az innováció és a digitális transzformáció fejlesztése, különös hangsúlyt fektetve egy összekapcsolt, szinkron, gyors és hatékony elektronikus irányítási rendszer kiépítésére, amely megfelel a politikai rendszer apparátusának megszervezéséhez szükséges követelményeknek.

A terv szerint Hai Phong összekapcsolta a népességi, föld-, háztartás-nyilvántartási és üzleti adatokat, egyszerűsítette az eljárásokat, szabványosította a folyamatokat, és javította a helyi tisztviselők digitális kapacitását. Ez segíti a településeket és az önkormányzatokat a kétszintű kormányzás hatékonyabb működtetésében, minimalizálja a dokumentumok feldolgozásának idejét, és kedvező feltételeket teremt az emberek és a vállalkozások számára a közszolgáltatások eléréséhez.

Hai Phong város Tudományos és Technológiai Minisztériuma azt javasolta a Városi Népi Bizottságnak, hogy adjon ki egy tervet a miniszterelnök 1121/QD-TTg számú határozatának végrehajtására, amely jóváhagyta a 2025 és 2030 közötti időszakra vonatkozó felhőalapú számítástechnikai platform fejlesztéséről és átállásáról szóló nemzeti cselekvési programot; a végrehajtást a város digitális átalakulási tevékenységei során biztosítandó összekapcsolhatóság, szinkronizáció és államtitkok védelme érdekében. Tanácsot adott a miniszterelnök 1565/QD-TTg számú határozatának végrehajtására vonatkozó terv kidolgozására.

Nehézségek elhárítása és szinkron megoldások megvalósítása

A számos pozitív eredmény ellenére a megvalósítási folyamat továbbra is nehézségekbe ütközik, főként a szabványok, a méréstechnika, a szellemi tulajdon, az informatika és a digitális transzformáció területén dolgozó szakemberek hiánya miatt; a legtöbb alkalmazottnak párhuzamosan több pozíciót is be kell töltenie, a létesítmények pedig korlátozottak és szétszórtak. Számos adminisztratív eljárás nincs teljesen integrálva online, ami azt eredményezi, hogy az embereknek továbbra is közvetlenül kell benyújtaniuk a dokumentumokat, és az adatok még nincsenek összekapcsolva, ami nyomást gyakorol a működésre.

Thuy Nguyen kerület Közigazgatási Szolgáltató Központja, Hai Phong város.

Ezen nehézségek leküzdésére szinkron megoldásokat alkalmaznak, szorosan kapcsolódva a 02. terv szelleméhez, beleértve a digitális infrastruktúra és az összekapcsolt adatok megerősítését; a helyi tisztviselők kapacitásának javítását; az engedélyezés decentralizálását és a tudomány és a technológia alkalmazását a menedzsmentben, az egészségügyben, az oktatásban és a társadalombiztosításban; ugyanakkor az eljárások és az online fizetések nyilvánosságra hozatalát és átláthatóvá tételét, hogy az emberek könnyen hozzáférhessenek a közszolgáltatásokhoz. Valójában An Lao községben a Közigazgatási Szolgáltató Központ több mint egy hónap alatt 1142 nyilvántartást kapott az elektronikus egyablakos rendszeren keresztül, elérve a 91,77%-os online arányt, ami a modell kezdeti hatékonyságát mutatja.

A kétszintű helyi önkormányzati modell bevezetése stratégiai lépés az irányítási kapacitás javítása, valamint az emberek és a vállalkozások jobb kiszolgálása érdekében. A tudomány, a technológia és a digitális átalakulás kulcsfontosságú e cél megvalósításához. A kérdés nem csupán az adminisztratív eljárások digitalizálásáról szól, hanem egy szinkron digitális infrastruktúra kiépítéséről, az összekapcsolt adatokról, a technológiában jártas helyi tisztviselőkről, valamint az emberek számára átlátható és kényelmes folyamatokról is.

Forrás: https://mst.gov.vn/khoa-hoc-va-cong-nghe-chuyen-doi-so-chia-khoa-van-hanh-hieu-qua-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-197251108224700384.htm