A vietnami kiskereskedelmi piac jelentős átalakuláson megy keresztül.

Bui Nguyen Anh Tuan úr, a Belföldi Piacirányítási és Fejlesztési Osztály igazgatóhelyettese kijelentette, hogy az integráció nemcsak az exportról szól, hanem az áruk, szolgáltatások és technológiák új áramlásainak fogadására való nyitásról is, egészséges versenyt teremtve. A belföldi piac a globális értéklánc elválaszthatatlan része.

A Belföldi Piacirányítási és Fejlesztési Minisztérium számos szakpolitikai irányt javasolt a belföldi kereskedelem fejlesztésére, beleértve a vietnami áruk új piacainak fejlesztésére irányuló politikákat is.

A Minisztérium egy speciális e-kereskedelmi platform fejlesztését javasolta vietnami termékek nemzetközi piacokon történő bevezetésére és értékesítésére, integrálva a fordítást, a fizetést és a logisztikát támogató eszközöket.

Ezenkívül képzési programokat és technikai támogatást nyújt, hogy segítse a vietnami vállalkozásokat termelési kapacitásuk javításában, a nemzetközi szabványoknak való megfelelésben és a globális ellátási láncokban való részvételben.

Hanoi hagyományos kézműves falvainak standjai rengeteg látogatót vonzottak. Fotó: P.L. — Emberek vásárolnak az őszi vásáron, amely jelenleg Hanoiban zajlik. *Fotó: PL*

Tran Thi Phuong Lan, a Vietnami Kiskereskedők Szövetségének elnöke hangsúlyozta, hogy a vietnami kiskereskedelmi piac a hagyományosról a modern modellre, a tömegfogyasztásról az intelligens és fenntartható fogyasztásra alakul át.

Az új piachoz való alkalmazkodáshoz a kiskereskedelmi vállalkozásoknak fel kell gyorsítaniuk a digitális átalakulást, korszerűsíteniük kell az infrastruktúrájukat és javítaniuk kell az ügyfélélményt. A többcsatornás értékesítési rendszerekbe való befektetés, a mesterséges intelligencia alkalmazása a rendeléskezelésben, a készletelőrejelzésben és a személyre szabott ajánlatokban segít növelni a működési hatékonyságot és a bevételt.

Ezzel egyidejűleg a modern logisztika, különösen a hűtőlánc-ellátás vagy a fizikai üzletmodell – amely ötvözi a személyes és az online vásárlást – fejlesztése új iránynak tekinthető az ügyfelek megtartása érdekében.

A kis- és középvállalkozásoknak (kkv-knak) is támogatásra van szükségük az e-kereskedelemben való részvételhez, a címkézés szabványosításához, a digitális fizetések előmozdításához és a biztonságos tranzakciók biztosításához. A mesterséges intelligencia és a Big Data „versenyfegyverekké” válnak, amelyek segítenek megérteni az ügyfelek viselkedését, optimalizálni az árakat és előre jelezni a fogyasztói trendeket.

Az emberi tényező azonban továbbra is alapvető fontosságú; a kiskereskedelmi dolgozóknak digitális készségekkel és intelligens ügyfélszolgálati képességekkel kell rendelkezniük.

A vállalkozások emellett mechanizmusok kibocsátását is javasolták a pénzügyi támogatás, a humánerőforrás-képzés támogatása, a hazai vállalkozások versenyképességének növelése, valamint a piac védelmét szolgáló ésszerű technikai akadályok kiépítése érdekében.

Forrás: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html