Tartományi Felügyelőség képzést nyújt a polgárok fogadására és a petíciók kezelésére

A Tartományi Felügyelőség a Tartományi Állampolgári Befogadó Bizottsággal együttműködve útmutatást nyújtott az állampolgárok fogadásával, a panaszok, feljelentések, petíciók és észrevételek kezelésével kapcsolatos készségekről és technikákról; valamint útmutatást nyújtott a panaszok és feljelentések megoldásához.

Ismertesse a Tartományi és Járási Állampolgári Fogadó Irodákban a polgári fogadóirodákban történő fogadás megszervezésének alapvető tartalmait, valamint a Tartományi Népi Bizottság elnöke, a Járási, Városi és Községi Népi Bizottságok elnöke által szervezett időszakos polgári fogadások megszervezésével kapcsolatos tapasztalatokat; a panaszok, feljelentések, ajánlások és észrevételek kezelésével kapcsolatos információkat; a panaszok és feljelentések kezelésének folyamatát, valamint a bonyolult és tömeges panaszok és feljelentések megoldásával kapcsolatos tanácsadás terén szerzett tapasztalatokat.

A konferencia a panaszokról szóló törvény, a feljelentésekről szóló törvény és a végrehajtásukat irányító dokumentumok lényegi tartalmára, a polgárok fogadására, a petíciók kezelésére, a panaszok rendezésére és a feljelentések megoldására vonatkozó eljárásokra összpontosított, amelyeket a Tartományi Népi Bizottság elnöke adott ki 2023. szeptember 5-én; útmutatást nyújtott, szakmai készségeket cserélt és tapasztalatokat osztott meg, hogy segítse a tartomány felügyelőit, kádereit és köztisztviselőit a törvény rendelkezéseinek teljes körű megértésében, hogy azokat a polgárok fogadásával, a petíciók kezelésével, a panaszok és feljelentések megoldásával kapcsolatos tevékenységek során alkalmazni tudják...

Forrás: https://baoquangnam.vn/thanh-tra-tinh-tap-huan-nghiep-vu-tiep-cong-dan-xu-ly-don-thu-3137930.html