Hackerek miatt elveszett pénz, az ügyfelek kártérítést kapnak a kiberbiztonsági biztosításnak köszönhetően

Kifinomult csalások váratlanul érik az áldozatokat

2024. november 19-én CTQ asszony (1978, Ca Mau ) több mint tízmillió VND értékű online csalásról tett bejelentést a hatóságoknak. Q asszony visszaemlékezése szerint egy idegen áramszolgáltató tisztviselőnek adta ki magát, és bejelentette, hogy Q asszony házában kikapcsolják az áramot, mert nem fizette ki az előző havi villanyszámlát. Ezután a csaló arra kérte Q asszonyt, hogy nyissa meg a fiókját egy furcsa linken, telepítsen egy hamis alkalmazást, és hajtson végre bizonyos műveleteket a villanyszámla online kifizetéséhez.

Mivel nem volt kellő tapasztalata a kezelésében, Q. asszony követte a rosszfiúk utasításait, és telepítette az alkalmazást az eszközre. Ezt követően a rosszfiúk továbbra is másoknak adtak ki magukat, és telefonálgatva „rávették” az ügyfeleket a Viettel Money alkalmazásba való bejelentkezésre. Kifinomult trükkökkel távolról átvették az eszköz feletti uralmat, így a rosszfiúk könnyen átutalhattak pénzt az áldozat számlájáról.

Csaló üzenetek, hívások és alkalmazások csalóktól, akik Power Company alkalmazottainak adják ki magukat

Amikor Q. asszony felfedezte a számláján lévő pénz elvesztését, azonnal felvette a kapcsolatot a Viettel Money ügyfélszolgálatával, hogy ellenőrizzék a pénzátutalási előzményeket, és azt tanácsolták neki, hogy jelentse az esetet a helyi hatóságoknak. A nyomozás során a hatóságok megállapították, hogy az ügyfél telefonja egy hamis weboldalhoz fért hozzá, és letöltött egy rosszindulatú kódot tartalmazó alkalmazást, ami a számlán lévő információk és pénz ellopásához vezetett.

Köztudott, hogy ezt megelőzően Q. asszony sikeresen részt vett a Viettel Money kiberbiztonsági biztosítási programjában. Ez egy ingyenes program (az első hónapban ingyenes a biztosítási szolgáltatás igénybevételekor) a Viettel Money pénzátutalási tranzakcióihoz, amely segít az ügyfeleknek növelni a számlavédelmet.

Így amikor egy tolvaj ellopta az eszközt, az ügyfél ingyenes biztosítási csomagot kapott a Viettel Money-tól a pénzátutalási tranzakciókhoz. Miután Q. asszony jelentette az esetet, a Viettel Money továbbra is együttműködött a biztosítótársasággal, hogy biztosítsa a kiberbiztonsági biztosításban részt vevő ügyfelek jogait.

A CTQ ügyfelei kiberbiztonsági biztosítási juttatásokat kapnak

Kiberbiztonsági biztosítás: Pénzügyi kockázatkezelési megoldás a digitális térben

Q asszony története csak egy példa a pénzügyi kockázatkezelés fontosságára a digitális térben történő tranzakciók során, különösen a digitális pénzügyi szolgáltatók és alkalmazások szerepére. A Viettel Money képviselője az esetről nyilatkozva elmondta: „Az ügyfelek jogai és biztonsága mindig a Viettel Money operatív csapatának legfontosabb prioritása. Amellett, hogy a lehető legsokrétűbb előnyöket biztosító funkciókat és szolgáltatásokat nyújtja, a Viettel Money célja a biztonság folyamatos javítása, a kockázatkezelés és -előrejelzés támogatása. A kiberbiztonsági biztosítás az egyik olyan erőfeszítés, amely segít az ügyfelek számláinak maximális védelmében az egyre kifinomultabb online csalások kontextusában.”

Köztudott, hogy a kiberbiztonsági biztosítás a Viettel Money és a VBI Biztosító Társaság közötti együttműködés eredménye, amelyet 2024 novemberében indítottak el, hogy segítsen az ügyfeleknek maximális védelmet nyújtani* a kiberbiztonsági kockázatokkal szemben pénzátutalási tranzakciók során. (*a regisztrált biztosítási csomagnak megfelelő maximum)

A Viettel Money továbbra is a kiberbiztonsági biztosítást helyezi előtérbe a biztonság és az ügyfélélmény javítása érdekében.

A Viettel Money-n keresztül történő pénzátutalások során az ügyfeleknek lehetőségük van ingyenes kiberbiztonsági biztosítást kötni az első hónapra. A következő hónapokban a fenntartási díj mindössze 5000 VND/hó, akár 50 millió VND/év védelemmel olyan biztonsági incidensek esetén, mint Ms. Q esete.

Magas kompenzációs juttatásaival, gyors és hatékony támogatásával a Viettel kiberbiztonsági biztosítása praktikus megoldásnak tekinthető a felhasználók kibertámadások kockázatai elleni védelmére, mint például: hamis tranzakciók miatti pénzátutalási csalások, személyes adatok kiszivárgása hamis weboldalakon keresztül vagy rosszindulatú programok véletlen telepítése. Ennek köszönhetően a felhasználók biztosak lehetnek abban, hogy megvédik számlájuk egyenlegét és kezelik a pénzügyi kockázatokat a digitális társadalom kihívásaival szemben.

A Viettel Money kiberbiztonsági biztosítási csomagjai a csalás kockázatától való védelem mellett 35 millió VND költség megfizetéséért is felelősek, ami akár 100%-os védelmi szintet jelent, ha a számlatulajdonos bármilyen véletlen sérüléssel kapcsolatos kockázattal szembesül, és viseli a véletlen sérülés kezelésének költségeit.

Forrás: https://thanhnien.vn/mat-tien-vi-hacker-khach-hang-duoc-boi-thuong-nho-bao-hiem-an-ninh-mang-185241212175940103.htm