Nincs szükség hitelesített másolatok benyújtására: Előrelépés a közigazgatási eljárás reformjában

A közigazgatási fegyelem további szigorítása és a lakosságnak nyújtott szolgáltatások minőségének javítása érdekében a Thai Nguyen tartomány Népi Bizottsága kiadta a 2025. szeptember 15-i 4507/UBND-NCPC számú dokumentumot, amely szerint a minisztériumok, ágazatok, szektorok és a Népi Bizottságok minden szinten megszüntetik az eredeti hitelesített másolatainak benyújtását kérő állampolgároktól, miközben összehasonlítás céljából teljes mértékben elfogadhatják az elektronikus másolatokat vagy az eredetivel ellátott fénymásolatokat.

A Dong Hy Közigazgatási Szolgáltató Központ tisztviselői útmutatást adnak az embereknek az adminisztratív eljárások megoldásához szükséges információk benyújtásában.

Ez a szabályozás új lépésnek tekinthető a közigazgatási eljárási reformban, amely időt és költségeket takarít meg az emberek számára, miközben elősegíti a közigazgatási eljárások elektronikus környezetben történő végrehajtását.

A Dong Hy községben található Közigazgatási Szolgáltató Központba történő regisztrációhoz a házassági állapot megerősítési eljárására Diep Thi Hoa asszonynak, a Dong Hy község Dong Thai lakócsoportjának, csak a személyes adatait kell megadnia, közjegyző által hitelesített másolatok vagy egyéb dokumentumok benyújtása nélkül.

Hoa asszony elmondta: „Amikor idejöttem, csak egy jelentkezési lapot kellett kitöltenem, és a papírmunka közel 30 perc alatt elkészült. Nem kellett semmilyen más dokumentumot elkészítenem, mert a rendszerben már minden adatom benne volt.”

Valójában az, hogy nem kell hitelesített másolatokat benyújtani, gyorsabbá, átláthatóbbá és gazdaságosabbá teszi a dokumentumok fogadásának és feldolgozásának folyamatát. 2025. július 1-jétől napjainkig a Dong Hy község több mint 3500 közigazgatási eljárási ügyet fogadott be és közel 3400 közigazgatási eljárási ügyet dolgozott fel időben és határidő előtt, így 100%-os határidőre készültségi arányt ért el, lejárt ügyek nélkül.

Nguyen Thi Mui asszony, a Dong Hy Közigazgatási Szolgáltató Központ szakértője elmondta: Az olyan eljárásokban, amelyekhez nem szükségesek közjegyző által hitelesített másolatok, a bonyodalmak elkerülése érdekében nem kérjük az emberektől további dokumentumok benyújtását. Azokban az esetekben, amikor törvény írja elő, továbbra is útmutatást adunk az embereknek és a vállalkozásoknak a törvény betartására.

A Pho Yen Ward Közigazgatási Szolgáltató Központ mottója: „Az emberek elégedettségét tekinteni a szolgáltatás minőségének mércéjének”, és mindig a professzionális, átlátható és barátságos közigazgatásra törekszik.

A Pho Yen Ward Közigazgatási Szolgáltató Központ munkatársai útmutatást nyújtanak az embereknek az adminisztratív eljárások lebonyolításában.

Nguyen Thi Hong Hanh asszony, a Pho Yen kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjának igazgatóhelyettese elmondta: „Attól a pillanattól kezdve, hogy megkaptuk a Tartományi Népi Bizottság utasító dokumentumát, részletesen tájékoztattuk a Központ összes tisztviselőjét és köztisztviselőjét, hogy szigorúan tartsák be azt a követelményt, hogy ne kelljen a polgároktól felesleges dokumentumokat benyújtani.”

25 teljes körű közszolgáltatás esetében az adminisztratív eljárási iratok átvétele és feldolgozása során a tisztviselőket arra utasították, hogy a gyorsaság és a pontosság biztosítása érdekében közvetlenül a nemzeti adatrendszerben keressék fel és ellenőrizzék az információkat. Az állampolgároknak nem kell hitelesített másolatokat benyújtaniuk az eredeti dokumentumokról, míg összehasonlítás céljából elektronikus másolatokat vagy fénymásolatokat is kaphatnak az eredeti dokumentumokkal együtt.

Látható, hogy a Tartományi Népi Bizottság azon irányelvének végrehajtása, amely megszüntette a felesleges hitelesített másolatok követelményét, nemcsak a feldolgozási folyamatban jelent változást, hanem a közigazgatási apparátusban a szolgálati szemlélet átalakulását is.

Míg a múltban az emberek gyakran féltek kapcsolatba lépni a kormányzati szervekkel a nehézkes eljárások és a sokféle dokumentum miatt, most a kétszintű önkormányzati modell olyan községekben és kerületekben, mint Dong Hy, Pho Yen és a tartomány más települései, új megjelenést, barátságos, átlátható és professzionális szolgáltatást teremtett.

Emellett a helyi önkormányzatok aktívan alkalmazzák az információs technológiát az iratok kezelésére, tárolására és feldolgozására; előmozdítják az online közszolgáltatások, a személyes digitális aláírások és az állampolgári azonosító kódok használatát, hogy fokozatosan felváltsák a papíralapú dokumentumok másolását, fényképezését és hitelesítését.

Bizonyítékként a Tudományos és Technológiai Minisztérium nemrégiben bejelentette a 2024-es tartományi digitális transzformációs index (DTI) rangsorának eredményeit, amelyben Thai Nguyen tartomány az ország 34 tartománya és városa közül a 8. helyen végzett 0,7521 ponttal.

Forrás: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/khong-nop-ban-sao-chung-thucbuoc-tien-trong-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-4c32c70/