Korábban az Információs és Kommunikációs Minisztérium célul tűzte ki a 2G technológia legkésőbb 2024. szeptember 15-ig történő leállítását. 2024. szeptember 13-án azonban Nguyễn Manh Hung információs és kommunikációs miniszter aláírta és kiadta a 10/2024/TT-BTTTT számú körlevelet a 03/2024/TT-BTTTT számú körlevél 4. cikkének 2. záradékának a) pontjában és a 04/2024/TT-BTTTT számú körlevél 4. cikkének 2. záradékának a) pontjában foglalt rendelkezések végrehajtásának felfüggesztéséről (a kizárólag GSM-szabványokat támogató előfizetői terminálok szolgáltatásnyújtásának 1 hónapos, 2024. szeptember 16-tól 2024. október 15-ig tartó időszakra történő megszüntetéséről).

Az Információs és Kommunikációs Minisztérium a 10. számú körlevél értelmében ideiglenesen felfüggesztette a 2G hullámokat, hogy biztosítsa a vállalkozások és a magánszemélyek információs igényeit a 3. számú vihar – a hálózatüzemeltetőknek súlyos károkat okozott, és megzavarta az ügyfelek kommunikációját – okozta károk elhárítása során.

Nguyen Phong Nha úr, a Távközlési Minisztérium igazgatóhelyettese szerint a Távközlési Minisztérium (Információs és Kommunikációs Minisztérium) által a VietNamNet újsággal és az Információs Központtal együttműködve október 11-én szervezett „Kapcsolják ki a 2G-t G óra előtt” című szemináriumon a 2G technológia leállításának folyamata két szakaszra oszlik: Az első szakaszban, október 15-től leállítják a 2G előfizetői terminálszolgáltatások nyújtását. 2026 szeptemberére a teljes 2G hálózatot hivatalosan leállítják, hogy erőforrásokat tartsanak fenn az újabb hálózatok, például a 4G és az 5G számára.

W Nguyen Phong Nha 18983.jpg
Nguyen Phong Nha úr, a Távközlési Minisztérium igazgatóhelyettese beszélt a szemináriumon. Fotó: Thach Thao

„A 2G technológiát már 30 éve használják, sok hálózati eszköz minősége romlott, sok áramot fogyaszt, és instabil, így a csere elkerülhetetlen, amint az új technológia elkészül. Ez a termelés és az üzleti élet konszenzusa és valósága” – mondta Nha úr.

A Távközlési Minisztérium képviselője azt is tájékoztatta, hogy a jelenlegi hálózat előfizetőinek többsége 4G, amelyet a hálózatüzemeltetők 2016 óta telepítettek. A becslések szerint eddig több mint 700 ezer 2G-előfizető van. 2024. október 15-től a szabályozás értelmében le kell állítani a kétirányú hívás és a hívásszolgáltatások nyújtását ezen előfizetők számára.

Nha úr azonban azt javasolta, hogy a hálózatüzemeltetők továbbra is tartsák fenn az ügyfélszolgálati szabályzatokat, hogy támogassák az ügyfeleket az előfizetőváltásban, biztosítva a fogyasztói jogokat.

A régi technológiák, például a 2G és a 3G leállítása világszerte elterjedt trend. Jelenleg a „sprint” fázisban a hálózatüzemeltetők olyan megoldásokat vezettek be, amelyekkel a hálózaton maradt, csak 2G-re optimalizált előfizetőket át lehet alakítani a 2G hullámok 2024. október 15-i leállításának céljához.

A hálózatüzemeltetők a közelmúltban átalakító csomagokkal kombinálva támogatták a 4G telefonköltségeket, és a 4G telefonköltségek akár 100%-át is támogatták.

Minden szolgáltató számos 4G-s telefont készít elő a 2G Only előfizetőinek kompenzációjának támogatására (100%-os költségtámogatás).

Néhány mobilszolgáltató szabályzata támogatja a telefonok csomagregisztráció nélküli adományozását szegény háztartások, közel szegény háztartások, távoli, elszigetelt és hátrányos helyzetű területeken élő előfizetők számára, hogy 4G-s telefonra válthassanak.

A 2G-előfizetők fiókjai „foglaltak”.

A hivatalos statisztikák szerint 2024 januárjában az országban több mint 18,2 millió 2G-előfizető volt. A mai napig a csak 2G-előfizetők száma 720 ezerre csökkent. A Távközlési Minisztérium képviselője megjegyezte, hogy ez hatalmas erőfeszítés, amikor csökkentenünk kell a 2G-előfizetők számát, miközben meg kell őriznünk a hálózat minőségét, fejlesztenünk kell az 5G-hálózatot, valamint fenn kell tartanunk a termelést és az üzletágat.

Szintén a „Kapcsolja ki a 2G-t G óra előtt” című szemináriumon három nagy hálózat, köztük a Viettel, a MobiFone és a VinaPhone képviselői megerősítették, hogy azon 2G-előfizetők eszközeit, akik október 15. után még nem váltottak át, blokkolni fogják, de előfizetési fiókjaikat továbbra is megtartják.

Do Manh Dung úr, a VNPT VinaPhone Személyes Ügyfélszolgálatának megbízott igazgatója elmondta, hogy a hálózat továbbra is fenntartja azt a politikát, hogy ajándékba adja és támogatja az ügyfeleket, továbbra is támogatja az ügyfeleket a VinaPhone telephelyein, valamint közvetlenül otthonukban, hogy az ügyfelek olyan szolgáltatásokat használhassanak, mint például: SIM-kártya csere, felhasználói útmutató, kedvezményes szabályzatok a 2G-ről 4G-re való váltás kezdeti időszakában, például adatforgalmi élmény a hálózat eléréséhez.

Eközben a Viettel-előfizetők „foglalási” időszaka 2 hónap. Ha az ügyfelek 2 hónapon belül nem használják a szolgáltatást, a hálózat zárolja a fiókot, és visszahívja a számot a raktárból. Nguyen Trong Tinh úr, a Viettel Telecom vezérigazgató-helyettese azonban azt mondta, hogy a fennmaradó 2G-előfizetők számára „különleges” szabályzatot fog javasolni az átállás támogatására.

Vita: Kapcsolják ki a 2G hullámokat a G-óra előtt A Távközlési Minisztérium a VietNamNet újsággal és az Információs Központtal együttműködve megszervezte a „Kapcsolják ki a 2G hullámokat a G-óra előtt” című vitát, amelynek célja a 2G Only előfizetők számára nyújtott szolgáltatások 2024. október 15. utáni leállításának megvalósítására vonatkozó eszmecsere, megvitatás, javaslatok és ajánlások kidolgozása volt.