Pham Thi Thanh Tra miniszterelnök-helyettes: Az adminisztratív gondolkodásmód áthelyezése a „helyi kormányzás” felé

VTV.vn - Pham Thi Thanh Tra miniszterelnök-helyettes szerint a régi adminisztratív gondolkodásmódot fel kell váltani a „helyi kormányzás” gondolkodásmódjával, célul tűzve ki a kreatív és szolgáló adminisztrációt.

Pham Thi Thanh Tra miniszterelnök-helyettes ellenőrzi a Da Nang -i Hai Chau kerületben található Közigazgatási Szolgáltató Központ működését - Fotó: VGP

November 18-án délután Pham Thi Thanh Tra miniszterelnök- helyettes Da Nang-i munkaprogramja során megtekintette a Hai Chau kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjának (PVHCC) tevékenységét és a kétszintű önkormányzati modell működését a kerületben.

A készülék tökéletesített és stabilan működik az új modellnek megfelelően.

A Hai Chau kerület vezetője elmondta, hogy a kerület Népi Bizottsága lényegében befejezte a szervezeti struktúra kialakítását, biztosítva, hogy az megfeleljen az állami irányítási feladatok ellátásához szükséges követelményeknek a városi önkormányzati modellre való áttérés keretében, kerületi Népi Tanács megszervezése nélkül.

November 15-én a teljes kerületben 98 káder és köztisztviselő; 45 tisztviselő a Közszolgálati Ellátó Központból; 1233 káder, köztisztviselő és az oktatási szektor alkalmazottja, valamint 332 környékbeli csoportvezető dolgozott.

A személyzet, a köztisztviselők és a közalkalmazottak elrendezése és szervezete egyszerűsített, átfedések nélkül a funkciók és feladatok tekintetében. A szakosított osztályok külön feladatkiosztási táblázatokkal rendelkeznek a köztisztviselők számára.

A megfelelő munkakörbe beosztott személyzet aránya meghaladja a 90%-ot, ami biztosítja a minőséget és az ésszerű struktúrát. Egyes területeken azonban továbbra is hiányoznak a speciális emberi erőforrások, különösen az informatika terén; az osztálynak ideiglenesen mozgósítania kell a hallgatókat a rendszer működtetési folyamatának támogatására.

A Hai Chau kerületi Közszolgálati Központ jelenleg 16 tranzakciós pulttal rendelkezik, beleértve 14 recepciós pultot és 2 speciális pultot a dokumentumok feldolgozására, összesen 23 tisztviselő, köztisztviselő és alkalmazott dolgozik rendszeresen. A tisztviselők 100%-a rendelkezik digitális aláírással, és online dolgozzák fel a dokumentumokat.

Az elektronikus OneAblakos Rendszer szorosan kapcsolódik a vezetői dokumentumkezelő szoftverhez, hozzájárulva a dokumentumfeldolgozási folyamat optimalizálásához. A Központ rendszeresen együttműködik a VNPT-vel a hiányosságok leküzdése, a szoftver tökéletesítése és a működés minőségének javítása érdekében.

Ezzel egyidejűleg a kerületi népbizottság kiadott egy tervet a hátrányos helyzetűek támogatásának irányítására, a közigazgatási eljárások rendezésével kapcsolatos gyakori helyzetek kezelésére; és egyúttal számos ingyenes közmű biztosítására az emberek és a vállalkozások számára.

Pham Thi Thanh Tra miniszterelnök-helyettes ajándékokat ad át a Da Nang-i Hai Chau kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjának. Fotó: VGP

Július 1. és november 16. között a Központ 19 000 kérelmet kapott, amelyek 84,47%-át online nyújtották be. A feldolgozott kérelmek teljes száma 18 802 volt; 198 kérelem még feldolgozás alatt állt, lejárt határidővel rendelkező kérelem nem volt. A korai és időben történő feldolgozás aránya 99,49% volt. Az online fizetés aránya 79,83% volt.

Bár a kerület jelenlegi köztisztviselői bérszámfejtése magasabb a szabályozásnál, a kerület vezetői elmondták, hogy a munkaterhelés meredeken megnőtt, különösen a digitális átalakulás, a városüzemeltetés, a közigazgatási reform, a kormányzati tömeges mozgósítás és a közigazgatási eljárások rendezése területén.

Sok köztisztviselőnek 3-4 munkakört és sok más feladatot is el kell látnia. Egyes speciális osztályok, mint például a kultúra-társadalom, a gazdaság-infrastruktúra és a városi területek, nagy mennyiségű munkát vállalnak, ami túlterheltséghez vezet.

Az online közszolgáltatások esetében a Nemzeti Közszolgálati Portálon található anyakönyvi bejegyzések számos adatmezőt igényelnek, nagyon bonyolultak és időigényesek. A helyi önkormányzatokat arra kérik, hogy fontolják meg és tanulmányozzák az információs mezők egyszerűsítését az anyakönyvi kivonatok online benyújtásakor a Nemzeti Közszolgálati Portálon, hogy megkönnyítsék az emberek dolgát, ezáltal növelve az online közszolgáltatásokat igénybe vevők arányát ezen a területen.

A „helyi kormányzással” kapcsolatos gondolkodásmód megváltoztatása

A helyszín megtekintése, valamint a lakosság és az iratokat közvetlenül kezelő tisztviselők véleményének meghallgatása után Pham Thi Thanh Tra miniszterelnök-helyettes elismerte Hai Chau kerület innovációs erőfeszítéseit, különösen a Közszolgálati Központ működtetésének eredményeit az egyre nagyobb munkaterhelés közepette.

A miniszterelnök-helyettes hangsúlyozta, hogy a kétszintű önkormányzati modellben a legfontosabb az operatív gondolkodásmód megváltoztatása, a régi adminisztratív gondolkodásmódot a „helyi kormányzás” gondolkodásmódjával felváltva, a kreatív és szolgáló igazgatást célul tűzve ki.

A miniszterelnök-helyettes elmondta, hogy a kormány hamarosan új rendeletet ad ki a községek, kerületek és különleges övezetek népbizottságai alá tartozó szakosított osztályok szervezeti felépítéséről, amely rugalmasabb és az egyes települések sajátosságaihoz igazodik; lehetővé teszi a szakosított osztályok számának növelését a nagy népességű és munkaterhelésű településeken, ami az államigazgatás minőségének javításának és a lakosság jobb kiszolgálásának alapja.

A miniszterelnök-helyettes elmondta, hogy utasította a Belügyminisztériumot, hogy fejezze be a munkaköri keretrendszert, egyértelműen határozza meg a munkaköröket, különösen a községi és kerületi szinten, és töltse ki a személyzeti kiosztás jogalapjául szolgáló feltételeket.

A személyzet elosztása és irányítása összhangban van az egyes ügynökségek, egységek és szervezetek funkcióival, feladataival, jellemzőivel és jellegével, valamint a politikai rendszer szervezeti struktúrájának egyszerűsítésével.

A miniszterelnök-helyettes arra is kérte Hai Chau kerületet, hogy továbbra is rugalmasan szervezze meg és alkalmazza a személyzetet, mozdítsa elő a felelősségtudatot és az emberek és a vállalkozások iránti elkötelezett hozzáállást; nyújtson időszerű, átgondolt és hatékony útmutatást és szolgáltatást, ezáltal bizalmat és elégedettséget teremtve az emberekben a helyi kormányzat iránt.

Forrás: https://vtv.vn/pho-thu-tuong-pham-thi-thanh-tra-chuyen-tu-duy-hanh-chinh-sang-quan-tri-dia-phuong-100251118183228002.htm