Lam Dong több mint 100 turisztikai dolgozót képz recepciós és takarítói készségekre

1. dl képzés — Képzés a turizmust kiszolgáló humánerőforrás minőségének javítására

A tartományi közigazgatási egységek egyesítése után Lam Dong szélesebb körűvé vált, számos lehetőséget és egyedi turisztikai erőforrást kínálva a fennsíkoktól a tengerekig, a hegyektől a síkságokig. Az új kontextus nagyszerű lehetőségeket nyit meg a turizmus fejlesztésére, miközben magasabb követelményeket támaszt az emberi erőforrások minőségével szemben, különösen a szállodákban, üdülőhelyeken és turisztikai látványosságokban a turistákat közvetlenül kiszolgáló csapattal szemben.

A recepciós a szálláshely „arca” – ő az első személy, aki kapcsolatba lép a látogatókkal és benyomást tesz rájuk. Egy barátságos mosoly, egy professzionális üdvözlés vagy egy meleg gesztus mind hozzájárul a „Lam Dong – kedves, vendégszerető, profi” imázsának megteremtéséhez. Ezért a recepciós nemcsak ellátja feladatát, hanem „turisztikai nagykövetként” is működik, hozzájárulva a helyi imázs népszerűsítéséhez a belföldi és külföldi látogatók körében.

A képzés segít a hallgatóknak szakmai készségeik frissítésében és fejlesztésében, mint például: kommunikáció, viselkedés, vendégfogadás és -eltávozás eljárásai, szobafoglalás, vendégmenedzsment, szállodairányítási szoftverek használata, kiegészítő szolgáltatások bevezetésének és értékesítésének készségei. Ugyanakkor a hallgatók a modern turisztikai környezethez illő standard stílusban, viselkedésben és professzionális hozzáállásban is elsajátítanak képzést.

1. Képzés — Az előadók számos tapasztalatot cseréltek és osztottak meg egymással.

A kurzus nemcsak elméleti ismereteket nyújt, hanem feltételeket teremt a hallgatók számára a tapasztalatcseréhez, a gyakorláshoz és a gyakorlati tapasztalatok megosztásához tapasztalt előadókkal és szakértőkkel. A 30 napos, 30 tanórán keresztül a hallgatók további hasznos ismeretekre és készségekre tesznek szert, hozzájárulva a szolgáltatások minőségének javításához, a Lam Dong turizmus imázsának egyre professzionálisabbá, barátságosabbá és vonzóbbá tételéhez a turisták számára.

Forrás: https://baolamdong.vn/lam-dong-boi-duong-nghiep-vu-le-tan-buong-phong-cho-hon-100-lao-dong-du-lich-399873.html