Szingapúr technológiát alkalmaz a MICE élmény fejlesztésére

Szingapúr útlevélmentes belépést alkalmaz, és digitális technológiai ökoszisztémát biztosít a MICE programok szervezésének minőségének javítása érdekében.

Délkelet-Ázsia egyik vezető MICE-célpontjaként ( meetingek , konferenciák, rendezvények, szórakozás stb.) Szingapúr folyamatosan befektet és technológiát alkalmaz a szolgáltatások terén, javítva ezzel a vendégkör élményét. Az egyszerű beléptetési eljárásoktól a modern rendezvénytermekig az Oroszlánsziget fokozatosan fejlődött, biztosítva a gyors, kényelmes és hatékony élményt.

Belépés útlevél nélkül

Szingapúr útlevélmentes bevándorlási rendszert vezetett be a Changi repülőtéren, amelyet fokozatosan vezetnek be augusztus 5-től. A repülőtér jelenleg biometrikus technológiát használ, amely lehetővé teszi a szingapúri állampolgárok számára, hogy ezt az űrlapot használják mind a belépéskor, mind a kilépéskor. Eközben a külföldi látogatók szeptember végétől útlevelük bemutatása nélkül is elvégezhetik a kilépési eljárást. Ez a kezdeményezés az eljárási idő 40%-át megtakarítja, egyszerűsítve a beléptetési folyamatot.

Az utazóknak azonban továbbra is magukkal kell hozniuk útlevelüket a bejelentkezéshez, a poggyász feladásához és az országba való belépéshez. A vámtisztviselőknek továbbra is jogukban áll bizonyos esetekben véletlenszerűen kérni az utasokat, hogy mutassák be útlevelüket ellenőrzés céljából.

Ez a lépés hozzájárul a szigetország elkötelezettségének demonstrálásához a technológia alkalmazása iránt a turizmus és az üzleti élet hatékonyságának javítása érdekében. Ennek megfelelően a vállalkozások és rendezvényszervezők egyszerűsíthetik a beléptetési folyamatot, növelhetik a partnerek és alkalmazottak MICE-élményét, és ösztönözhetik a nemzetközi befektetőket és vállalkozásokat az együttműködés bővítésére.

A Changi repülőtér összes terminálját automatizált bevándorlási sávokkal szerelték fel, amelyek felgyorsítják a bevándorlási folyamatot. Az utasoknak mindössze egy percet vesz igénybe az eljárások elvégzése. Fotó: Future Travel Experience

Az iparági rendezvények élményének javítása, a technológiai innováció előmozdítása

A szingapúri MICE turisztikai ágazat számos innováció terén élen jár, ami előnyökkel jár más iparági csoportok számára is. Meglévő infrastruktúrájával és technológiai ökoszisztémájával az Oroszlán-sziget mindig megteremti a feltételeket a nemzetközi partnerek számára innovatív rendezvények szervezéséhez, hozzájárulva a társadalmi-gazdasági fejlődés előmozdításához és az iparágak közötti együttműködés erősítéséhez.

Például az egészségügyi szektorban Szingapúr rendszeresen ad otthont olyan jelentős konferenciáknak és szemináriumoknak, mint a BioPharma Asia Convention, a Medical Fair Asia és a MedLab Asia Pacific . Ezek az események kihasználják a MICE iparág kreativitását, ezáltal előmozdítják a vezetői gondolkodást, új technológiákat vezetnek be, bővítik a hálózatépítési lehetőségeket és segítik az egészségügyi ágazat fejlődését.

A Resorts World Convention Centre a nagyszabású MICE rendezvények egyik közkedvelt helyszíne, a legnagyobb csarnok akár 6500 vendég befogadására is alkalmas. Fotó: Sentosa

A szigetország egyik legutóbbi sikeres orvosi MICE rendezvénye a RehabWeek 2023. A konferenciát kétévente rendezik meg világszerte. Tavaly először rendezték meg Ázsiában, a sentosai Resorts World Convention Centre-ben. A program több mint 1300 küldöttet hozott össze, hogy megvitassák a rehabilitációs technológia fejlődését. A résztvevők között Ázsia, Európa, Óceánia és Amerika különböző pontjairól érkező egészségügyi szakemberek, mérnökök és vállalkozók is szerepeltek.

A RehabWeek 2023 számos nagyszabású kiállítást hoz, több mint 40 rehabilitációs technológiai kiállító részvételével. Ez a program történetében a legmagasabb szám. A rendezvényen számos új technológia kerül bemutatásra, mint például: rehabilitációs robotok, távrehabilitációs szolgáltatások, mesterséges intelligencia technológiával működő eszközök, amelyek segítik az alsó végtagi fogyatékossággal élőket a mindennapi feladatok elvégzésében...

A kiállítótéren a küldöttek számos orvostechnológiai vállalat felépülési kezdeményezéseit figyelhették meg és ismerhették meg a világ minden tájáról. Fotó: Mint Academy

A RehabWeek Szingapúr infrastruktúráját is kihasználva új és autentikus élményeket kínál. A Jurong Közösségi Kórházban és a Szingapúri Rehabilitációs Kutatóintézetben tett laboratóriumi látogatások lehetővé teszik a résztvevők számára, hogy részletesen megismerjék, hogyan alkalmazzák a rehabilitációs technológiát a gyakorlatban.

Azzal, hogy workshopok, tudományos jelentések és iparági szakértők megosztása révén előmozdítja a tudományterületek közötti párbeszédet, az esemény hozzájárul a tudásmegosztáshoz és az innováció előmozdításához megfelelő környezet megteremtéséhez.

Technológiai megoldások integrálása a MICE élmények javítása érdekében

A vetítési technológia Szingapúr egyik erőssége a MICE rendezvények szervezésében. A szigetország gyakran integrál technológiai megoldásokat rendezvényhelyszínekbe vagy úti célokba, segítve ezzel az élmény fokozását és a turisták vonzását a városba.

A szingapúri rendezvényszervezők által alkalmazott legújabb innovációk közé tartozik a digitális infrastruktúra korszerűsítése, a hibrid rendezvénymodellek népszerűsítése, az immerzív technológia (AR, VR) fejlesztése... Zöld és intelligens technológiai megoldásokat is alkalmaznak a MICE piac fenntartható fejlődés felé terelésére.

A nagyobb rendezvényhelyszínek, mint például a Suntec Singapore Convention & Exhibition Centre, nagy sebességű internettel, audiovizuális rendszerekkel és modern konferencia-menedzsment eszközökkel vannak felszerelve. A technológiai infrastruktúra a hatékonyabb és élénkebb élő közvetítést és online interakciót is támogatja. A küldöttek, szakértők és résztvevők a világ minden tájáról könnyen, valós időben férhetnek hozzá a konferenciához, földrajzi elhelyezkedésüktől függetlenül.

Más helyszínek, mint például a Marina Bay Sands, olyan rendezvényszervezési megoldásokat kínálnak, amelyek a valós és virtuális élményeket ötvözik. A kiterjesztett valóság (AR) és a virtuális valóság (VR) technológiák segítenek valósághű képek létrehozásában.

A Marina Bay Sands-ben megrendezett PCMA Convening Leaders 2021 konferencián a zöld hátteret két LED-falra cserélték, optimalizálva a hibrid rendezvényélményt. Fotó: Syafiq AB

A március 14-én megnyílt nagyobb méretű csarnok - a Sensoryscape (Sentosa) - szintén ötvözi a természetet, az építészetet és a modern technológiát. A teljes terület, amely eléri a 30 000 m2-t, a Sensoryscape célja, hogy stimulálja a látogatók 6 érzékszervét, beleértve a képzeletet is.

A Sensoryscape interaktív világítási rendszerrel van felszerelve, amely dinamikus fényhatásokat hoz létre, amelyek a résztvevők mozgásának megfelelően változnak. A környezeti hangtechnológia irányított technikákat alkalmaz, hogy minden területhez külön hangtereket hozzon létre. A kiterjesztett valóság (AR) alkalmazás lehetővé teszi a látogatók számára, hogy a valós környezetre ráhelyezett digitális elemekkel interakcióba lépjenek, egyedi élményt teremtve.

A rendezvényélmény fokozását célzó számos technológiai megoldás mellett a szingapúri szervezők elkötelezettek a fenntarthatóság és a környezetbarát környezet iránt is. Olyan alkalmazásokat és platformokat használnak, mint a Gevme, a Jublia és az Occam Lab, hogy egyszerűsítsék a rendezvényregisztrációt és -kezelést, korlátozzák a nyomtatott dokumentumok mennyiségét, valamint csökkentsék a hulladékot és a papírfogyasztást.

A rendezvénytermekkel rendelkező nagy szállodák, mint például a Fairmont Singapore és a Swissotel The Stamford, mesterséges intelligencia technológiát használnak a maradék ételek nyomon követésére. Ez a módszer segít optimalizálni a nyersanyag-beszerzési költségeket és csökkenteni az élelmiszer-pazarlást. Ezenkívül a maradék ételeket környezetbarát enzimekkel komposzttá alakítják, vagy trágyaként hasznosítják a szálloda hidroponikus farmjain.

Forrás