Új tapasztalat a fizetésben

A bankszektor jövőbeli trendje a digitális technológia, olyan fizetési módokban alkalmazható alkalmazásokkal, mint az érintéses fizetés, a telefonos fizetés, a QR-kódos fizetés, az e-pénztárca, a mobilfizetés..., valamint olyan digitális technológiák, mint az elektronikus ügyfél-azonosítás (eKYC)... Az új fizetési technológiák hozzájárulnak Vietnam digitális gazdaságának előmozdításához.

Ezenkívül az ügyfelek biometrikus adatai alapján az új fizetési technológia, a Smile to Pay lehetővé teszi az arcfelismerés használatát a személyes adatok hitelesítésének lépéseinek helyettesítésére, ami új fizetési trendnek számít.

A 2024-es Vietnami Kártyanap rendezvényt bejelentő sajtótájékoztatón Nguyen Quang Hung, a Vietnami Nemzeti Fizetési Részvénytársaság (NAPAS) igazgatótanácsának elnöke elmondta, hogy a Smile to Pay fizetési technológiával a bankszektor az ügyfelek arcával történő kártyaszámla-regisztrációt alkalmazza. Fizetéskor az ügyfeleknek csak be kell szkennelniük az arcukat, anélkül, hogy bármilyen információt vagy PIN-kódot kellene megadniuk. Ez a módszer egyszerre tapasztalati jellegű és garantálja a felhasználók számláinak biztonságát.

Nguyen Quang Hung, a Napas.jpg elnöke
Nguyễn Quang Hung úr - a NAPAS igazgatótanácsának elnöke. Fotó: Nhu Y

Nguyen Quang Hung úr elmondta, hogy a NAPAS ezt a technológiát a 2024-es Vietnam Card Day rendezvényen mutatja be, amely október 5-6-án kerül megrendezésre Hanoiban .

„Lényegében a bankkártyának van egy integrált arca, fizetéskor csak mosolyogni kell az eszköz kamerájával, és a fizetést fizikai kártya használata nélkül is elfogadják. Ez egy új fizetési mód a világon , és a NAPAS a közeljövőben hivatalosan is bevezeti” – mondta Nguyen Quang Hung úr.

Ezenkívül az e-kereskedelmi környezetben a bankok a 3DS szabványt is alkalmazzák a kártyás fizetésekre. Amikor az ügyfelek jó tranzakciós előzményadatokkal rendelkeznek, a bankok elemezhetik és összehasonlíthatják a korábbi fizetési adatokat, ezáltal lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy kihagyják az OTP hitelesítési lépéseket.

Manapság a bankkártyákat digitalizálták a mobileszközökön, így a telefon bankkártyává alakult. Vagy a fizetést elfogadó eszközök digitalizálásának technológiája (soft post) lehetővé teszi az okostelefonok soft gépekké alakítását, elősegítve a fizetést elfogadó hálózat bővítését.

A NAPAS fizetési adatai szerint 2024 első 6 hónapjában a NAPAS rendszeren keresztül végrehajtott, 24/7-es gyors pénzátutalási tranzakciók száma 45%-kal, értékük pedig 29%-kal nőtt.

Emellett tovább csökkent az ATM-es készpénzfelvételek száma, mennyiségben 23%-kal, értékben pedig 22%-kal, ami a készpénzes fizetések egyre nagyobb zsugorodását jelzi.

A biometrikus regisztrációhoz nem szükséges NFC

Pham Anh Tuan úr, a Vietnami Állami Bank (SBV) Fizetési Osztályának igazgatója elmondta, hogy továbbra is nehézségekbe ütközik a biometrikus adatok gyűjtése és ellenőrzése, különösen azoknál az ügyfeleknél, akik nem használnak technológiát.

Az Állami Bank azonban jogi dokumentumokban kérte a hitelintézeteket, hogy fontolják meg ügyfélszolgálati szolgáltatások nyújtását a pénztáraknál, vagy biometrikus adatok gyűjtését különböző formákban, de továbbra is biztosítsák a személyes adatok biztonságát, védelmét és bizalmas kezelését a 13. számú kormányrendeletnek megfelelően.

Pham Anh Tuan úr, a Vietnami Állami Bank fizetési osztályának igazgatója.jpg
Pham Anh Tuan úr - a Vietnami Állami Bank fizetési osztályának igazgatója. Fotó: Nhu Y

A Vietcombank az első bank, amely a VNEID-en keresztül biometrikus adatgyűjtést vezet be. Ez a biometrikus adatellenőrzés egy nagyon kényelmes formája, amely NFC vagy fizikai módszerek használata nélkül teszi lehetővé az adatok olvasását, így nagyon kedvező feltételeket teremtve az emberek számára.

„Jelenleg a legtöbb szolgáltató a C06-tal (Közbiztonsági Minisztérium) együttműködik ennek a megoldásnak a bevezetésén. A közeljövőben, amikor a biometrikus adatok VNEID-n keresztüli gyűjtésére és ellenőrzésére szolgáló megoldást széles körben alkalmazzák az összes szolgáltatónál és fizetési közvetítőnél, a nehézségek szinte teljesen megszűnnek” – mondta Pham Anh Tuan úr.

Doan Hong Nhung asszony – a Vietcombank igazgatótanácsának tagja és lakossági banki igazgatója – úgy értékelte, hogy a digitális fizetések technikai infrastruktúrája Vietnamban az utóbbi időben erőteljesen fejlődött. A Vietnami Állami Bank haladéktalanul telepítette és irányította a kereskedelmi bankokat a digitális fizetések technikai infrastruktúrájának biztosítása érdekében.

„A hagyományos fizetési rendszerek mellett az új fizetési módok, valamint a big data és általános információkon alapuló fizetések – a 2022–2025 közötti időszakban, 2030-ig kitűzött nemzeti digitális transzformációt szolgáló népességi, azonosítási és elektronikus hitelesítési adatok alkalmazásainak fejlesztésére irányuló projekt szerint – nagy lendületet adnak a biometrikus fizetési hitelesítésnek.”

„Ebben az összefüggésben az Állami Banktól és a NAPAS-tól a kereskedelmi bankok számára kapott új követelményeket is gyorsan végrehajtották” – osztotta meg Doan Hong Nhung asszony.

A nem készpénzes fizetési tranzakciók információbiztonságával kapcsolatban a Vietcombank képviselője hangsúlyozta, hogy ez egy olyan kérdés, amelyet a felhasználók, a fizetési szolgáltatók és a menedzsment ügynökségek helyeznek előtérbe. A biztonsági tudatosságnak sok oldalról kell érkeznie, mind a felhasználók, mind a bankok részéről.

Ezenkívül a szolgáltatást igénybe vevőknek maguknak is körültekintőnek és ébernek kell lenniük a csalárd magatartás megelőzése érdekében, és megfelelően be kell tartaniuk az általuk igénybe vett bank követelményeit és ajánlásait.