Bac Cam Ranh kerület: A lakosság számára nyújtott szolgáltatások minőségének javítása

A kétszintű önkormányzati modell bevezetése után a Bac Cam Ranh kerület a régi Cam Phuc Bac kerület Népi Bizottságának legtágasabb és legkényelmesebb helyszínét foglalta le a kerületi közigazgatási szolgáltató központ felépítésére. A kerületi népi bizottság számos megoldást is bevezetett a szolgáltatások minőségének javítása érdekében, hogy a lehető legjobban megfeleljen a lakosság igényeinek.

Minimalizálja a késedelmes jelentkezéseket

A hét első reggelén az Észak-Cam Ranh kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központban tartózkodó közel 100 ember várakozott az adminisztratív eljárások (TTHC) megoldására, de a munka továbbra is zökkenőmentesen zajlott. A központ tisztviselői és köztisztviselői folyamatosan ellenőrizték a nyilvántartásokat, segítettek az embereknek kiegészíteni, ha a nyilvántartások nem feleltek meg a követelményeknek; támogatták az időseket és az etnikai kisebbségeket az űrlap kitöltésében vagy a szám megszerzésében... az információs pultnál. Nguyen Thi Hanh asszonyt (Quang Hoa Lakócsoport) reggel, miután hitelesítette személyes iratait a központban, a személyzet útmutatást adott és intézte az ügyeit, anélkül, hogy sokáig kellett volna várnia. „A korábbiakhoz képest sokkal gyorsabb volt a kerületi önkormányzat adminisztratív eljárásainak megoldása. A jelenlegi kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központ tágas, hűvös, modern felszereltségű, különösen a lelkes útmutatás minimalizálja az emberek kellemetlenségeit” – mondta Hanh asszony.

Az emberek adminisztratív eljárásokat intéznek a Bac Cam Ranh kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjában.

Az Észak-Cam Ranh kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjának jelentése szerint július 1-jétől napjainkig a központ több mint 3000 közigazgatási eljárási iratot fogadott, beleértve közel 1700 online és közel 1400 közvetlen iratot. Az online iratok aránya elérte a 64,6%-ot. A kerület eddig 2420 iratot dolgozott fel, beleértve 2416 határidőre benyújtott és 4 lejárt határidős iratot; 604 irat feldolgozása folyamatban van. A központ folyamatosan biztosít ügyeletes köztisztviselőket a pultnál, akik készen állnak arra, hogy útmutatást és támogatást nyújtsanak az embereknek az iratok közvetlen és online benyújtásában. A központban található számítógépek 100%-a LAN-hoz és internethez csatlakozik; a tisztviselők és köztisztviselők 100%-a nyomtatókkal és szkennerekkel van felszerelve az eredmények fogadásához és visszaküldéséhez; az iratkezelést szolgáló belső hálózati rendszer a tartomány elektronikus egyablakos szoftveréhez csatlakozik. A központ ingyenes wifi-hozzáférést is biztosít a polgárok számára, egy területet a polgárok online kérelmek benyújtására, valamint egy tevékenységfigyelő rendszert...

Nguyen Thi Xuan Phuong asszony, a kerületi népbizottság alelnöke, a Bac Cam Ranh kerületi közigazgatási szolgáltató központ igazgatója elmondta, hogy a tartományi népbizottság 2025-ös közigazgatási eljárás-ellenőrzési tervének végrehajtása során a központ azt javasolta a kerületi népbizottságnak, hogy adja ki a kerület 2025-ös közigazgatási eljárás-ellenőrzési tervét, és utasította a szakosított osztályokat, hogy a kormányhivatal iránymutatásainak megfelelően vizsgálják felül, értékeljék és egyszerűsítsék az közigazgatási eljárásokat a szükségesség, az ésszerűség, a jogszerűség stb. kritériumai alapján.

Folytassa a felülvizsgálatot és javasolja az adminisztratív eljárások egyszerűsítését

A Bac Cam Ranh kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központ vezetője szerint továbbra is vannak problémák a tartományi információs rendszer online fizetési folyamatával; az üzleti háztartások létrehozásával és működtetésével kapcsolatos adminisztratív eljárások esetében a polgárok digitális aláírásával kapcsolatos hiányosságok is fennállnak. A központ a következő időszakban folytatja a felülvizsgálatot, hogy haladéktalanul tanácsot adjon a kerületi népbizottság vezetőinek, és javasolja a tartományi népbizottságnak a szükségtelen és nem megfelelő szabályozások és adminisztratív eljárások módosítását, kiegészítését, cseréjét, hatályon kívül helyezését vagy hatályon kívül helyezését; felülvizsgálja és egyszerűsíti az adminisztratív eljárásokat, különösen a feldolgozási idő, a dokumentáció összetevői és a munkafolyamatok tekintetében, hogy kedvező feltételeket teremtsen a szervezetek és a magánszemélyek számára az adminisztratív eljárások kezelésében.

Nguyen Hoat úr, a pártbizottság titkárhelyettese, a Bac Cam Ranh kerület Népi Bizottságának elnöke elmondta, hogy a kerület a következő időszakban tanulmányozni fogja a kerületi közigazgatási szolgáltató központ bővítését, szabványosabb gépekkel felszerelve azt, hogy az emberek és a vállalkozások gyorsan és kényelmesen elvégezhessék az eljárásokat. A kerület egy tanácsadó csapatot is kijelölt a központba, hogy támogassa az embereket és a vállalkozásokat a dokumentumok és eljárások elvégzésében; alaposan utasította a minisztériumok vezetőit, hogy mindig az embereket és a vállalkozásokat tekintsék a szolgáltatás középpontjának, eltökélten arra törekedve, hogy a kormányzatot a legközelebb hozza az emberekhez, megértse az embereket, az emberek és a vállalkozások elégedettségét tekintse a fejlődés kulcsának, ezáltal sikeresen végrehajtva a kijelölt feladatokat.

VAN KY

Forrás: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202510/phuong-bac-cam-ranhnang-cao-chat-luong-phuc-vu-nhan-dan-b3c4e32/