Használja ki a mobilkereskedelemben rejlő lehetőségeket

Az utóbbi években Vietnamot a világ egyik leggyorsabban növekvő okostelefon-felhasználók számával rendelkező országának tartották. A We Are Social és a Hootsuite jelentése szerint 2023 végére Vietnamban több mint 70 millió okostelefon-felhasználó lesz, ami a lakosság mintegy 70%-át teszi ki.

A fogyasztók e-kereskedelmi platformokon választanak és vásárolnak.

A mobilinternet népszerűségével párosulva tovább növeli a mobil online vásárlási alkalmazások használatát.

A mobil kereskedelem (M-kereskedelem) vezeték nélküli kézi eszközök, például mobiltelefonok vagy táblagépek használata online kereskedelmi tranzakciók lebonyolítására, beleértve a termékvásárlást, az online banki ügyintézést és a számlák kifizetését.

Jelenleg Vietnámban egyre több vállalkozás telepít mobilkereskedelmi alkalmazásokat a felhasználók vásárlási tevékenységeinek kiszolgálására. Például a nagyobb e-kereskedelmi platformok, mint például a Shopee, a Lazada, a Tiki és a TikTok, jelentős összegeket fektettek be felhasználóbarát felülettel és számos kényelmes funkcióval rendelkező mobilalkalmazások fejlesztésébe, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy termékeket keressenek, összehasonlítsák az árakat, elolvassák a véleményeket és egyszerűen tranzakciókat bonyolítsanak le mindössze néhány művelettel a telefonon. Ez nemcsak a vásárlási élményt javítja, hanem elősegíti a mobilkereskedelem fejlődését is.

A vállalkozások számára a mobilkereskedelem lehetőséget nyit arra is, hogy a közösségi média csatornákon keresztül nagyszámú potenciális ügyfelet érjenek el, különösen a fiatalokat – egy olyan csoportot, ahol magas az okostelefon- és mobilinternet-használat aránya.

Ez segíti a vállalkozásokat abban, hogy hatékony és költségtakarékos ügyfélkörrel rendelkezzenek. Emellett a mobilkereskedelem fejlődése is nagyban hozzájárul a digitális gazdaság fejlődéséhez, miközben számos munkahelyet teremt, elősegíti a támogató iparágak fejlődését, valamint hozzájárul a gazdaság modernizációjához.

A mobilkereskedelem valóban új, mainstream trenddé válik Vietnámban, számos előnnyel és lehetőséggel mind a fogyasztók, mind a vállalkozások számára. Ez a piac azonban egyre élesebb versennyel néz szembe, számos nagy- és kisvállalkozás részvételével. Ahhoz, hogy kihasználhassák a mobilkereskedelemben rejlő lehetőségeket, a vállalkozásoknak jelentős kihívásokkal kell szembenézniük a biztonság és a műszaki infrastruktúra tekintetében.

A túlélés és a fejlődés érdekében a vállalkozásoknak folyamatosan innoválniuk, fejleszteniük kell termékeiket és szolgáltatásaikat, valamint hatékony marketingstratégiákat kell kidolgozniuk. Emellett a technikai tényezők is problémát jelentenek a mobilkereskedelem fejlesztése során. Az operációs rendszerek sokfélesége (iOS, Android, Windows), a mobileszközök sokfélesége, valamint a struktúra és a felhasználói felület eltérő jellege rugalmasságot és mélyreható műszaki ismereteket igényel a vállalkozásoktól.

Végül, a biztonság és az adatvédelem szintén fontos kérdések a mobilkereskedelemben. A személyes adatok kiszivárgása és a kibertámadások súlyos károkat okozhatnak mind a fogyasztóknak, mind a vállalkozásoknak.

Ezért a vállalkozásoknak és az e-kereskedelmi platformoknak biztonsági intézkedésekbe kell befektetniük, és be kell tartaniuk az adatvédelmi előírásokat a mobilkereskedelmi alkalmazások telepítésekor. A jövőben az új technológiák alkalmazására és a vásárlási élmény javítására összpontosító vállalkozások továbbra is elő fogják mozdítani a mobilkereskedelem fejlődését Vietnámban, fenntartható lépést téve a digitális gazdaság számára.

Forrás