A MobiFone javítja az információválaszadást és 30 000 VND-t támogat az ügyfelek számára

Az „információnak átláthatónak kell lennie” elvet követve a MobiFone gyorsan erőket és járműveket vezényelt a kulcsfontosságú helyszínekre, hogy biztosítsa a kommunikációt a természeti katasztrófák megelőzésének irányítása és működtetése, valamint az emberek sürgős kapcsolattartási igényeinek kielégítése érdekében.

A MobiFone megerősítette a koordinációt és folyamatosan tájékoztatta a helyi helyzetről, ugyanakkor további emberi erőforrásokat, felszereléseket és járműveket mozgósított az árvizek által súlyosan sújtott területekre. November 19-én este a MobiFone Központi Hálózati Központ mentőcsapatai vészhelyzeti segítséget nyújtottak a Binh Dinh Távközlési Állomásnak, és gyorsan a helyszínre érkeztek, hogy a helyi hatóságokkal együttműködve kezeljék az incidenst.

• Összefogás a központi régióval az árvizek leküzdésében: A MobiFone fokozza az információs válaszadást és 30 000 VND-t biztosít ügyfeleinek -0 — Információmentő technikusok Gia Lai -ban (korábban Binh Dinh).

Gia Laiban (korábban Binh Dinh) és Dak Lakban (korábban Phu Yen ) a hosszan tartó heves esőzések miatt megemelkedett az árvízszint, számos utat elzárva, megnehezítve az állomások megközelítését. Sok helyen egyenetlen a terep és erős az áramlat, ami megnehezíti az állomások üzemanyag-utántöltését. A bonyolult időjárási körülmények között a MobiFone mérnökei továbbra is igyekeznek a környéken maradni, és minden intézkedést bevetnek a megmaradt állomások működésének stabilizálása érdekében, biztosítva a kommunikációs lefedettséget a mentési munkálatok során.

Az elszigetelt állomások esetében, amelyek különösen fontos szerepet játszanak a hálózat biztonságában, a MobiFone szorosan együttműködött a helyi rendőrséggel, hogy a lehető leghamarabb kidolgozzon egy biztonságos megközelítést az információk lehető leggyorsabb helyreállítására.

A MobiFone nemcsak a technikai munkára összpontosított, hanem támogatási tevékenységeket is indított a természeti katasztrófák sújtotta ügyfelek számára. A nehézségek megosztása és az emberek kapcsolattartásának segítése érdekében vészhelyzet idején a MobiFone 30 000 VND-t adományozott a KM3T számlára, amelyet 3 napon keresztül belföldi és nemzetközi hívásokra és SMS-szolgáltatásokra lehetett használni. A program azokra az ügyfelekre is vonatkozik, akik roamingot használnak azokon a területeken, ahol a szolgáltatás elérhető, hozzájárulva annak biztosításához, hogy mindenki kapcsolatban maradhasson a családjával és a hatóságokkal, amikor szükséges.

Jelenleg a teljes MobiFone rendszer 24/7-es készenléti üzemmódban van, maximális emberi erőforrásokat és felszerelést mozgósítva, készen arra, hogy reagáljon bármilyen felmerülő helyzetre. A MobiFone elkötelezett a kormány és a közösség támogatása mellett, biztosítva a zökkenőmentes és biztonságos kommunikációt, hozzájárulva a katasztrófavédelmi munka hatékony támogatásához a központi régióban.