A Sun Life Vietnam díjat kapott az ügyfélszolgálatért

A Sun Life Vietnam elnyerte a "Legjobb Ügyfélszolgálattal Rendelkező Életbiztosító Társaság - Vietnam 2024" díjat.

A Sun Life Vietnam elnyerte a "Legjobb Ügyfélszolgálattal Rendelkező Életbiztosító Társaság - Vietnam 2024" díjat.

Ez a díj, amelyet az International Finance Publications Limited részét képező, az Egyesült Királyságban működő International Finance Magazine ítélt oda, a Sun Life-ot a "Legjobb Ügyfélszolgálattal Rendelkező Életbiztosító Társaság - Vietnam 2024" díjjal tüntette ki.

Sunil Bhat úr, az International Finance Magazine igazgatója elmondta: „Elismerjük a Sun Life ügyfél-elégedettség, innovatív szolgáltatási megoldások és személyre szabott ellátás iránti rendíthetetlen elkötelezettségét, amely segített nekik kitűnni az iparágban. A Sun Life Vietnam elkötelezettsége az ügyfelek egyedi igényeinek megértése és kielégítése iránt nemcsak bizalmat épít, hanem javítja az ügyfélélményt is.”

2024-ben a Sun Life Vietnam az ügyfelek által tapasztalt tényleges eredmények javítására összpontosított. Néhány kiemelkedő kezdeményezés: az Ügyfélkapcsolati Központ fejlesztése, a biztosítási kárigény-feldolgozás optimalizálása, a technológia alkalmazása az ügyfélélmény javítására...

Luc Nhon Ly, a Sun Life Vietnam vezérigazgatója elmondta: „Az ügyfélszolgálat, a biztosítási szerződéskezelési folyamatok és az ügyfelek pénzügyi megoldásokkal kapcsolatos tanácsadásának átfogó és következetes fejlesztése... hozzájárult ahhoz, hogy a Sun Life Ázsiában a legmagasabb ügyfél-elégedettségi indexet érjük el. Digitális vállalatként működünk, és elkötelezettek vagyunk az ügyfelek és partnerek élményének javítása iránt az innováció révén, amelyet egy erős, rugalmas és megbízható technológiai platform támogat.”

Forrás: Sun Life Vietnam

Forrás: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm