Izgatottan várom az új iroda „felavatását”.

Meleg fogadtatás és figyelmes kiszolgálás fogadta az embereket a holdújév utáni első munkanapon a kormányzati szerveknél.

Február 23-án (a Ló évének első holdhónapjának 7. napján) – a holdújév ünnepe utáni első munkanapon – Ho Si Minh-városban sokan vették fel a kapcsolatot az önkormányzatokkal és a helyi önkormányzatokkal az adminisztratív teendők intézése érdekében.

Barátságos, felelősségteljes

A riporterek megfigyelései szerint sok lakos korán érkezett a Dien Hong kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központba. A központba való belépéskor a személyzet gyorsan segített nekik, részletes útmutatást nyújtott, és minden tranzakció zökkenőmentesen zajlott.

Ho Van Nam úr elmondta, hogy azért jött, hogy átvegye az egyedülálló státusz igazolását, és elégedettségét fejezte ki. „Korán érkeztem, és nagyon konkrét utasításokat kaptam. Annak ellenére, hogy még csak az év eleje van, a személyzet nagyon gyorsan és lelkesen dolgozott, így jól éreztem magam” – mondta.

Nguyen Thi Bao Ngoc asszony hasonló tapasztalatról számolt be, amikor egy kormányhivatalba ment ügyintézni. Elment a Dong Hung Thuan kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központba, hogy néhány fontos dokumentumot fénymásoltasson.

Kezdetben aggódott, hogy a hosszú ünnepek után a beavatkozások elvégzésére érkezők nagy száma késéseket okoz, de a valóság egészen más volt. Azt mondta, minden simán ment. „Az emberek felváltva jöttek elvégezni a munkájukat, és a személyzet figyelmesen irányította őket. A helyzet nagyon rendezett volt” – mondta Ngoc asszony, hozzátéve, hogy nagyon elégedett volt.

A Ho Si Minh-városban található Tan Son Hoa kerületi közigazgatási szolgáltató központ számos polgárt fogadott a holdújév hetedik napjának reggelén. Fotó: THIEN AN

A Hoa Hung kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központban a munkahelyi légkör és az emberek megítélése hasonló – a polgárok kérelmeinek fogadása és kezelése zökkenőmentesen, felelősségteljesen és körültekintően történik.

Chau Van An úr, a Hoa Hung kerületi közigazgatási szolgáltató központ igazgatója tájékoztatott, hogy a központ vezetése utasította a tisztviselőket és a köztisztviselőket az igazgatási fegyelem fenntartására, a szolgáltatás minőségének javítására, a dokumentumok gyors feldolgozásának biztosítására, valamint a feladatok sikeres elvégzéséhez szükséges versenykörnyezet megteremtéséhez való hozzájárulásra.

An úr szerint a délelőtti munka során a kerület vezetői meglátogatták a lakosokat és szerencsepénzt adtak nekik, ezzel örömet szerezve és terjesztve a barátságos és nyitott kormányzat képét.

A szolgáltatás hatékonyságának javítása

2026-ban Ho Si Minh-város a következő témát határozta meg: „A szervezeti struktúra minőségének javítása és javítása – Intézményi akadályok feloldása – Az infrastruktúra áttörése – A közszolgálat hatékonyságának növelése”. Ehhez a témához ragaszkodva, Dien Hong, Dong Hung Thuan és Hoa Hung kerületekhez hasonlóan, az év első munkanapja Ho Si Minh-város ezen településein lelkesedés, sürgősség és komolyság légkörében telt, a közszolgálat hatékonyságának javítása szellemében.

A napi munka hatékonyságának javítását célzó megoldásokról szólva Vo Pham Y Nhi asszony, a Tan Son Hoa kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjának igazgatóhelyettese elmondta, hogy ez magában foglalja a dokumentumkomponensek 100%-os digitalizálását; elektronikus eredmények biztosítását; a nemzeti és speciális adatbázisokból származó adatok hatékony felhasználását; valamint az információk újbóli benyújtására irányuló kérelmek csökkentését. Emellett hangsúlyozza az adminisztratív eljárások nyomon követésének és feldolgozásának megerősítését.

A lakosok elégedettségüket fejezték ki a Dien Hong kerületi közigazgatási szolgáltató központban, Ho Si Minh-városban lebonyolított eljárásokkal. Fotó: THIEN AN

„A központ rendszeresen értékelni fogja a szolgáltatás minőségét felmérések és a polgárok, valamint a vállalkozások elégedettségi szintjének értékelése révén. Ez lehetővé teszi a hiányosságok időben történő kijavítását és a szolgáltatási folyamatok fejlesztését” – mondta Ý Nhi asszony. Megjegyezte azt is, hogy a statisztikák azt mutatják, hogy február 23-án a szokásos napokhoz képest többen fordulnak a központhoz adminisztratív ügyek intézése érdekében, és a közösségi digitális technológiai csapat folyamatosan készen áll a támogatás nyújtására.

A Hoa Hung kerülettel kapcsolatban Chau Van An úr kijelentette, hogy az egység az „emberek középpontba helyezését”, a folyamatok egyszerűvé, könnyen érthetővé és könnyen megvalósíthatóvá tételét, valamint az eljárások, a feldolgozási idők és a díjak átláthatóságának biztosítását tűzte ki célul.

An úr megerősítette, hogy a szolgáltatás minőségének javítása nemcsak a folyamatok egyszerűsítéséről szól, hanem a gondolkodásmód „irányításról” a „szolgáltatás”-ra való eltolódásáról is. Amikor a polgárokat tisztelik, időben és kényelmesen kapnak támogatást, akkor megerősödik a kormányba vetett bizalmuk, ami hozzájárul egy professzionális, modern, átlátható és hatékony közigazgatás kiépítéséhez.

A népnek tett ígéretek teljesítése.

Városi szinten Nguyễn Tuốn Anh, a Ho Si Minh-városi Közigazgatási Szolgáltató Központ igazgatója szerint az egység 2026-ban öt megoldáscsoportra fog összpontosítani.

Konkrétan ez magában foglalja az üzleti folyamatok fejlesztését, az online fizetések, a digitális aláírások és a tranzakcióegyeztetés hiányosságainak kezelését; a személyzet minőségének javítását és a személyzet létszámának növelését az egyablakos szolgáltató központban; valamint a tisztviselőket és köztisztviselőket támogató politikák folytatását a Városi Népi Tanács határozatával összhangban.

A központ emellett elősegíti a teljes folyamat digitalizációját, erősíti az ellenőrzést, a felügyeletet és az átláthatóságot, a polgárok és a vállalkozások elégedettségét használva a siker mércéjeként.

Február 23-án reggel Ho Si Minh-város 93,55/100 pontot ért el, amivel kiváló helyezést ért el a Nemzeti Közszolgálati Portál polgári és üzleti szolgáltatási indexének értékelési eredményein.

Nguyễn Tuan Anh úr hangsúlyozta, hogy 2026-ot a város digitális átalakulásának felgyorsításának és elmélyítésének éveként jelölték meg, különösen a közigazgatás, valamint a polgároknak és vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatások területén.

„Az olyan technológiák, mint a mesterséges intelligencia és a big data, hatékony támogató eszközök lesznek, de a döntő tényező továbbra is a folyamatreform, a munkaerő kapacitásépítése, valamint a polgárok és a vállalkozások részvétele a digitális átalakulás folyamatában” – osztotta meg Tuan Anh úr.

A tavasz kezdetétől fogva zajló nyüzsgő munka légkörében, ezen a napon Nguyễn Van Duốc, a Központi Bizottság tagja, a Városi Pártbizottság titkárhelyettese és Ho Si Minh-város Népi Bizottságának elnöke ülést tartott, amelyen beszámolókat hallgattak meg a Városi Népi Bizottság Irodájának a 2026-os Ló Holdújév előtti, alatti és utáni tevékenységéről.

Útmutató beszédében Nguyễn Van Duốc úr hangsúlyozta, hogy 2026-ra lépve a kétszámjegyű növekedés célja politikai követelmény, valamint elkötelezettség a központi kormány és a nép iránt. Ho Si Minh-városnak meg kell újítania gondolkodásmódját, és az év elejétől gyorsítania kell a tempót, késedelem és a felelősség alóli kibúvó nélkül.

A Városi Népi Bizottság elnöke kérte, hogy az ülést követően haladéktalanul hajtsák végre az első negyedévre vonatkozó tervet, egyértelmű változtatásokat hozva létre, és eltökélten törekedve a 2026-os célok sikeres elérésére…

Szívek összekapcsolása

Február 23-án reggel Pham Minh Chinh miniszterelnök találkozott a Kormányhivatal képviselőivel , újévi jókívánságait fejezte ki, és utasította őket, hogy a holdújév ünnepét követő első munkanapon haladéktalanul hajtsák végre a feladatokat.

Pham Minh Chinh miniszterelnök részt vesz egy megbeszélésen a Kormányhivatalban, ahol az új év legfontosabb feladatait vitatják meg. Fotó: NHAT BAC

A miniszterelnök megjegyezte, hogy az elkövetkező időszakban nagyobb lesz a munkaterhelés, ezért az elszántságnak és az erőfeszítéseknek arányosnak kell lenniük. Különösen a Kormányhivatal feladatainak végrehajtására kell összpontosítani gyorsan, időben, tömören és közvetlenül a problémákra vonatkozóan. A Kormányhivatal alá tartozó főosztályok, osztályok és egységek, valamint a minisztériumok, ágazatok és települések közötti koordinációnak még szorosabbnak és hatékonyabbnak kell lennie.

Továbbá továbbra is elő kell mozdítanunk és bátorítanunk kell a gondolkodás, a cselekvés és a felelősségvállalás szellemét; erősítenünk kell az egységet és a szolidaritást a bizalomépítés, az őszinte meghallgatás és az érzések szívből jövő megosztásának párbeszédének mottójával; értékelnünk kell az intelligenciát, rangsorolnunk kell az időt, időben kell döntéseket hoznunk és hatékonyan kell cselekednünk.

M. Chiến

Országszerte számos településen jókedvűen indult a munkanap. Can Tho városában a holdújév ünnepének megszervezéséről és számos kulcsfontosságú feladat végrehajtásáról szóló tájékoztatón Le Quang Tung, a Can Tho Városi Pártbizottság titkára arra sürgette a hivatalokat, egységeket és településeket, hogy azonnal kezdjék meg a munkát, biztosítva a hivatalos tevékenységek zökkenőmentes lebonyolítását. Hangsúlyozta, hogy semmiképpen sem szabad elhúzódni az ünnepi ünnepségeken, vagy elhanyagolni a munkát, ami befolyásolhatja az emberek és a vállalkozások termelését és üzleti tevékenységét.

Tay Ninhben Luu Trung Hieu úr, a Tay Ninh Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központ igazgatója elmondta, hogy az adminisztratív eljárások fogadásának és lebonyolításának folyamata az új év első munkanapján zökkenőmentesen és hatékonyan zajlott.

A teljes tartomány összesen 1665 kérelmet kapott. Figyelemre méltó, hogy az online kérelmek száma igen magas százalékot képviselt, 1530 kérelmet. 490 kérelmet dolgoztak fel…

C.Linh - H.Duong

Forrás: https://nld.com.vn/phan-khoi-xong-dat-cong-so-196260223214412743.htm