A mobil-előfizetői adatok országos szigorú kezelésére vonatkozó ütemterv végrehajtása érdekében a kormány kiadta a 163/2024/ND-CP rendeletet, amely egyértelműen meghatározza a telekommunikációs szolgáltatást igénybe vevők felelősségét a pontos regisztrációs információk biztosításában és a Nemzeti Népességadatbázissal való szinkronizálásban.
Az előfizetői adatok frissítése számos gyakorlati és közvetlen előnnyel jár minden felhasználó számára. Először is, a „tulajdonos SIM-kártya védelme” segít biztosítani az előfizetői adatbázis pontosságát, miközben fokozza a személyes adatok biztonságát, segítve az embereket abban, hogy vitás esetekben könnyen bizonyítsák a telefonszám tulajdonjogát, vagy amikor segítségre van szükségük egy elveszett, sérült vagy zárolt SIM-kártya visszaszerzéséhez.
Ami még ennél is fontosabb, a helyes információk frissítése segít megvédeni az előfizetőket és az adott telefonszámhoz kapcsolódó összes digitális fiókot és szolgáltatást – beleértve a bankokat, a közösségi hálózatokat, az elektronikus pénztárcákat, az e-mailt és számos más fontos szolgáltatást.
A személyes előfizetőkkel kapcsolatos adatok védelme érdekében az embereknek frissíteniük kell az eKYC arcfelismerési rendszerüket, hitelesíteniük kell magukat chippel ellátott állampolgári igazolvánnyal (CCCD), amely szinkronizálva van a Közbiztonsági Minisztérium Nemzeti Népességadatbázisával, és egyidejűleg integrálniuk kell az összes Viettel-szolgáltatás/Viettel-előfizetői szám ökoszisztémáját, amelyet az ügyfelek a kezeléshez használnak.
Ennek megfelelően Viettel megjegyzi, hogy két ügyfélcsoportnak kell prioritásként kezelnie az információk azonnali frissítését:
- Az ügyfélcsoport előfizetői adatai a rendszerben található 9 számjegyű azonosító kártyát (ID) használva lejártak, ezért a jogszerűség biztosítása érdekében frissíteni kell az információkat az új azonosító számnak megfelelően.
- Hibás dokumentuminformációval rendelkező ügyfelek csoportja: Az ügyfelek maguk ellenőrizhetik a hibát a következő szintaxisú SMS-ben a 1414-es számra küldött szöveggel: TTTB_dokumentumszám. Ha a kapott információ nem helyes a jelenlegi azonosító okmányhoz képest, az ügyfélnek módosítania kell az előfizetői adatokat.
Annak érdekében, hogy az emberek a lehető legkényelmesebben teljesíthessék ezt a kötelezettséget, a Viettel számos digitális és közvetlen támogatási csatornát vezetett be. Az ügyfelek otthon is könnyedén frissíthetik adataikat a MyViettel alkalmazáson keresztül, ha bejelentkeznek, megkeresik az „Információszabványosítás” részt, és az utasításokat követve fényképet készítenek a CCCD-ről, portréfotót készítenek, majd megerősítik az információkat. Ezenkívül az ügyfelek a CCCD-jüket bármelyik legközelebbi Viettel üzletbe/tranzakciós pontra elvihetik, hogy közvetlen támogatást kapjanak a személyzettől, vagy felvehetik a kapcsolatot a 198-as Call Centerrel a részletes információk ellenőrzésének és frissítésének folyamatával kapcsolatos utasításokért.
A digitális technológia erőteljes fejlődése közepette az előfizetői adatok frissítése nemcsak kötelesség, hanem minden állampolgár joga is. A Viettel azt javasolja az ügyfeleknek, hogy mielőbb ellenőrizzék és töltsék ki adataikat, hogy biztosítsák a szolgáltatás folyamatos és a kormányzati előírásoknak megfelelő fenntartását. Az emberek jelenlegi kezdeményezése hozzájárul a közösség számára biztonságos, átlátható és fenntartható telekommunikációs környezet kiépítéséhez.
Forrás: https://baohatinh.vn/nguoi-dan-can-chu-dong-cap-nhat-thong-tin-thue-bao-post300247.html
Hozzászólás (0)