Javítsa a vezetés hatékonyságát, szolgálja az embereket jobban és jobban

Tekintettel arra, hogy az egész ország előmozdítja a nemzeti digitális átalakulás végrehajtását, a Vietnami Szociálpolitikai Bank – Thanh Hoa fióktelep (VBSP Thanh Hoa) aktívan részt vett digitális alkalmazások telepítésében, hozzájárulva a rendszer modernizálásához; ugyanakkor javította az irányítás és a működés hatékonyságát, és egyre jobban szolgálta az embereket.

Nguyen Van Giang úr családja a Dinh Tan község Ai falujában politikai kölcsönöket kapott a hatékony gazdaságfejlesztés érdekében.

Nguyen Van Giang családja az Ai faluban, Dinh Tan községben 100 millió vietnami dong hitelt vehetett fel a Munkahelyteremtési Hitelprogram keretében 2023-tól, hogy egy átfogó gazdaság építésébe fektessenek be gyümölcsfák termesztésére, csirkék tenyésztésére és halastavak ásására. Giang úr megosztotta: „Amióta a Yen Dinh Szociálpolitikai Bank bevezette a Mobilbanki szolgáltatásalkalmazást, nagyon kényelmesnek találtam mind az emberek, mind a bank számára. Még otthon is ellenőrizhetem az okostelefonomon a családom hitelének tőke- és kamatfizetési időszakainak számát. Ez felváltja a korábbi helyzetet, amikor fel kellett hívnom vagy közvetlenül találkoznom kellett a megtakarítási és hitelcsoport (TK&VV) vezetőjével vagy a Szociálpolitikai Bank hitelügyintézőjével, hogy a politikákkal vagy a családom hitelének fizetendő összegével kapcsolatos kérdésekről kérdezzek”...

A szakpolitikai hitelkezelési alkalmazások bevezetése hozzájárult a banki alkalmazottak, a megbízott társadalmi- politikai szervezetek, valamint a takarék- és hitelintézetek tudatosságának növeléséhez egy kényelmes, professzionális és modern módon. A Szociálpolitikai Bank digitális alkalmazásain keresztül az ügyfelek proaktívan értesülhetnek a már befizetett tőke- és havi kamatösszegről, valamint arról, hogy mennyit kell még fizetniük a fizetési tervhez. Ez azért nagyon fontos, mert az emberek így kézben tarthatják hiteleiket, elkerülhetik a veszteségeket és a kockázatokat, és korlátozhatják a rendszeres tőke- és kamatfizetések késedelmét. A bank oldalán a párt, az állam és az ipar politikáinak és irányelveinek terjesztése az emberekhez rugalmasabb és gyorsabb. Korábban az embereknek 5-7 napot kellett várniuk a folyósításra, most ez mindössze 1-3 napra csökkent. A hitelek, a követelésbehajtás és a kamatfizetések mind automatikusan és átláthatóan frissülnek, segítve az adósokat abban, hogy könnyen ellenőrizzék és kezeljék pénzügyeiket.

A szakpolitikai hitelkezelés hatékonyságának javítása érdekében a Thanh Hoa Szociálpolitikai Bank számos rendkívül praktikus digitális technológiai megoldást vezetett be, mint például az okostelefon-platformon működő szakpolitikai hitelkezelési alkalmazás, amely támogatja a banki alkalmazottakat, a megtakarítási és hitelcsoportok vezetőit, valamint a csoporttagok kamatainak és betéteinek kifizetését a szakpolitikai hitelkezelési alkalmazáson keresztül, és az adósok online is megtekinthetik a hitelinformációkat. A szakpolitikai hitelkezelési alkalmazás telepítése segít növelni a tranzakciók feldolgozási sebességét, csökkenteni a kiszolgálási időt, biztosítani az átláthatóságot és korlátozni az információs hibákat a bankok, a megtakarítási és hitelcsoportok, valamint az adósok között. A Mobilbanki alkalmazás segít az ügyfeleknek fizetési tranzakciókat lebonyolítani, pénzt átutalni, hitelkamatot fizetni közvetlenül a mobiltelefonjukon... A Mobilbanki alkalmazás ügyfeleinek nyújtott szolgáltatások közé tartoznak: pénzügyi szolgáltatások, pénzátutalás és villany, víz, telekommunikációs számlák, vonatjegyek, repülőjegyek fizetése; telefonfeltöltés, e-pénztárca, adófizetés; QR Pay... és nem pénzügyi szolgáltatások, mint például fizetési számlaadatok ellenőrzése, betétszámlák, hitelek; tranzakcióelőzmények keresése...

A Thanh Hoa Szociálpolitikai Bank digitális átalakulásának megvalósításán keresztül a szegény háztartások és más politikai kedvezményezettek hozzáférhetnek a bank pénzügyi termékeihez és szolgáltatásaihoz. Ezáltal hozzájárulnak az emberek intellektuális szintjének javításához, a hegyvidéki és síkvidéki területek, a városi és vidéki területek, a szegények, a politikai kedvezményezettek és más társadalmi csoportok közötti szakadék csökkentéséhez; előmozdítják az átfogó finanszírozás digitális ökoszisztéma-folyamatát, és támogatják a társadalombiztosítási programok végrehajtását a fenntartható szegénység csökkentése érdekében. Az információs technológia politikai hitelkezelésben és tranzakciókban való alkalmazásának előmozdításának köszönhetően 2025 november elejére a Thanh Hoa Szociálpolitikai Bank teljes fennálló adóssága meghaladta a 16 000 milliárd VND-t, és több mint 251 000 ügyfél vett fel hitelt. A digitális átalakulási program bevezetésével a mai napig a települések és kerületek 100%-a bevezette a programot és használta a mobilbanki tranzakciós segédprogramokat, több tízezer politikai hitelügyféllel, akik a bank alkalmazásán keresztül mobileszközökön bonyolítják le a tranzakciókat.

A pozitív eredmények mellett a Thanh Hoa Szociálpolitikai Bank digitális átalakulása továbbra is nehézségekkel és problémákkal küzd, amelyeket le kell küzdeni, például: A vidéki, távoli és elszigetelt területeken a technológiai infrastruktúra továbbra is gyenge, az internetkapcsolat időnként instabil; az emberek technológiai készségei nem egységesek, és a közvetlen tranzakciók szokása továbbra is gyakori. Az elkövetkező időszakban a Thanh Hoa Szociálpolitikai Bank fiókja folytatni fogja a technológiai infrastruktúra fejlesztését, a belső üzleti folyamatok 100%-át elektronikus környezetben valósítja meg, minimalizálja a papíralapú dokumentumokat és bővíti a hitelkezelési alkalmazás segédprogramjait, azzal a céllal, hogy professzionálisabban és kényelmesebben szolgálja ki az ügyfeleket.

Cikk és fotók: Minh Ha

Forrás: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-hieu-qua-quan-ly-phuc-vu-nbsp-nguoi-dan-ngay-cang-tot-hon-268787.htm