A közigazgatási szervek átszervezése a Dong Trieu-i egyesülés után: Szinkron, időszerű, az emberek és a vállalkozások számára

2025. július 1-jétől Dong Trieu város hivatalosan 5 kerületi szintű közigazgatási szolgáltató központot (APSC) fog működtetni a kétszintű városi önkormányzati modell keretében az egyesülést követően. A proaktív felkészüléssel minden tekintetben – a létesítményektől és az emberi erőforrásoktól kezdve az informatikai infrastruktúrán át az üzemeltetési eljárásokig – Dong Trieu eltökéltségét mutatja, hogy az átmeneti folyamat ne zavarja meg a lakosság és a vállalkozások adminisztratív eljárásainak (AP) rendezését.

Tran Thi Huong asszony, a Dong Trieu város Yen Duc kerületének föld- és építési tisztviselője útmutatást ad az embereknek az adminisztratív eljárások kezelésében.

Június közepén Tran Thi Huong asszony, a Yen Duc kerület föld- és építési szektorának köztisztviselője egyszerre két szerepet vállalt: a Yen Duc kerületben dolgozott, és részt vett egy kísérleti modellben az új Hoang Que kerület Közigazgatási Központjában. Minden nap 5-10 fájl feldolgozását tesztelte az elektronikus rendszeren számos területen, az eredmények fogadásától az értékelésen át a visszaküldésig. „Bár sok új feladat van, az előzetes alapos képzésnek köszönhetően nem voltunk túl meglepődve. Ebben a kísérleti fázisban, ha bármilyen nehézség vagy probléma merül fel, azokat összegzik, és jelentik a feletteseknek az időben történő megoldás érdekében. Ezáltal segítve a késedelem nélküli adminisztratív eljárások lebonyolítását, biztosítva a zökkenőmentes szolgáltatást az emberek és a vállalkozások számára” – osztotta meg Huong asszony.

A Hoang Que kerületi Közigazgatási Központ – ahol Huong asszony dolgozik – a régi Hong Thai Tay község Népi Bizottságának 150 m²-es termében található. Ez a központ négy egyesített egység – Hoang Que, Yen Duc, Hong Thai Tay és Hong Thai Dong – lakosainak adminisztratív eljárásait fogja megoldani. A központ eddig teljesen felszerelt volt létesítményekkel, táblákkal, informatikai berendezésekkel, és 5 tisztviselő felelt a terepi feladatokért, akik a rendszer minden típusú adatának tesztelésén dolgoztak és végeztek teszteket. Minden szükséges feltétel adott ahhoz, hogy a központ hatékonyan, gyorsan és zökkenőmentesen működjön a hivatalos üzembe helyezéskor.

Az új Hoang Que kerületi közigazgatási központ teljes felszereltséggel és felszereléssel rendelkezik, így július 1-jétől készen áll az emberek fogadására.

Le Ngoc Thang úr, a városi közigazgatási központ igazgatóhelyettese szerint 2025. július 1-jétől Dong Trieu hivatalosan is üzembe helyez 5 közigazgatási központot 5 új kerületben: Hoang Que, Dong Trieu, Mao Khe, An Sinh és Binh Khe. A hivatalos üzembe helyezés előtt, június közepétől, Dong Trieu a településeken próbaüzemben vezette be az új közigazgatási rendszert. A központokat észszerűen átrendezték, például: Hoang Que pont a régi Hong Thai Tay község Népi Bizottságának 150 m²-es termében található; Egy Sinh pont 3 egyesült községtől kapja a berendezéseket, míg Dong Trieu pont a városi közigazgatási központ eredeti, közel 1000 m²-es létesítményeit használja.

Ezzel párhuzamosan a berendezések felülvizsgálata és teljes körű bővítése is megtörténik: számítógépek, nyomtatók, szkennerek, fénymásolók, automatikus számozóeszközök... az informatikai infrastruktúra kiegészítéseként. Az új helyszíneken dolgozó személyzetet mindenekelőtt a kétszintű kormányzati modell szerinti adminisztratív eljárások lebonyolítására képezték ki, és egyidejűleg két szoftvert (3 és 2 szintet) futtatnak az adminisztratív szolgáltatások zavartalan ellátása érdekében. A személyzet hatékony koordinálása érdekében a Dong Trieu a kapacitás és a tényleges igények szerint osztotta ki a feladatokat. Minden kerületi szintű adminisztratív központban legalább 10 alkalmazottnak kell dolgoznia, akik speciális pozíciókra oszlanak az irányítástól, a recepción, az értékelésen, az eredmények visszaküldésén át a technikai és adminisztratív támogatásig.

Az „átmeneti” időszakban, június 30-ig, a községi/kerületi szintű Egyablakos Ügyintézmények és a Városi Közszolgálati Kirendeltségek továbbra is a jelenlegi tartományi közigazgatási információs rendszer 3-szintű modellje szerint fogadják és dolgozzák fel az adminisztratív eljárásokat. A hiányos iratok esetében a Városi Népi Bizottság részletes lista létrehozását irányítja, és azokat további feldolgozásra átadja az új kerületi Közszolgálati Kirendeltségeknek, anélkül, hogy azok hátramaradnának vagy elvesznének. A 2025. júniusi adatok azt mutatják, hogy a teljes város több mint 18 000 adminisztratív eljárási iratot dolgozott fel, késedelmes feldolgozás esete nélkül. A községi szintű Egyablakos Ügyintézmény több mint 2300 iratot fogadott és dolgozott fel, a korai és időben történő feldolgozás aránya elérte a 100%-ot. Ezek a számok az új Közszolgálati rendszer elszántságát és kezdeti hatékonyságát mutatják az átmeneti időszakban.

Bár a táblát Dong Trieu kerületi közszolgáltató központra változtatták, a Dong Trieu városi közszolgáltató központ fiókja jelenleg sürgősen elvégzi a lakosságtól kapott fennmaradó adminisztratív eljárásokat.

A Đồng Trieu-i közigazgatási apparátus egyesítésének és átszervezésének folyamata jó úton halad, az „embereket és vállalkozásokat a szolgáltatás középpontjába helyezni” szellemében. A létesítmények előkészítésétől, a humánerőforráson és a képzési készségeken át a folyamatok korszerűsítéséig tartó erőfeszítések szilárd alapot teremtenek ahhoz, hogy Đồng Trieu hatékonyan működtessen egy kétszintű városi önkormányzati modellt – modern, átlátható és professzionális módon.

Ngo Diu

Forrás: https://baoquangninh.vn/sap-xep-co-quan-hanh-chinh-cong-sau-sap-nhap-o-dong-trieu-dong-bo-kip-thoi-vi-nguoi-dan-va-doanh-ngh-3364175.html