Hozz létre egy forródrótot az adminisztratív eljárásokkal kapcsolatos észrevételek rögzítésére és panaszok kezelésére.

Ma, február 1-jén a Közigazgatási Reform Irányító Bizottsága (PAR) és a Tartományi Versenyképességi Mutató Javításáért Felelős Irányító Bizottság konferenciát tartott a 2023-as munka áttekintése és a 2024-es feladatok kitűzése céljából. A konferencián részt vett a Tartományi Pártbizottság titkárhelyettese, Vo Van Hung, a Tartományi Népi Bizottság elnöke, a Közigazgatási Reform Tartományi Irányító Bizottságának vezetője; Ly Kieu Van, a Tartományi Pártbizottság Belügyi Bizottságának vezetője; valamint a Tartományi Népi Bizottság alelnökei: Hoang Nam és Le Duc Tien.

A minisztériumok, fióktelepek és települések képviselői kötelezettségvállalást írtak alá a 2024-es közigazgatási reformfeladatok végrehajtására - Fotó: TT

Az időben történő fájlfeldolgozási arány elérte a 99,6%-ot

A Tartományi Közigazgatási Reform Irányító Bizottság értékelő jelentése megállapította, hogy az elmúlt időszakban a közigazgatási reformmunkát mindig is figyelemmel kísérték, és a vezetők, a pártbizottságok és a hatóságok minden szinten határozottan irányították, a határozatok, irányelvek, programok és tervek kidolgozásától kezdve a végrehajtás, az ellenőrzés és a felügyelet megszervezéséig. A végrehajtási folyamat során szoros munkamegosztás és koordináció volt megfigyelhető az ágazatok, szintek és területek között, különösen a közigazgatási reform területén tanácsadással megbízott ügynökségek közötti szinkron és hatékony koordináció és részvétel terén.

A tartomány fokozatosan erőforrásokat fektetett be konkrét feladatokba, a helyi körülményekhez igazodó tartalmakat teremtve a közigazgatási reform előmozdítása érdekében, célul tűzve ki a befektetések vonzását a tartomány társadalmi-gazdasági fejlődésébe, valamint a szervezetek és az egyének elégedettségének javítását az állami közigazgatási szervek szolgáltatásaival.

Az intézményi reformmunka fokozatosan befejeződött, az állami közigazgatási szervek, valamint az emberek és a vállalkozások közötti kapcsolat jelentősen javult, a közigazgatás valóban az emberek szolgálata és a véleményük meghallgatása felé mozdult el.

A közigazgatási eljárások reformja (TTHC) kiemelt figyelmet és iránymutatást kapott, az adminisztratív iratok szervezeteknek és magánszemélyeknek történő átvételére, feldolgozására és visszaküldésére vonatkozó egyablakos ügyintézés és az egyablakos ügyintézés mechanizmusa rendben maradt. 2023-ban a Tartományi Népi Bizottság 51 határozatot adott ki és 862 közigazgatási eljárást jelentett be a kormányzat három szintjének hatáskörébe tartozóan.

Ebből 336 új közigazgatási eljárást hirdettek meg és egységesítettek; 455 közigazgatási eljárást módosítottak, egészítettek ki és váltottak fel; és 71 közigazgatási eljárást töröltek el. A pénzügyi kötelezettségvállalást igénylő közigazgatási eljárások 100%-át integrálták a Tartományi Közszolgálati Portálra, és 464/537 pénzügyi kötelezettségvállalást igénylő közigazgatási eljárást biztosítottak a Nemzeti Közszolgálati Portálon, elérve a 86,41%-ot; a Nemzeti Közszolgálati Portálon online fizetett pénzügyi kötelezettségvállalást igénylő közigazgatási eljárások aránya elérte az 53,27%-ot. Az év során a háromszintű államigazgatási szervek 319 021 iratot fogadtak, 312 672 iratot dolgoztak fel, amelyek közül az időben történő feldolgozás aránya elérte a 99,6%-ot...

A közigazgatási apparátus reformjának, a közszolgálati reformnak, a közpénzügyek reformjának, az e -kormányzat és a digitális kormányzat kiépítésének és fejlesztésének munkálatai hatékonyan irányítottak. A propaganda népszerűsítése és az információs technológia fokozott alkalmazása az ügynökségek, egységek és települések által pozitív változásokat hozott létre, hozzájárulva a hatóságok működési hatékonyságának javításához minden szinten, különösen az adminisztratív eljárások kezelésében.

Az elért eredmények mellett a jelentés rámutatott a hiányosságokra és korlátokra is, például arra, hogy az adminisztratív reform végrehajtásának vezetése, irányítása és szervezése egyes egységekben és helységekben még mindig nem igazán drasztikus. Az online közszolgáltatások, az online fizetések, a közszolgálati postai szolgáltatások, a teljes körű nyilvántartások stb. használata a tartományban, különösen a járási és községi szinten, alacsony arányú, és nem felel meg a szabályozási követelményeknek.

A Tartományi Versenyképességi Index (PCI) javulását illetően a Vietnami Kereskedelmi és Ipari Szövetség (VCCI) által közzétett eredmények szerint 2022-ben Quang Tri tartomány PCI indexe mindössze 61,26 pontot ért el (2,07 ponttal kevesebb, mint 2021-ben); a 63. tartomány és város közül az 59. helyen állt (18 hellyel kevesebb, mint 2021-ben). A PCI 10 összetevő indexe közül 4 index pontszáma nőtt, 6 index pontszáma csökkent; 4 index rangja emelkedett, 1 index megtartotta a rangját, 5 index pedig csökkent a 2021-es évhez képest.

A konferencián a Természeti Erőforrások és Környezetvédelmi Minisztérium képviselői beszámoltak a természeti erőforrások és a környezetvédelem területén felmerülő nehézségekről és akadályokról, és megoldásokat javasoltak ezek leküzdésére a következő időszakban; a Közlekedési Minisztérium tapasztalatokat osztott meg az iparág magas közigazgatási reformmutatóinak eléréséről; az Információs és Kommunikációs Minisztérium tapasztalatokat osztott meg a digitális adatok megosztását célzó kapcsolatok kiépítéséről az emberek és a vállalkozások szolgálatában; a Dong Ha város Népi Bizottsága megoldásokat osztott meg az emberek tudatosságának növelésére, hozzájárulva a tartományi közigazgatás és kormányzás hatékonysági indexének, valamint a szervezetek és magánszemélyek elégedettségi indexének javításához az állami közigazgatási szervek szolgáltatásaival kapcsolatban; a Tartományi Üzleti Szövetség képviselői számos kérdést javasoltak az adminisztratív eljárásokkal kapcsolatban...

Hozz létre egy forródrótot az adminisztratív eljárásokkal kapcsolatos észrevételek rögzítésére és panaszok kezelésére.

A konferencián részt vevő küldöttek - Fotó: TT

Az adminisztratív reformmunka összekapcsolása az emulációval és a jutalmazással

A Belügyi Minisztérium 2023-as, a minisztériumok, fióktelepek és helységek közigazgatási reformjáról szóló bejelentése szerint az ügynökségek és egységek általános pontszáma magas arányt ért el, a minisztériumi szintű átlag elérte a 90%-ot, a járási szintű átlag pedig a 83,94%-ot. Ezen belül a Közlekedési, Pénzügyi, Tervezési és Beruházási minisztériumok közigazgatási reformindexe magas volt, a Természeti Erőforrások és Környezetvédelmi Minisztérium érte el a legalacsonyabb helyezést.

Általánosságban elmondható, hogy azok a részlegek, fióktelepek és kerületek, amelyek az irányítás és igazgatás, a szervezeti reform és a közszolgálati reform tekintetében a legmagasabb pontszámot érték el, az igazgatási eljárási reform tekintetében is magas pontszámot értek el, nagyon alacsony volt a lejárt határidős iratok aránya, és magas volt a 3. és 4. szintű közszolgálati igazgatási eljárási iratok aránya...

A konferencián felszólalva Vo Van Hung, a Tartományi Népi Bizottság elnöke hangsúlyozta, hogy a közigazgatási reform a legfontosabb megoldás egy szolgáló kormányzat kiépítésére, valamint egy nyitott és kedvező üzleti környezet megteremtésére az emberek és a vállalkozások számára, hozzájárulva különösen a PCI Index javításához, valamint a befektetések vonzásához és általánosságban a társadalmi-gazdasági fejlődéshez.

A 2023-ban elért eredmények népszerűsítése érdekében a Tartományi Népi Bizottság elnöke 2024-ben arra kérte a minisztériumokat, fiókhivatalokat és helységeket, hogy továbbra is a szinkron közigazgatási reformra összpontosítsanak, és időszerű és megfelelő megoldásokat hajtsanak végre a tartomány PAR INDEX, PAPI és SIPAS indexeinek javítása és megerősítése érdekében, hozzájárulva a befektetési és üzleti környezet javításához.

A feltárt meglévő problémák alapján meg kell erősíteni a hivatalok és egységek közötti koordinációt; a főosztályoknak és fióktelepeknek felül kell vizsgálniuk a jogi dokumentumokat és az átfedésben lévő dokumentumokat az adminisztratív eljárások végrehajtásakor, amelyek a vállalkozásokat és a magánszemélyeket érintik.

A közigazgatási reformmunka összekapcsolása a versenyzéssel és a jutalmazással, a tartományi osztályok, fióktelepek és szektorok, valamint a járási és községi népbizottságok közigazgatási reformmunkájának értékelésének és osztályozásának komoly megvalósítása, valamint a közigazgatási reformmunka eredményeinek figyelembevétele az egységek és települések vezetői feladatellátásának minőségértékelésének egyik fontos alapjaként.

A közigazgatási eljárásirányítás hatékonyságának további erősítése, előmozdítása és javítása; a tartomány irányítása és rendezési hatáskörébe tartozó közigazgatási eljárások felülvizsgálatára és egyszerűsítésére kell összpontosítani, különös tekintettel a személyekre és vállalkozásokra vonatkozó közigazgatási eljárásokra. A 06-os projekt végrehajtása a digitális átalakulás és az informatikai alkalmazások fokozása érdekében a vezetés, az irányítás és a feladatok végrehajtása terén.

A Tartományi Népi Bizottság elnöke megbízta a Tartományi Népi Bizottság Hivatalát egy forródrót létrehozásával a közigazgatási eljárásokkal kapcsolatos lakossági és üzleti vélemények rögzítésére és panaszok kezelésére. A 2023-as közigazgatási reform osztályok, ágazatok, ágazatok és települések rangsorának eredményeit széles körben hirdesse a médiában, hogy a lakosság és a vállalkozások nyomon követhessék azokat.

A konferencián a főosztályok, fiókok és települések vezetői kötelezettségvállalást írtak alá a 2024-es közigazgatási reformfeladatok végrehajtására.

Thanh Truc

Forrás